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Newbook

Información general sobre Newbook:

¿Qué es Newbook?

El software de vanguardia confiable para la administración de reservas y propiedades de NewBook revolucionará tus servicios online y operaciones de back-office proporcionándote todas las herramientas que necesitas para administrar eficientemente tu negocio. NewBook hace que sea fácil para ti tomar tu negocio en línea y ampliar las posibilidades de venta, permitiéndote tomar reservas a través de tu sitio web, conectarte a los canales de ventas de terceros, y utilizar otras herramientas de venta y las actividades de generación de ingresos.

¿Quién usa Newbook?

NewBook es una gran solución para una amplia gama de propiedades, tales como hoteles, complejos, villas, moteles, parques de vacaciones y puertos deportivos.

¿Dónde se puede implementar Newbook?

Basado en la nube
Entorno local
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Based on 45 reviews
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Percepción de las opiniones

Positiva
91%
Neutral
2%
Negativa
7%

Precio inicial

USD 150.00
Por usuario, Al mes

Prueba gratuita

Sobre el proveedor

  • Newbook
  • Fundada en 2010

Asistencia de Newbook

  • Asistencia telefónica
  • Asistencia 24/7

Países disponibles

Australia, Estados Unidos, Nueva Zelanda, Reino Unido

Idiomas

chino, coreano, inglés, ruso

Compara con una alternativa popular

Newbook

Newbook

4.6 (45)
USD 150.00
mes
Versión gratuita
Prueba gratuita
4.5 (45)
4.2 (45)
4.6 (45)
VS.
Precio inicial
Opciones de precios
Facilidad de uso
Relación calidad-precio
Atención al cliente
Cloudbeds Cloudbeds

Cloudbeds

4.3 (333)
Visitar la web
No se han encontrado precios
Versión gratuita
Prueba gratuita
4.2 (333)
4.1 (333)
4.0 (333)

Otras alternativas interesantes a Newbook

Cloudbeds
Cloudbeds

Cloudbeds

4.3 (333)
Funcionalidades más valoradas
Gestión de reservas
Inventario de salas
Reserva en línea
Visitar la web
ResNexus
ResNexus

ResNexus

4.8 (425)
Funcionalidades más valoradas
Asistencia al cliente
Procesamiento de pagos
Reserva en línea
Visitar la web
Guesty
Guesty

Guesty

4.4 (417)
Funcionalidades más valoradas
Gestión de canales
Gestión de reservas
Reserva en línea
Visitar la web
Peek Pro
Peek Pro

Peek Pro

4.7 (794)
Funcionalidades más valoradas
Asistencia al cliente
Procesamiento de pagos
Reserva en línea
Visitar la web
Lodgify
Lodgify

Lodgify

4.5 (1,243)
Funcionalidades más valoradas
Gestión de reservas
Para alquileres vacacionales
Reserva en línea
Ver perfil
Hostaway
Hostaway

Hostaway

4.8 (1,463)
Funcionalidades más valoradas
Gestión de calendarios
Gestión de reservas
Para alquileres vacacionales
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Amenitiz
Amenitiz

Amenitiz

4.3 (235)
Funcionalidades más valoradas
Asistencia al cliente
Gestión de calendarios
Reserva en línea
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Opiniones verificadas por Capterra de Newbook

Calificación general

4.6
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Más útil Más reciente
Glenn
Manager en Australia
Usuario de Linkedin verificado
Hostelería, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses

"Best in it's class ... but could be better"

21 de diciembre de 2018
5.0
Newbook is a great application. The support team is 2nd to none and all of our staff have had nothing but praise for their team. You will make a serious investment increase if you're rolling over from another application, but the benefits are there which justifies the additional cost. I can definitely see it's increasing potential for our business moving forward and in the few months we have been with them they have made a development change we requested already. If they can polish up the maintenance and assets modules, there will be nothing within cooee of this PMS.
Puntos a favor:
The software is fresh. Once you get the hang of it, it performs really well. It has great analytics and this is something that has helped us a lot. It also has some great underlying features. Just small things that makes life easier in your day to day operations. There is a lot "under the hood" so give yourself plenty of time to get it fully bedded in.
Contras:
For us the expectation around Assets and Maintenance were high, but unfortunately these modules need some polish. We aren't the typical motel or caravan park so our needs are somewhat unique, but I would like them to focus on making these modules more functional in the future. They aren't far off but it makes it hard using these features in their current state. I would also like to see the break up some of the fields used in templates, but in the most part these are very good.
Fuente de la reseña

