¿Quién utiliza este software?

Pequeñas empresas que ofrecen servicios. Más de 100 000 usuarios en todo el mundo confían en vCita: contables, abogados, consultores empresariales y de marketing, entrenadores, consejeros, entrenadores físicos, educadores y más.

Valoración media

164 opiniones
  • En general 4.4 / 5
  • Facilidad de uso 4.4 / 5
  • Atención al cliente 4.2 / 5
  • Funcionalidades 4.1 / 5
  • Relación calidad-precio 4.2 / 5

Detalles del producto

  • Precio inicial USD 15.00/mes
    Ver precios
  • Versión gratuita No
  • Prueba gratis Sí, consigue una prueba gratuita
  • Implementación En la nube, SaaS, web
    Móvil: nativo de iOS
    Móvil: nativo de Android
  • Formación En directo en línea
    Seminarios web
    Documentación
  • Asistencia Horas laborables
    En línea

Datos del proveedor

  • vCita
  • http://www.vcita.com/
  • Fundada en 2010

Sobre vCita

Diseñado especialmente para pequeñas empresas, vCita hace que el funcionamiento de tu negocio sea facilísimo: >> Realiza un seguimiento fácil de tus interacciones con los clientes mediante notas y visualización del historial de pagos de los clientes desde un tablero fácil de usar. >> Gestiona tu facturación en un instante enviando estimaciones, facturas y recibos con tu marca. Envía recordatorios de pagos automatizados para evitar pagos atrasados. >> Luce como los grandes; crea elegantes campañas por correo electrónico y mensajes SMS. Permite que los clientes programen una cita a través de un portal de clientes.

