--- description: ¿Qué es y para qué sirve Nutshell? Lee opiniones verificadas, descubre sus características, precios de planes, ventajas y desventajas. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: ¿Qué es Nutshell? - Reseñas, precios y funciones - Capterra México 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de gestión de contactos](/directory/30016/contact-management/software) > [Nutshell](/software/144340/nutshell) # Nutshell Canonical: https://www.capterra.mx/software/144340/nutshell Página: 1 de 26\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.mx/software/144340/nutshell?page=2) > Nutshell ama a los equipos de ventas y los equipos de ventas aman a Nutshell. Las mejores herramientas de tu clase, las integraciones que ahorran tiempo y la asistencia en vivo de primera clase. > > Veredicto: 625 usuarios lo han valorado con **4.4/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Nutshell? Nutshell es una potente herramienta de gestión de clientes y CRM para equipos de ventas. A los equipos entrantes, salientes o externos les encanta Nutshell porque es fácil y divertido de usar, simple de configurar y te mantiene enfocado. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.4/5** | 625 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.1/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Nutshell - **Ubicación**: Ann Arbor, EE. UU. - **Constitución**: 2009 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: USD 13.00 - **Modelo de precios**: (Prueba gratis) - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil) - **Idiomas admitidos**: inglés - **Países disponibles**: Alemania, Australia, Canadá, España, Estados Unidos, Finlandia, Francia, Noruega, Reino Unido, Suecia ## Funciones - A/B Testing - Acceso móvil - Acciones activadas por evento - Almacenamiento de documentos - Análisis de campañas - Arrastrar y soltar - Base de datos de clientes - Base de datos de contactos - Búsqueda/filtro - CAN-SPAM Compliance - Campos personalizables - Captura de clientes potenciales - Contactos compartidos - Creación de informes/análisis - Cualificación de leads - Distribución de clientes potenciales - Editor WYSIWYG - Generación de clientes potenciales - Generación de clientes potenciales - Gestión de actividad de ventas - Gestión de calendarios - Gestión de clientes potenciales - Gestión de contactos - Gestión de correo electrónico - Gestión de flujos de trabajo - Gestión de modelos - Gestión de suscriptores - Gestión de tareas - Gestión del pipeline - Gestión del pipeline de ventas - Gestión del territorio - Importación y exportación de datos - Informes de ventas - Informes personalizables - Marketing por correo electrónico - Mobile Optimization - Métricas de rendimiento - Plantillas de correo electrónico - Presupuestos y estimaciones - Previsión de ventas - Procesamiento de lotes - Programación de campañas - Páginas de aterrizaje y formularios web - Segmentación de clientes - Segmentación de clientes potenciales - Seguimiento de clics - Seguimiento de interacciones - Seguimiento por correo electrónico - Sistema de calendarios o recordatorios - Third-Party Integrations … y 7 características más ## Integraciones (en total: 97) - 123FormBuilder - 3CX - AWeber - AccuCare - ActiveCampaign - Acuity Scheduling - AdRoll - Airtable - Apollo.io - Asana - Basecamp - BigCommerce - Box - Calendly - CallHippo … y 82 integraciones más ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Chat ## Categoría - [Software de gestión de contactos](https://www.capterra.mx/directory/30016/contact-management/software) ## Categorías relacionadas - [Software de gestión de contactos](https://www.capterra.mx/directory/30016/contact-management/software) - [Sistema CRM](https://www.capterra.mx/directory/2/customer-relationship-management/software) - [Herramientas de email marketing](https://www.capterra.mx/directory/30013/email-marketing/software) - [Sistemas automatizados de ventas](https://www.capterra.mx/directory/12/sales-force-automation/software) - [Software CRM online](https://www.capterra.mx/directory/30072/online-crm/software) ## Alternativas 1. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.mx/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (744 reviews) 2. [HubSpot CRM](https://www.capterra.mx/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4491 reviews) 3. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.mx/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18811 reviews) 4. [Zoho CRM](https://www.capterra.mx/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (7002 reviews) 5. [eWay-CRM](https://www.capterra.mx/software/152769/eway-crm) — 4.5/5 (827 reviews) ## Opiniones ### "Intuitive, Efficient, and Extremely Convenient CRM" — 5.0/5 > **Gisell** | *17 de diciembre de 2025* | Fabricación de productos eléctricos/electrónicos | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: The CRM is very easy to use and efficient, and the customer service is phenomenal. It’s extremely helpful for finding clients and managing their accounts. > > **Puntos en contra**: What I don’t like about Nutshell is the occasional glitches, as well as the slow “Add Contact” pop-up window. > > I really enjoy this CRM, it’s very intuitive, and I use it for my everyday tasks, like managing emails, leads, and adding contacts. It’s especially convenient when adding a person directly from an email using the Nutshell Extension. ----- ### "Easiest way to keeping track of leads\!" — 5.0/5 > **Usuario verificado** | *17 de diciembre de 2025* | Fabricación de productos eléctricos/electrónicos | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: I love that it is intuitive and easy to keep track of your customers and prospects. Additionally, you can link your email inbox to Nutshell, which displays your email threads alongside your customer's profile. > > **Puntos en contra**: Sometimes it freezes or glitches, but these issues only occur occasionally, and the problem resolves in seconds. ----- ### "Look no further\!" — 5.0/5 > **Alan** | *18 de diciembre de 2025* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: The ability to track all the customer activity while they use our website. The technical team is also great and not usually found in other CRMs > > **Puntos en contra**: The Ai features are ok, but I would like to be able to toggle them on/off. Sometimes they just get in the way as I write emails for customers > > Nutshell has been great to keep track and follow up all the leads as a team. It also allows us to know how much customers interact with our material. ----- ### "We love Nutshell\!" — 5.0/5 > **Michael** | *20 de agosto de 2026* | Impresión | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Nutshell is very user friendly and feature rich. We love calling and recording through the system especially. > > **Puntos en contra**: We haven't really had a con as of yet, but i'm sure eventually one will develop. I will update my rating when that happens. > > Overall, I couldn't be happier about going with Nutshell. Their training and customer service has been wonderful as well. ----- ### "Phenomenal solution at a great price" — 5.0/5 > **Antonia** | *18 de agosto de 2026* | Ropa y moda | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Nutshell is a powerful and easy to use solution. It's super quick and easy to set up and use. It has all the CRM features our business needs and is a perfect solution for everything we wanted when we set out to evaluate different options. It's also 100% reliable and offers good and fast customer service. Their marketing and analytics features are great and easy to use and we dropped our newsletter service and moved everything over. In the last year or so they added a ton of new features that we're considering - SMS, AI, invoicing, chat agents, and IG/FB/WhatsApp integration. Extraordinarily high value for the price and a perfect solution for our business. > > **Puntos en contra**: I wish it was slightly more integrated with our email so we don't need to manage 100% of it in a separate window. It's easy when my assistant does it, but me manually updating all the leads is time consuming. > > Love it and highly recommend. The design is easy on the eye and intuitive, packed with tons of features and great analytics. They recently built out a suit of new features for prospecting, sales and customer service and they keep adding stuff to it. ----- Página: 1 de 26\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.mx/software/144340/nutshell?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.mx/software/144340/nutshell) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Datos estructurados