ISL Light Remote Desktop
Por ISL Online
¿Quién usa ISL Light Remote Desktop?
El software ISL Online es la opción de confianza de las empresas de TI de todos los tamaños, en todos los sectores de la industria, especialmente TI, salud, universidades, bancos y gobiernos. Los mercados más fuertes son Japón, Europa y EE. UU.
¿Qué es ISL Light Remote Desktop?
ISL Light es una solución de escritorio remoto basada en la web, que te permite acceder y controlar cualquier computadora con Windows, Mac o Linux en segundos desde cualquier computadora o dispositivo móvil, o brindar asistencia técnica ad hoc a los usuarios de dispositivos móviles. Multiplataforma, segura, con pantalla compartida de alta velocidad, con licencia local o en la nube.
ISL Light forma parte de un paquete de software ISL Online integral, que en una licencia incluye soporte remoto, acceso remoto, chat en vivo y software de conferencia web.
Información sobre ISL Light Remote Desktop
ISL Online
https://www.islonline.com/
Fundada en 2003
Resumen de precios de ISL Light Remote Desktop
Consulta los planes de preciosISL Light Remote Desktop no tiene versión gratuita, pero ofrece una prueba gratis.
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No
Prueba gratis
ISL Light Remote Desktop: implementación y asistencia
Asistencia
- En horario ininterrumpido (atiende un representante)
- Horas laborables
- En línea
Implementación
- Instalado: Mac
- En la nube, SaaS, web
- Instalado: Windows
- Móvil: nativo de iOS
- Móvil: nativo de Android
Formación
- En persona
- En vivo en línea
- Seminarios web
- Documentación
Funciones de ISL Light Remote Desktop
Herramientas para trabajar en remoto
- Acceso remoto
- Asistencia remota
- Chat de vídeo
- Chat en vivo
- Colaboración
- Conferencias web
- Firma electrónica
- Gestión de reuniones
- Gestión de tareas
- Seguimiento de huso horario
- Softphone
- Supervisión de la actividad de los empleados
Software de asistencia remota
- Chat en tiempo real
- Encuestas y comentarios
- Grabación de la sesión
- Herramientas de diagnóstico
- Transferencia de la sesión
- Uso compartido de archivos
- Uso compartido de la pantalla
Software de escritorio remoto
- Acceso a varios monitores
- Acceso móvil
- Acceso remoto
- Chat en tiempo real
- Colaboración
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes/análisis
- Grabación de la pantalla
- Herramientas de diagnóstico
- Impresión remota
- Resolución de problemas
- Transferencia de archivos
- Uso compartido de la pantalla
Software de mesa de ayuda
- Alertas y alzada
- Almacenamiento de documentos
- Chat en tiempo real
- Comunicación multicanal
- Configuración de flujos de trabajo
- Control/Acceso remoto
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Enrutamiento automatizado
- Gestión de SLA (Service Level Agreement)
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de recursos informáticos
- Gestión de tickets
- Integración de correo electrónico
- Integración de redes sociales
- Macros y modelos de respuestas
- Portal de autoservicio
- Seguimiento de interacciones
- Supervisión de redes
Software para compartir pantalla
- Captura de pantalla
- Gestión del control de presentaciones
- Grabación de la pantalla
- Herramientas de anotaciones/dibujo
- Pantalla en espejo
- Uso compartido de escritorio/navegador
- Uso compartido de pantalla de móvil
- Uso compartido de pantalla específico/bloqueado
Software para gestión informática
- Auditoría de problemas
- Control/Acceso remoto
- Controles o permisos de acceso
- Gestión de capacidades
- Gestión de inventarios
- Gestión de la conformidad
- Gestión de licencias
- Gestión de parches
- Programación del mantenimiento
Alternativas a ISL Light Remote Desktop
Más alternativas a ISL Light Remote Desktop
Opiniones de ISL Light Remote Desktop
Todas las opinionesCalificación general
Evaluación media
Marcelo R.
-
Calificación global5 /5
-
Facilidad de uso5 /5
-
Características y funcionalidades4 /5
-
Asistencia técnica5 /5
-
Relación calidad-precio4 /5
-
Probabilidad de recomendación
- Fuente de la reseña
- Publicado el 2/1/2021
"Excelente"
Comentarios: La experiencia en general es muy buena, no he tenido problema alguno.
Puntos a favor: Lo mejor es la facilidad en la implementación, es muy intuitivo y es facil para los clientes.
Contras: A lo mejor lo que se podría mejorar es el tema de las reuniones para poder dar clases, es un poco complejo.
Respuesta de proveedores
por ISL Online el 18/1/2021
Marcelo, thank you for your review! The new version of ISL Groop will have a new Classroom feature. We recommend you to follow our social channels or subscribe to our newsletter in order to be informed about it once released.
- Fuente de la reseña
- Publicado el 2/1/2021
Jose m. D.
-
Calificación global5 /5
-
Facilidad de uso5 /5
-
Características y funcionalidades5 /5
-
Asistencia técnica5 /5
-
Relación calidad-precio5 /5
-
Probabilidad de recomendación
- Fuente de la reseña
- Publicado el 1/10/2020
"Fantástico software de control remoto"
Puntos a favor: Fácil de usar, instalar y configurar con los clientes. Ideal para servidores.
Contras: Aun no he visto algún aspecto negativo del software.
- Fuente de la reseña
- Publicado el 1/10/2020
Juan manuel P.
-
Calificación global3 /5
-
Facilidad de uso4 /5
-
Características y funcionalidades4 /5
-
Asistencia técnica3 /5
-
Relación calidad-precio3 /5
-
Probabilidad de recomendación
- Fuente de la reseña
- Publicado el 15/9/2020
"ISL Light, Fácil e intuitivo"
Comentarios: - En general la herramienta es buena, fácil de implementar y usar. La principal pega es la de copiar y pegar que a veces no funciona y la gestión de permisos y grupos de los equipos con ISL Light remote, debería ser más fácil el poder gestionarlos
Puntos a favor:
- Rápida de implementación e integración.
- Facilidad de uso.
Contras: - Problemas con el copiar / pegar con ISL Light, a veces no puedes copiar y pegar texto en ambos sentidos cuanto conectas a un pc remoto. Este problema hace mucho tiempo que ocurre y no se ha solucionado.
- Fuente de la reseña
- Publicado el 15/9/2020
Edorta P.
-
Calificación global5 /5
-
Facilidad de uso5 /5
-
Características y funcionalidades5 /5
-
Asistencia técnica5 /5
-
Relación calidad-precio3 /5
-
Probabilidad de recomendación
- Fuente de la reseña
- Publicado el 21/5/2020
"USO DE ISL"
Puntos a favor: Destacaría la facilidad de uso y la disponiblidad del servicio.
Contras: A nivel funcional todo OK. No echamos nada de menos.
- Fuente de la reseña
- Publicado el 21/5/2020
Cesar G.
-
Calificación global5 /5
-
Facilidad de uso5 /5
-
Características y funcionalidades5 /5
-
Asistencia técnica5 /5
-
Relación calidad-precio5 /5
-
Probabilidad de recomendación
- Fuente de la reseña
- Publicado el 5/1/2021
"ISL Light"
Comentarios: El funcionamiento del software es muy bueno funciona para lo que se requiere me gusta la seguridad que maneja.
Puntos a favor: Es un software fácil de utilizar e instalar en los equipos de los usuarios no es complejo, muy amigable.
Contras: Me gustaría que funcionara de manera más rápida cuando no se tiene una buena conexión de internet
- Fuente de la reseña
- Publicado el 5/1/2021