Funciones de vCita

  • Análisis y seguimiento del ROI
  • CTA personalizables
  • Campañas de goteo
  • Contenido dinámico
  • Evaluación de clientes potenciales
  • Inteligencia de ventas
  • Marketing de búsqueda
  • Marketing social
  • Pruebas A/B
  • Páginas de aterrizaje y formularios web
  • Segmentación
  • Seguimiento de visitantes de la web
  • Autorrespondedores
  • Biblioteca de imágenes
  • Campañas de goteo
  • Conformidad CAN SPAM
  • Contenido dinámico
  • Correo electrónico activado por evento
  • Correos electrónicos optimizados para el formato móvil
  • Creación de informes/análisis
  • Editor de correo electrónico WYSIWYG
  • Encuestas de cliente
  • Gestión de la lista de correo
  • Gestión de modelos
  • Gestión de suscriptores
  • Pruebas A/B
  • Páginas de aterrizaje y formularios web
  • Alertas y notificaciones
  • Gestión de reserva de habitaciones
  • Planificación de instalaciones
  • Planificación de personal
  • Programación a tiempo real
  • Programación automatizada
  • Programación de citas
  • Programación de cursos
  • Programación de grupos
  • Programación de recursos
  • Varias ubicaciones
  • Acceso a la historia clínica
  • Confirmaciones de citas
  • Consultas por vídeo
  • Formularios de admisión
  • Independiente de la historia clínica electrónica
  • Mensajería segura
  • Pago de facturas
  • Planes de cuidados
  • Programación de citas
  • Renovación de prescripciones médicas
  • Resultados de laboratorio
  • Resumen de cuidados
  • Arrastrar y soltar
  • Citas recurrentes
  • Facturación
  • Faculty/Staff Management
  • Gestión de expedientes de pacientes
  • Gestión de médicos
  • Portal de autoservicio
  • Programación de citas
  • Programación de llamadas
  • Seguimiento de incomparecencias
  • Varias ubicaciones
  • Alertas sobre las propiedades
  • Correspondencia cliente/propiedad
  • Gestión de campañas
  • Gestión de clientes potenciales
  • Gestión de contactos
  • Marketing por correo electrónico
  • Segmentación
  • Seguimiento de interacciones
  • Seguimiento de recomendaciones
  • Análisis de atención al cliente
  • Búsqueda
  • Catalogación y categorización
  • Chat en vivo
  • Control de respuestas por correo electrónico
  • Gestión del conocimiento
  • Métricas de rendimiento
  • Portal de autoservicio
  • Seguimiento de asistencia al cliente
  • Asistencia al cliente
  • Automatización de marketing
  • Catálogo de productos
  • Evaluación de clientes potenciales
  • Gestión de campañas
  • Gestión de centros de atención telefónica
  • Gestión de clientes potenciales
  • Gestión de contactos
  • Gestión de documentos
  • Gestión de encuestas
  • Gestión de listas
  • Gestión de proyectos
  • Gestión del territorio
  • Marketing por correo electrónico
  • Presupuestos y ofertas
  • Páginas de aterrizaje y formularios web
  • Seguimiento de interacciones
  • Seguimiento de recomendaciones
  • Almacenamiento de documentos
  • Chat en vivo
  • Escaneado de tarjetas de visita y de identificación
  • Evaluación de clientes potenciales
  • Gestión de tareas
  • Gestión del territorio
  • Integración de automatización de marketing
  • Integración de redes sociales
  • Presupuestos y ofertas
  • Previsión
  • Segmentación
  • Sistema de calendarios o recordatorios
  • Acceso móvil
  • Autogestión
  • Colaboración
  • Formación de los pacientes
  • Gestión de cuidados
  • Mensajería
  • Portal de los pacientes
  • Programación de citas
  • Registro de salud personal
  • Seguimiento del avance
  • Base de datos de contactos
  • Búsqueda de clientes potenciales
  • Búsqueda/filtro
  • Contactos compartidos
  • Gestión de clientes potenciales
  • Gestión del pipeline de ventas
  • Importar/exportar contactos
  • Segmentación
  • Seguimiento de interacciones
  • CRM
  • Compras
  • Facturación
  • Gestión de empleados
  • Gestión de inventarios
  • Gestión de la formación
  • Gestión de marketing
  • Gestión de pedidos
  • Gestión de proveedores
  • Gestión de proyectos
  • Gestión financiera
  • Métricas de rendimiento
  • Programación
  • Seguimiento horas/gastos
  • Búsqueda
  • Chat en tiempo real
  • Colaboración
  • Gestión de contenidos
  • Gestión de documentos
  • Uso compartido de archivos
  • Appointment Confirmation Tracking
  • Call Reminders
  • Citas recurrentes
  • Gestión de calendarios
  • Programación de citas
  • Recordatorios de pagos
  • Recordatorios por correo electrónico
  • Reprogramación
  • Reserva en línea
  • SMS Reminders
  • Creación de diagramas
  • Diagnóstico de imagen y radiografías
  • Facturación médica
  • Gestión de citas
  • Gestión de clientes
  • Gestión de expedientes de pacientes
  • Gestión de reclamaciones
  • Planificación del tratamiento
  • Recordatorios de citas
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  • Acceso móvil
  • Base de datos de clientes
  • Citas recurrentes
  • Gestión de reserva de habitaciones
  • Pagos en línea
  • Programación automatizada
  • Programación de grupos
  • Recordatorios de citas
  • Reserva en línea
  • Sincronización de calendario
  • Varias ubicaciones
El proveedor no ha rellenado esta información.
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  • Conforme con HIPAA
  • Expedientes de pacientes
  • Facturación de los pacientes
  • Gestión de inventarios
  • Gestión de reclamaciones
  • Historia clínica electrónica/informatizada
  • Inscripción de pacientes
  • Portal de los pacientes
  • Programación de médicos
  • Programación de pacientes
  • Recetas electrónicas
  • Varias oficinas
  • Varios médicos
  • Verificación de elegibilidad para el seguro
  • Biblioteca de ejercicios
  • Comercio electrónico
  • Evaluación de condición física
  • Plan de entrenamiento
  • Procesamiento de pagos
  • Programa de nutrición
  • Seguimiento de certificaciones
  • Seguimiento de la asistencia
  • Concursar por sms
  • Creación de informes/análisis
  • Cupones móviles
  • Códigos cortos
  • Envío masivo de mensajes de texto
  • Gestión de contactos
  • MMS
  • Mensajería bidireccional
  • Mensajería planificada
  • Palabras clave móviles
  • Personalización de mensajes
  • Sondeos/Votaciones
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  • Automatización de marketing
  • Gestión de clientes
  • Gestión de inventarios
  • Gestión del consentimiento
  • Nóminas y comisiones
  • Programa de fidelización
  • Programación de citas
  • Punto de venta (POS)
  • Recordatorios de citas
  • Reserva en línea
  • Varias ubicaciones
El proveedor no ha rellenado esta información.
  • Conforme con HIPAA
  • Facturación
  • Gestión de admisiones
  • Gestión de clínicas
  • Gestión de vacunas
  • Historia clínica electrónica
  • Lotes personalizados
  • Mensajería SMS
  • Notas clínicas
  • Procesamiento de códigos
  • Programación
  • Registro de cargas
  • Certificado por la historia clínica electrónica
  • Evaluaciones de resultados
  • Expedientes de pacientes
  • Facturación
  • Gestión de citas
  • Gestión de cuentas de los pacientes
  • Gestión de reclamaciones
  • Notas SOAP
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Productos sugeridos

Las opiniones más útiles de vCita

Great Software with Awesome Support

Publicado el 11/10/2019
Brian V.
System Administrator
Servicios para el consumidor, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña 
5/5
En general
5 / 5
Facilidad de uso
4 / 5
Características y funcionalidades
5 / 5
Asistencia técnica
5 / 5
Relación calidad-precio
Probabilidad de recomendación:
Muy baja Muy alta

Comentarios: Overall, Vcita has done a wonderful job with their support team when in helping me maximize their features.

