--- description: ¿Qué es y para qué sirve dualmon? Lee opiniones verificadas, descubre sus características, precios de planes, ventajas y desventajas. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: ¿Qué es dualmon? - Reseñas, precios y funciones - Capterra México 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Programas de asistencia remota](/directory/30928/remote-support/software) > [dualmon](/software/145125/dualmon-remote-access) # dualmon Canonical: https://www.capterra.mx/software/145125/dualmon-remote-access Página: 1 de 13\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.mx/software/145125/dualmon-remote-access?page=2) > Una solución segura, basada en la web, de acceso remoto y soporte remoto bajo demanda. Conéctate desde cualquier lugar, con implementaciones y usuarios ilimitados. > > Veredicto: 285 usuarios lo han valorado con **4.9/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa dualmon? Servicio de acceso remoto de nivel empresarial para pequeñas y medianas empresas. Las sesiones ilimitadas de asistencia remota bajo demanda son perfectas para las empresas de soporte técnico de cualquier tamaño. Planes de acceso desatendido también disponibles. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.9/5** | 285 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.9/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: dualmon - **Ubicación**: San Diego, EE. UU. - **Constitución**: 2011 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: USD 19.00 - **Modelo de precios**: (Prueba gratis) - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: inglés - **Países disponibles**: Canadá, Estados Unidos, Reino Unido ## Funciones - Acceso a varios monitores - Acceso desatendido - Acceso móvil - Chat en tiempo real - Chat y mensajería - Control/Acceso remoto - Controles o permisos de acceso - Creación de informes/análisis - Grabación de la pantalla - Grabación de la sesión - Herramientas de colaboración - Herramientas de diagnóstico - Monitorización y gestión remota - Resolución de problemas - Transferencia de archivos - Uso compartido de archivos - Uso compartido de la pantalla ## Integraciones (en total: 2) - Google Calendar - Microsoft Outlook ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica ## Categoría - [Programas de asistencia remota](https://www.capterra.mx/directory/30928/remote-support/software) ## Categorías relacionadas - [Programas de asistencia remota](https://www.capterra.mx/directory/30928/remote-support/software) - [Software de escritorio remoto](https://www.capterra.mx/directory/31955/remote-desktop/software) ## Alternativas 1. [Zoho Assist](https://www.capterra.mx/software/181775/zoho-assist) — 4.7/5 (1446 reviews) 2. [TeamViewer ONE](https://www.capterra.mx/software/122252/teamviewer) — 4.6/5 (11629 reviews) 3. [AnyDesk](https://www.capterra.mx/software/149595/anydesk) — 4.6/5 (1787 reviews) 4. [RemotePC](https://www.capterra.mx/software/173304/remotepc) — 4.7/5 (583 reviews) 5. [GoToMyPC](https://www.capterra.mx/software/193062/gotomypc) — 4.8/5 (588 reviews) ## Opiniones ### "Best remote Software" — 5.0/5 > **abel** | *24 de abril de 2026* | Banca | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: I highly recommend Dualmon for its speed and security. It is a proven, scalable platform that has consistently outperformed its competitors in our evaluations, making it the top choice for reliable remote management. > > **Puntos en contra**: I haven't encountered any significant issues or downsides with DualMon so far; it works very reliably . The only thing I would like to see added is official support for Android, as having a dedicated app for that platform would make remote management even more flexible . > > An excellent solution with a proven track record of stability. In our experience, the application has remained completely error-free and highly dependable. ----- ### "Robust and Reliable, pity it is so laggy" — 4.0/5 > **Michael** | *20 de diciembre de 2017* | Valoración de la recomendación: 7.0/10 > > **Puntos a favor**: Affordability: Pricing model is excellent Simplicity: It doesn't try to do everything, but what functions it does have it does well reliability: I have never experienced an outage or unavailability issues > > **Puntos en contra**: Web-based creates significant lag. even 2 computers in the same room on a 100/50 Mbit connection is very laggy. They need to establish client-client connections after authentication to improve the experience. No Mobile support: im not supporting Mobile devices remotely yet, but all my customers have them.. File Transfer speeds: Transfering files is quite slow, probably due to the non client-Client connections. > > it got me started in my IT MSP business, with affordable and reliable services, providing the majority of functions I need keeping my prices down for my customers. ----- ### "Best remote software by far" — 5.0/5 > **Buster** | *2 de julio de 2026* | Seguridad informática y de redes | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: I love that it's reasonably priced and easy to use. No complicated nonsense. I have a number of customers with this installed on their machines, making it easy to help them quickly with their issues. I also use the single-use software for customers who call in for a quick repair. > > **Puntos en contra**: My only complaint is the lack of reminders for renewal. Otherwise, I am extremely happy with Dualmon. > > I can help a customer from anywhere I have internet service, and that keeps customers loyal. I've actually been on the road and had a customer call with an urgent question. I simply pull over, pull up the app on my phone, and solve the issue. ----- ### "Recommended" — 3.0/5 > **Cristian** | *3 de agosto de 2020* | Ingeniería civil | Valoración de la recomendación: 4.0/10 > > **Puntos a favor**: It's easy to use and to implement, it has multiple users and it is very reasonably priced. > > **Puntos en contra**: It is slow compared to other similar software > > Decent experience, should improve speed ----- ### "Great product\!\!\!\!" — 5.0/5 > **Thomas** | *10 de abril de 2026* | Diseño | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Dual Mon is easy to use. There is two level authentication but it is not too fussy. There are no ads. It just seems to work\!\! > > **Puntos en contra**: Sometimes, when setting us new machines, I have a hard time making sure the new User doe snot fall under my profile. It has happened in the past and I am sure it is user error but that sometimes is a pain. > > My experience with DualMon has been very good. In an era when people are pumping out 'remote access solutions', DualMon has been very beneficial for us without too much 'techy' stuff. It is easy to install and use. ----- Página: 1 de 13\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.mx/software/145125/dualmon-remote-access?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.mx/software/145125/dualmon-remote-access) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Datos estructurados