Respuesta de Newbook

26 de diciembre de 2018

Hi Glenn, Thank you so much for your lovely review. We are really happy to hear you are enjoying using NewBook and that our support team has been looking after you. I can see the feature suggestions you created explaining the changes you would like, thanks for doing that. If there is anything else we can help with please let us know. Kind Regards, The NewBook Team

Geoff
Manager en Australia
Hostelería, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años

"Pleasure!"

9 de agosto de 2021
5.0
I have found over the 5+ years we have been with Newbook to be a pleasure and a breeze. It has been designed for everyday users with simplicity and ease. If you ever run into a problem, the crew at support are always happy to help and it is always with such ease (and they don't laugh or judge when you have those silly "duh" moments when the solution was right in front of you!) I would highly recommend anyone to use Newbook.
Puntos a favor:
Everything. It is simple, user friendly and self explanatory and makes working long hours daily on the system a breeze.
Contras:
Reporting could be improved slightly to make it easier to find some things or calling them more obvious things. But that is a minute con.
Fuente de la reseña

Respuesta de Newbook

16 de agosto de 2021

Hi Geoff, Thank you for leaving a positive review and taking the time to share your experience with NewBook. We are so glad to hear how much you enjoy using our system and that our support team are doing such a great job! Thank you for being part of the NewBook Family. Kind Regards, The NewBook Team

Tiffany
Manager en EE. UU.
Hostelería, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses

"NOT user friendly"

11 de julio de 2024
1.0
The mandatory trainings were nothing but listening to somebody talk through the system. There was no hands on interactive training or training that actually pertained to the systems we needed to utilize. Any question during the training was met with unfriendly and curt response. The system itself is beyond unfriendly to use. Airbnb app or a spreadsheet is much easier to maneuver. We would highly recommend looking for another booking platform besides Newbook.
Puntos a favor:
The calendar interface with the guest is ok
Contras:
The experience with Newbook was very frustrating. We were never able to get the program to work with our hybrid business model of private/public reservations, despite being promised it would. After many many hours of training, emails, and customer service calls we decided to cancel the subscription and then continued to receive billings.
Fuente de la reseña

Respuesta de Newbook

19 de julio de 2024

Hi Tiffany, Thank you for your review. This isn’t the usual feedback we hear from our customers, so we're sorry to hear about your experience with Newbook. We understand Customer Success has been actively collaborating with you to offer personalized training and assistance, so we will share this feedback with our team.

Donna
Owner en Australia
Hostelería, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años

"An Industry 'Game Changer'"

28 de junio de 2021
5.0
Very professional business management and front of house software
Puntos a favor:
The training and updates provide great support and are relevant to everyday operational requirements. In particular, the support desk is so dedicated and creative. They truly assist the business to maximize the use of the platform and management system to the benefit of the individual business. The new updates have some incredible developments - they are solution driven. The regular improvements provide a competitive edge for our business as the system is continually updated to promote current best practice.
Contras:
Sometimes the updates can be a bit overwhelming to get through and train staff about.
Fuente de la reseña

Respuesta de Newbook

29 de junio de 2021

Hi Donna, Thank you for sharing your positive NewBook experience! We are so pleased to hear that Mandurah Caravan & Tourist Park maximises its potential with our system. If your team ever needs support with new features, our support team are just a phone call away! Kind Regards, The NewBook Team

Heidi
Owner/Manager en Australia
Hostelería, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses

"Fantastic Product"

16 de diciembre de 2021
5.0
The implementation of Newbook has helped with our time management, processes and sales.
Puntos a favor:
Easy to use, affordable and the staff at Newbook are extremely friendly, helpful and experienced.
Contras:
As we have not been with Newbook for very long there is nothing that comes to mind at this time.
Fuente de la reseña

Respuesta de Newbook

21 de diciembre de 2021

Hi Heidi, Thank you for sharing your review of NewBook! It's great to hear that you've enjoyed your experience so far, and we can't wait to keep delivering valuable features to you. We hope you have a happy holiday season! Kind Regards, The NewBook Team

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