Puntos a favor: Calendar integration with my website, Revenue tracker, Invoicing, Easy of online payment integration.

Contras: There could be more features in the calendar section of the software

A all in one service for SME

Publicado el 16/10/2019
Denys L.
Trainer - Advisor
Servicios para instalaciones, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña 
5/5
En general
4 / 5
Facilidad de uso
4 / 5
Características y funcionalidades
5 / 5
Asistencia técnica
4 / 5
Relación calidad-precio
Probabilidad de recomendación:
Muy baja Muy alta

Comentarios: You need to manage a calendar with your clients (training, coaching, interviews), leaving them the initiative of meetings, product choice? This encourages their commitment. VCita offers you the possibility of a very fine follow-up of the customer relationship: email exchanges, appointments, orders, payments... by making moreover the link with your website. For me it is a very good solution. Fast implementation. This avoids many internal developments that are often inefficient or very costly. The extra efficiency with VCita at an affordable cost.

Puntos a favor: * Fast
* No coding
* Cover all aspetcs of customer relationship
* Easy to customize (webdesign)

Contras: * No sorry !
* No worries or things to improve at the moment

Vcita has grown along with my dog walking business

Publicado el 24/10/2017
Ann C.
Owner Annies Walk and Talk
Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña 
4/5
En general
4 / 5
Facilidad de uso
3 / 5
Características y funcionalidades
4 / 5
Asistencia técnica
5 / 5
Relación calidad-precio
Probabilidad de recomendación:
Muy baja Muy alta

Comentarios: Automation, ease of use, runs my business life efficiently

Puntos a favor: Vcita has "grown" along with my dog walking/pet care business that I started 3 years ago. I use it everyday.
The facebook page for improvement suggestions has been a great way to listen to customer needs. I'm impressed by all of the positive changes so far

Contras: The accounting aspect. I wanted to clear out my data so I could start the calendar year with a zero balance and use it to track my earnings/ cash flow. I am not able to use vCita for this so I have to pay a book keeper to do it.
Cant archive old clients. I have about 70 customers over the last 3 years. I only have about 20 "active" at any one time so I'd like there to be a data file/storage for the in-actives that I can access/reactivate when they want my services. Not able to be able to color code my appointments so I use Google calendar.
Server shuts down or times out so when I'm on the road when that happens I have to rely on my backup google calendar to make sure I'm on time for appointments or don't miss one.

Wonderful way to engage visitors to your website. I highly recommend for new practitioners

Publicado el 31/10/2017
Usuario verificado
Law of Attraction Coach
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña 
5/5
En general
5 / 5
Facilidad de uso
4 / 5
Características y funcionalidades
5 / 5
Asistencia técnica
4 / 5
Relación calidad-precio
Probabilidad de recomendación:
Muy baja Muy alta

Comentarios: Love having my clients book online and syncs with Google calendar.

Puntos a favor: 1. Love the POP up on the website - engages visitors and my business grew because of it
2. I like the ability for my patients to schedule their own appointments and I can make recurring appointments
3. People can schedule with other team members
4. Syncs with Google Calendar
5. Works well on mobile

Contras: 1. On rare occasion the sync with Google calendar doesn't work and it messes up my schedule.
2. I ask for 48 hour cancellation but clients can still cancel last minute and the system lets them reschedule it even though the policy says they cannot
3. Email campaigns are rudimentary and are extremely cumbersome for those with over 500 mailing list and one cannot divide the blast based on metrics (the most active clients in the last 6 months, certain age groups etc.)

Unique Appointment Management Solution

Publicado el 3/10/2018
Dario O.
Funding Specialist
Servicios financieros, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña 
5/5
En general
5 / 5
Facilidad de uso
4 / 5
Características y funcionalidades
5 / 5
Asistencia técnica
5 / 5
Relación calidad-precio
Probabilidad de recomendación:
Muy baja Muy alta

Comentarios: For me, Vcita is now capturing more leads on my site because the visitors have a better interaction thanks to the widget that is constantly displayed, capturing the prospects and enticing them to contact me.

Puntos a favor: This is the best FREE Appointment Generator system you can get. It differentiates from other products by letting you set up a widget on your website that will capture the prospects and notify them to initiate a conversation with you by calling you, sending an email or leaving a note. Once the potential prospect starts any action, you can follow up on the web portal and start your lead generation/marketing campaign from there if you want. Vcita is easy to use and setup, and I would recommend any business to incorporate it on their website since it is FREE.

Contras: I didn't like the interface design of some web portal features.

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