--- description: ¿Qué es y para qué sirve Zoom Workplace? Lee opiniones verificadas, descubre sus características, precios de planes, ventajas y desventajas. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: ¿Qué es Zoom Workplace? - Reseñas, precios y funciones - Capterra México 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Herramientas de colaboración](/directory/15/collaboration/software) > [Zoom Workplace](/software/144037/zoom-video-conferencing) # Zoom Workplace Canonical: https://www.capterra.mx/software/144037/zoom-video-conferencing Page: 1 / 581\ Siguiente: [Next page](https://www.capterra.mx/software/144037/zoom-video-conferencing?page=2) > Zoom unifica la videoconferencia en la nube, reuniones en línea simples y mensajería grupal en una plataforma fácil de usar. > > Verdict: Rated **4.6/5** by 14495 users. Top-rated for **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Zoom Workplace? Empresas, pymes, instituciones educativas y organizaciones de atención médica usan Zoom. ## Quick Stats & Ratings | Metric | Calificación | Detail | | **En general** | **4.6/5** | 14495 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.6/5 | Based on overall reviews | | Asistencia al cliente | 4.4/5 | Based on overall reviews | | Relación calidad-precio | 4.5/5 | Based on overall reviews | | Funciones | 4.5/5 | Based on overall reviews | | Recommendation percentage | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Zoom Video Communications - **Founded**: 2011 ## Commercial Context - **Precio inicial**: USD 14.99 - **Modelo de precios**: (Free version available) - **Target Audience**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000 - **Deployment & Platforms**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: alemán, chino, español, francés, inglés, italiano, japonés, portugués, ruso - **Available Countries**: Alemania, Australia, Brasil, Canadá, China, Estados Unidos, India, Italia, Japón, México, Reino Unido ## Funciones - Acceso móvil - Alertas y notificaciones - Archivos de audio y vídeo bidireccionales - Audio y vídeo bidireccional - CRM - Captura de audio - Captura de pantalla - Chat de vídeo - Chat en tiempo real - Chat en vivo - Chat y mensajería - Colaboración entre varios usuarios - Comentarios/notas - Content Generation - Creative Design - Desktop/Browser Sharing - Difusión en tiempo real - Directorio de empleados - Enrutamiento de llamadas - Feed de actividad y noticias - Flujo de múltiples cámaras - Gestión de calendarios - Gestión de centros de atención telefónica - Gestión de contenidos - Gestión de documentos - Gestión de eventos - Gestión de la comunicación - Gestión de la disponibilidad - Gestión del control de presentaciones - Grabación - Grabación de la pantalla - Grabación de la sesión - Herramientas de colaboración - IA y aprendizaje automático - Integración de telefonía informática - Marcador automático - Modelos - Procesamiento de lenguaje natural - Programación - Programación de eventos - Recordatorios - Reserva en línea - Seguimiento de llamadas - Sincronización de calendario - Software de asistencia remota - Streaming de presentación - Streaming en redes sociales - Supervisión de llamadas - Uso compartido de la pantalla - Uso compartido de pantalla en tiempo real ... and 37 more features ## Integrations (59 total) - Absorb LMS - Acuity Scheduling - Asana - Bitbucket - Blackboard - Book Like A Boss - Box - Calendly - Canvas - Dropbox Business - Egnyte - GitHub - GitLab - Gmail - Gong.io ... and 44 more integrations ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Asistencia 24/7 - Chat ## Categoría - [Herramientas de colaboración](https://www.capterra.mx/directory/15/collaboration/software) ## Categorías relacionadas - [Herramientas de colaboración](https://www.capterra.mx/directory/15/collaboration/software) - [Software para conferencias web](https://www.capterra.mx/directory/30075/web-conferencing/software) - [Software para reuniones](https://www.capterra.mx/directory/30802/meeting/software) - [Herramientas para trabajar en remoto](https://www.capterra.mx/directory/31855/remote-work/software) - [Software de streaming](https://www.capterra.mx/directory/31755/live-streaming/software) ## Alternativas 1. [Bitrix24](https://www.capterra.mx/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (979 reviews) 2. [monday.com](https://www.capterra.mx/software/147657/monday-com) — 4.6/5 (5704 reviews) 3. [Slack](https://www.capterra.mx/software/135003/slack) — 