--- description: ¿Qué es y para qué sirve Nutshell? Lee opiniones verificadas, descubre sus características, precios de planes, ventajas y desventajas. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: ¿Qué es Nutshell? - Reseñas, precios y funciones - Capterra México 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de gestión de contactos](/directory/30016/contact-management/software) > [Nutshell](/software/144340/nutshell) # Nutshell Canonical: https://www.capterra.mx/software/144340/nutshell Página: 1 de 26\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.mx/software/144340/nutshell?page=2) > Nutshell ama a los equipos de ventas y los equipos de ventas aman a Nutshell. Las mejores herramientas de tu clase, las integraciones que ahorran tiempo y la asistencia en vivo de primera clase. > > Veredicto: 620 usuarios lo han valorado con **4.4/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Nutshell? Nutshell es una potente herramienta de gestión de clientes y CRM para equipos de ventas. A los equipos entrantes, salientes o externos les encanta Nutshell porque es fácil y divertido de usar, simple de configurar y te mantiene enfocado. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.4/5** | 620 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.1/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Nutshell - **Ubicación**: Ann Arbor, EE. UU. - **Constitución**: 2009 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: USD 13.00 - **Modelo de precios**: (Prueba gratis) - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil) - **Idiomas admitidos**: inglés - **Países disponibles**: Alemania, Australia, Canadá, España, Estados Unidos, Finlandia, Francia, Noruega, Reino Unido, Suecia ## Funciones - A/B Testing - Acceso móvil - Acciones activadas por evento - Alertas y notificaciones - Almacenamiento de documentos - Análisis de campañas - Base de datos de clientes - Base de datos de contactos - Búsqueda/filtro - CAN-SPAM Compliance - Campos personalizables - Captura de clientes potenciales - Contactos compartidos - Creación de informes/análisis - Cualificación de leads - Distribución de clientes potenciales - Editor WYSIWYG - Generación de clientes potenciales - Generación de clientes potenciales - Gestión de actividad de ventas - Gestión de calendarios - Gestión de campañas - Gestión de clientes potenciales - Gestión de contactos - Gestión de correo electrónico - Gestión de flujos de trabajo - Gestión de oportunidades - Gestión de suscriptores - Gestión de tareas - Gestión del pipeline - Gestión del pipeline de ventas - Importación y exportación de datos - Informes de ventas - Informes personalizables - Marketing por correo electrónico - Mobile Optimization - Métricas de rendimiento - Panel de actividades - Presupuestos y estimaciones - Previsión de ventas - Procesamiento de lotes - Programación de campañas - Páginas de aterrizaje y formularios web - Segmentación - Segmentación de clientes - Segmentación de clientes potenciales - Seguimiento de interacciones - Seguimiento por correo electrónico - Sistema de calendarios o recordatorios - Third-Party Integrations … y 1 características más ## Integraciones (en total: 101) - 123FormBuilder - 3CX - AWeber - AccuCare - ActiveCampaign - ActiveEdge - Acuity Scheduling - AdRoll - Airtable - Apollo.io - Asana - Basecamp - BigCommerce - Box - Breeze … y 86 integraciones más ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Chat ## Categoría - [Software de gestión de contactos](https://www.capterra.mx/directory/30016/contact-management/software) ## Categorías relacionadas - [Software de gestión de contactos](https://www.capterra.mx/directory/30016/contact-management/software) - [Sistema CRM](https://www.capterra.mx/directory/2/customer-relationship-management/software) - [Herramientas de email marketing](https://www.capterra.mx/directory/30013/email-marketing/software) - [Sistemas automatizados de ventas](https://www.capterra.mx/directory/12/sales-force-automation/software) - [Software CRM online](https://www.capterra.mx/directory/30072/online-crm/software) ## Alternativas 1. [HubSpot CRM](https://www.capterra.mx/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4453 reviews) 2. [Zoho CRM](https://www.capterra.mx/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6966 reviews) 3. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.mx/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (727 reviews) 4. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.mx/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18769 reviews) 5. [Dynamics 365](https://www.capterra.mx/software/157279/dynamics-365) — 4.4/5 (5817 reviews) ## Opiniones ### "Look no further\!" — 5.0/5 > **Alan** | *18 de diciembre de 2025* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: The ability to track all the customer activity while they use our website. The technical team is also great and not usually found in other CRMs > > **Puntos en contra**: The Ai features are ok, but I would like to be able to toggle them on/off. Sometimes they just get in the way as I write emails for customers > > Nutshell has been great to keep track and follow up all the leads as a team. It also allows us to know how much customers interact with our material. ----- ### "Intuitive, Efficient, and Extremely Convenient CRM" — 5.0/5 > **Gisell** | *17 de diciembre de 2025* | Fabricación de productos eléctricos/electrónicos | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: The CRM is very easy to use and efficient, and the customer service is phenomenal. It’s extremely helpful for finding clients and managing their accounts. > > **Puntos en contra**: What I don’t like about Nutshell is the occasional glitches, as well as the slow “Add Contact” pop-up window. > > I really enjoy this CRM, it’s very intuitive, and I use it for my everyday tasks, like managing emails, leads, and adding contacts. It’s especially convenient when adding a person directly from an email using the Nutshell Extension. ----- ### "Easiest way to keeping track of leads\!" — 5.0/5 > **Usuario verificado** | *17 de diciembre de 2025* | Fabricación de productos eléctricos/electrónicos | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: I love that it is intuitive and easy to keep track of your customers and prospects. Additionally, you can link your email inbox to Nutshell, which displays your email threads alongside your customer's profile. > > **Puntos en contra**: Sometimes it freezes or glitches, but these issues only occur occasionally, and the problem resolves in seconds. ----- ### "BorderGuru - CSM Review" — 5.0/5 > **Ana** | *15 de mayo de 2024* | Importación y exportación | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: I like that we have separate lists, tags and filters to have our contact database saved. Each list serves a different purpose and they don't overlap > > **Puntos en contra**: That it takes duplicate contacts and always tries to merge them > > Overall it is easy to use, The menu is easy to access. ----- ### "Fantastic CRM Software 10/10" — 5.0/5 > **Marcus** | *21 de febrero de 2026* | Servicios individuales y familiares | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Nutshell is adding AI in a way that truly makes sense - especially with automatic transcripts and call logging. It’s not just a gimmick; it’s practical, accurate, and incredibly helpful. Being able to search transcripts, review summaries, and see calls automatically logged gives me confidence that every interaction is documented properly. It’s modern CRM done right. > > **Puntos en contra**: If I was being a bit picky, I’d say I sometimes wish I could customise the transcript formatting just a little more - maybe adjust spacing or highlight sections differently. But that’s genuinely nit-picking, because the feature itself works flawlessly. > > What I love most about Nutshell is the interface - it’s clean, intuitive, and genuinely easy to use. From the moment I logged in, everything felt logical and straightforward, without the overwhelm that comes with many other CRMs. I was able to get fully set up in less than a day, which says a lot about how well it’s designed. There’s no steep learning curve, no endless tutorials required - just a system that makes sense straight away. It allows me to focus on running my business rather than figuring out software, and that simplicity is what really sets it apart. ----- Página: 1 de 26\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.mx/software/144340/nutshell?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.mx/software/144340/nutshell) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Datos estructurados