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description: ¿Qué es y para qué sirve dualmon? Lee opiniones verificadas, descubre sus características, precios de planes, ventajas y desventajas.
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title: ¿Qué es dualmon? - Reseñas, precios y funciones - Capterra México 2026
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# dualmon

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> Una solución segura, basada en la web, de acceso remoto y soporte remoto bajo demanda. Conéctate desde cualquier lugar, con implementaciones y usuarios ilimitados.
> 
> Veredicto: 289 usuarios lo han valorado con **4.9/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Vista rápida

### ¿Quién usa dualmon?

Servicio de acceso remoto de nivel empresarial para pequeñas y medianas empresas. Las sesiones ilimitadas de asistencia remota bajo demanda son perfectas para las empresas de soporte técnico de cualquier tamaño. Planes de acceso desatendido también disponibles.

## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.9/5** | 289 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.9/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.9/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: dualmon
- **Ubicación**: San Diego, EE. UU.
- **Constitución**: 2011

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: USD 19.00
- **Modelo de precios**:  (Prueba gratis)
- **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)
- **Idiomas admitidos**: inglés
- **Países disponibles**: Canadá, Estados Unidos, Reino Unido

## Funciones

- Acceso a varios monitores
- Acceso desatendido
- Acceso móvil
- Chat en tiempo real
- Chat y mensajería
- Control/Acceso remoto
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes/análisis
- Grabación de la pantalla
- Grabación de la sesión
- Herramientas de colaboración
- Herramientas de diagnóstico
- Monitorización y gestión remota
- Resolución de problemas
- Transferencia de archivos
- Uso compartido de archivos
- Uso compartido de la pantalla

## Integraciones (en total: 2)

- Google Calendar
- Microsoft Outlook

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica

## Categoría

- [Programas de asistencia remota](https://www.capterra.mx/directory/30928/remote-support/software)

## Categorías relacionadas

- [Programas de asistencia remota](https://www.capterra.mx/directory/30928/remote-support/software)
- [Software de escritorio remoto](https://www.capterra.mx/directory/31955/remote-desktop/software)

## Alternativas

1. [Zoho Assist](https://www.capterra.mx/software/181775/zoho-assist) — 4.7/5 (1496 reviews)
2. [TeamViewer ONE](https://www.capterra.mx/software/122252/teamviewer) — 4.6/5 (11642 reviews)
3. [AnyDesk](https://www.capterra.mx/software/149595/anydesk) — 4.6/5 (1799 reviews)
4. [RemotePC](https://www.capterra.mx/software/173304/remotepc) — 4.7/5 (583 reviews)
5. [GoToMyPC](https://www.capterra.mx/software/193062/gotomypc) — 4.8/5 (589 reviews)

## Opiniones

### "Best remote Software" — 5.0/5

> **abel** | *24 de abril de 2026* | Banca | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: I highly recommend Dualmon for its speed and security. It is a proven, scalable platform that has consistently outperformed its competitors in our evaluations, making it the top choice for reliable remote management.
> 
> **Puntos en contra**: I haven't encountered any significant issues or downsides with DualMon so far; it works very reliably . The only thing I would like to see added is official support for Android, as having a dedicated app for that platform would make remote management even more flexible .
> 
> An excellent solution with a proven track record of stability. In our experience, the application has remained completely error-free and highly dependable.

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### "Robust and Reliable, pity it is so laggy" — 4.0/5

> **Michael** | *20 de diciembre de 2017* | Valoración de la recomendación: 7.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Affordability: Pricing model is excellent
Simplicity: It doesn't try to do everything, but what functions it does have it does well
reliability: I have never experienced an outage or unavailability issues
> 
> **Puntos en contra**: Web-based creates significant lag. even 2 computers in the same room on a 100/50 Mbit connection is very laggy. They need to establish client-client connections after authentication to improve the experience.
No Mobile support: im not supporting Mobile devices remotely yet, but all my customers have them..
File Transfer speeds: Transfering files is quite slow, probably due to the non client-Client connections.
> 
> it got me started in my IT MSP business, with affordable and reliable services, providing the majority of functions I need keeping my prices down for my customers.

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### "Simpler than TeamViewer with easy numeric connection codes" — 5.0/5

> **Greg** | *17 de julio de 2026* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: I came across dualmon through a website and found it much simpler to use than TeamViewer. The best part is connecting to a customer — the connection code is registered using numbers only, which is a lot easier than dealing with codes that mix in alphabet letters. It makes getting connected quick and error-free
> 
> **Puntos en contra**: So far I haven't run into any major issues. It would be nice to see even more integrations down the road, but the core remote access experience has been smooth
> 
> I stumbled upon Dualmon on a website, and after trying it out, I found it much more convenient than TeamViewer. What I love most is how we connect with clients: the access codes consist only of numbers, without any confusing alphabets. This makes the connection process so much faster and easier compared to typing in mixed alphanumeric codes.

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### "Easy Remote Support for Customers" — 5.0/5

> **Andrew** | *28 de agosto de 2026* | Software informático | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: It's really easy to provide remote support to customers that are not power users. The auto generated instructions are simple for even the most basic computer user to understand.
> 
> **Puntos en contra**: None as of yet, it does everything I want it to do. Maybe custom domain integration so that users go to a familiar site.

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### "Recommended" — 3.0/5

> **Cristian** | *3 de agosto de 2020* | Ingeniería civil | Valoración de la recomendación: 4.0/10
> 
> **Puntos a favor**: It's easy to use and to implement, it has multiple users and it is very reasonably priced.
> 
> **Puntos en contra**: It is slow compared to other similar software
> 
> Decent experience, should improve speed

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## Enlaces

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