4.7/5 (24017 reviews) 4. [Trello](https://www.capterra.mx/software/1010321/trello) — 4.5/5 (23469 reviews) 5. [Dropbox Business](https://www.capterra.mx/software/143068/dropbox-business) — 4.5/5 (21678 reviews) ## Opiniones ### "Excelente herramienta para emprendedores que desean comunicarse con sus clientes." — 5.0/5 > **Ederson** | *21 de diciembre de 2024* | Diseño | Recommendation rating: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Me ayuda mucho con mi trabajo, en la actualidad las reuniones virtuales son un hecho. La mayoría de reuniones que realizo con mis clientes las realizamos vía virtual y Zoom es una de las herramientas que utilizo. Es una herramienta muy fácil de utilizar, y permite realizar reuniones con una excelente calidad tanto de vídeo como audio. Otra ventaja es cuando tengo que mostrar alguna información a mis clientes lo cual lo realizo compartiendo toda mi pantalla o solo programas específicos. Definitivamente es excelente. Ha y para los que no tienen un lugar optimo, Zoom permite desenfocar el fondo y solo verse uno sin problemas. > > **Puntos en contra**: La verdad que no tengo nada que no me guste, es una excelente herramienta. Pero si tuviera que poner algo, podría ser la limitante de los 40 minutos en su plan gratis. > > Utilizo Zoom en la mayoría de reuniones que realizo con mis clientes, en muchas ocasiones no estoy frente a una PC y con la APP del celular puedo hacer esta reunión, esto me ha ayudado a ganar tiempo porque no tengo que trasladarme y dinero porque no tengo que gastar combustible. ----- ### "Zoom para clases" — 5.0/5 > **Josie** | *22 de julio de 2025* | Educación superior | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Soy maestra y es muy útil para yo comunicarme con los estudiantes, también la utilizo para recibir clases personales > > **Puntos en contra**: Hasta ahora ninguna, todo lo encontró bien y fácil, antes presentaba problemas compara acceder pero siempre se Soluciona > > Me encanta desde pandemia la utilicé tanto para mi uso personal como para mi trabajo, impartir docencia y recibí clases ----- ### "Gran herramienta para la colaboracion remota" — 4.0/5 > **Al** | *22 de marzo de 2025* | Aprendizaje en línea | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Zoom es extraordinario por las multiples funciones que tiene, desde compartir pantalla, la trasnmision de contenido o la integracion de aplicaciones externas para facilitar el trabajo > > **Puntos en contra**: la unica desventaja de zoom es que cuando hay problemas de conexion puede experimentar problemas de corte en el audio > > La plataforma de zoom nos ha sido muy util para mantener la productividad entre equipo remotos, pues nos ha permitido compatir y colaborar en tiempo real sin ningun tipo de problemas ----- ### "Conversaciones en cualquier parte del mundo" — 3.0/5 > **Usuario verificado** | *26 de diciembre de 2024* | Tecnología y servicios de la información | Recommendation rating: 5.0/10 > > **Puntos a favor**: Me gusta porque es fácil de usar, la versión que use fue gratis me ayudo en momentos de urgencias, adicional a eso se puede integrar con otros software. Pero me han dicho que la versión paga tiene mejor espectativas. > > **Puntos en contra**: En mi caso use la versión gratuita en el cual está un poco limitado con las conversaciones, e igual con las clases. Pero adicional a eso la versión gratis te saca de cualquier apuro. ----- ### "Gestión de equipos con Zoom Workplace" — 5.0/5 > **Roger** | *31 de enero de 2025* | Educación primaria/secundaria | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Me gustó muhco su asistente con inteligencia artificial, permite gestionar mucho los trabajos evitando choques de organización. > > **Puntos en contra**: Es una herramienta que requiere una adaptación a su entorno y funcionalidades, es importante resaltar que se deben configurar las alertas y tiempos desconectado. > > Durante un año escolar probé la aplicación y genera una organización de equipo sobre todo con el manejo del chat según los sgrupos y la visualización del calendario desde el celular. ----- Page: 1 / 581\ Siguiente: [Next page](https://www.capterra.mx/software/144037/zoom-video-conferencing?page=2) ## Links - [View on Capterra](https://www.capterra.mx/software/144037/zoom-video-conferencing) ## This page is available in the following languages | Locale | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Structured Data