--- description: ¿Qué es y para qué sirve Vizir? Lee opiniones verificadas, descubre sus características, precios de planes, ventajas y desventajas. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: ¿Qué es Vizir? - Reseñas, precios y funciones - Capterra México 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Herramientas para crear chatbots](/directory/31596/conversational-ai-platform/software) > [Vizir](/software/143687/vizir) # Vizir Canonical: https://www.capterra.mx/software/143687/vizir Página: 1 de 2\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.mx/software/143687/vizir?page=2) > Haz preguntas ilimitadas y recibe respuestas ilimitadas, personaliza los fondos de las preguntas y mucho más. > > Veredicto: 16 usuarios lo han valorado con **4.8/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Vizir? Comunicación interna de empresas Fortune 500 y también negocios familiares. Esta aplicación es tan simple de usar que cualquiera puede crear encuestas muy eficientes en minutos. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.8/5** | 16 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.9/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 100% | (10/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Vizir - **Constitución**: 2017 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: EUR 200.00 - **Modelo de precios**: (Prueba gratis) - **Público objetivo**: 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop) - **Idiomas admitidos**: alemán, checo, chino, chino tradicional, coreano, croata, danés, eslovaco, esloveno, español, estonio, finés, francés, griego, húngaro, indonesio, inglés, irlandés, islandés, italiano, japonés, lituano, malayo, neerlandés, noruego, polaco, portugués, portugués de Brasil, portugués de Portugal, rumano, ruso, serbio, sueco, tailandés, turco, ucraniano, vietnamita, árabe - **Países disponibles**: Francia ## Funciones - Chat en vivo - Chatbot - Comunicación multicanal - Creación de informes/análisis - Reconocimiento de voz - Varios idiomas ## Integraciones (en total: 15) - Freshdesk - GLPI - Google Chat - Google Docs - Google Sheets - HubSpot CRM - Jira - Microsoft Azure - Microsoft Excel - Microsoft Teams - Odoo - ServiceNow - Trello - Webex Suite - Workday Financial Management ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Asistencia 24/7 - Chat ## Categoría - [Herramientas para crear chatbots](https://www.capterra.mx/directory/31596/conversational-ai-platform/software) ## Alternativas 1. [Denser AI](https://www.capterra.mx/software/1064391/denser-ai) — 5.0/5 (31 reviews) 2. [Botpress](https://www.capterra.mx/software/199292/botpress) — 4.5/5 (37 reviews) 3. [Tidio](https://www.capterra.mx/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) 4. [Glassix](https://www.capterra.mx/software/1052241/glassix) — 5.0/5 (103 reviews) 5. [Wati](https://www.capterra.mx/software/204314/wati) — 4.6/5 (202 reviews) ## Opiniones ### "Awesome product" — 5.0/5 > **Jack** | *18 de marzo de 2016* > > Finaly a survey app that is intuitive and offers a awesome answering experience. ----- ### "Le génie de vizir" — 5.0/5 > **Sébastien** | *16 de junio de 2022* | Producción de alimentos | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Un logiciel performant, une équipe à notre écoute. Simplicité de la mise en place avec un accompagnement sans faille. Facilité de l'intégration de nouvelles fonctionnalités. S'intégre parfaitement à notre environnement informatique en respectant la charte graphique de notre entreprise. Un suivi régulier même à la fin de lancement. > > **Puntos en contra**: Intuitif mais nécessite une petite formation pour être parfaitement autonome (mais Vizir l'a fait volontiers) > > Notre Chatbot Vizir a permis de réduire les demandes récurrentes pour lesquelles l'intervention du support informatique n'avait aucune valeur ajoutée. Cela permet de libérer du temps pour apporter une meilleure satisfaction et réactivité du support. Permet de rendre nos utilisateurs autonomes car disponible 7j/7 et 24h/24 ----- ### "Un ChatBot efficace et accessible" — 5.0/5 > **Pascal** | *19 de agosto de 2021* | Propiedad inmobiliaria | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: - Les temps de réponse, - L'accompagnement de l'équipe technique, - La réactivité de l'équipe technique, - Les échanges avec l'ensemble de l'équipe VIZIR. > > **Puntos en contra**: J'ai beau cherché, je n'en vois pas. Nous sommes satisfaits de cette première expérience. > > Nous espérons qu'avec l'arrivée du ChatBot, pouvoir apporter un nouveau service interactif à nos utilisateurs et diminuer le nombre d'appels de la cellule support. Expérience très positive, une équipe à l'écoute du client. ----- ### "Chatbot" — 5.0/5 > **Eric** | *16 de octubre de 2020* | Seguros | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Facilité d'utilisation après formation Rapidité d'éxécution Souplesse d'interconnexion avec nos outils IT Simplicité d'accès au dashboard > > **Puntos en contra**: Calibrage des KPI L'absence de tutos pour expliquer les fonctionnalités à la 1ere connexion ----- ### "Petit Bot deviendra grand" — 5.0/5 > **Sébastien** | *4 de septiembre de 2020* | Minería y metalurgia | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: - L'équipe Vizir est compétente, disponible et efficace. Elle m'a apporté une vraie mise à jour sur les possibilités des nouvelles technos digital, leur facilité d'implémentation. - Le Bot est efficace, on progresse au fur et à mesure et il est maintenant pertinent - L'administration basique est vraiment simple(pas besoin d'être formé), l'administration avancé est possible après quelques heures de training. - Bot intégré dans Google Chat Ce Bot entre de plus en plus comme centrale dans notre stratégie de support. > > **Puntos en contra**: Pour le moment, pas de problème majeur, nous avons été en interne le goulot d'étranglement. ----- Página: 1 de 2\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.mx/software/143687/vizir?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.mx/software/143687/vizir) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Datos estructurados