--- description: ¿Qué es y para qué sirve Marketing 360? Lee opiniones verificadas, descubre sus características, precios de planes, ventajas y desventajas. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: ¿Qué es Marketing 360? - Reseñas, precios y funciones - Capterra México 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Sistema CRM](/directory/2/customer-relationship-management/software) > [Marketing 360](/software/148516/marketing-360) # Marketing 360 Canonical: https://www.capterra.mx/software/148516/marketing-360 Página: 1 de 47\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.mx/software/148516/marketing-360?page=2) > El principal software CRM para pequeñas empresas. Habla hoy con un especialista en CRM para comenzar a usarlo, de forma gratuita. Sin tarjeta de crédito; usuarios ilimitados. > > Veredicto: 1149 usuarios lo han valorado con **4.5/5**. 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UU. - **Constitución**: 2009 ## Contexto comercial - **Modelo de precios**: (Prueba gratis) - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: inglés - **Países disponibles**: Australia, Canadá, Estados Unidos, Reino Unido ## Funciones - Análisis predictivo - Automatización de marketing - Base de datos de clientes - Campañas multicanal - Carro de compra - Catalog Management - Citas recurrentes - Comunicación con miembros - Confirmations/Reminders - Conforme con HIPAA - Donaciones en línea - Edición en tiempo real - Envío masivo de mensajes de texto - Facturación - For Barbershops - For Carpet Cleaners - For Small Businesses - Generación de clientes potenciales - Gestión de calendarios - Gestión de campañas - Gestión de canales - Gestión de citas - Gestión de contenidos - Gestión de documentos - Gestión de expedientes de pacientes - Gestión de inventarios - Gestión de membresías - Gestión de pedidos - Gestión de respuestas - Gestión de tareas - Gestión de trabajos - Gestión de varias cuentas - Mensajería planificada - Opciones de publicación de contenidos - Pagos electrónicos - Panel de comunicaciones - Para salones de belleza y Spas - Personalización de mensajes - Planificación de campañas - Plantillas prediseñadas - Programación - Programación automatizada - Programación de campañas - Programación de citas - Programación de publicaciones - Reprogramación - Respuestas automáticas - Seguimiento de interacciones - Seguimiento de la participación - Seguimiento de palabras claves … y 143 características más ## Integraciones (en total: 15) - BigCommerce - Booker - Enecto Web Leads - Google Ads - Google Analytics 360 - Gravity Forms - Lightspeed - LinkedIn for Business - Meta for Business - Shopify - Solid Commerce - Stripe - WooCommerce - Yext - Yotpo ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Chat ## Categoría - [Sistema CRM](https://www.capterra.mx/directory/2/customer-relationship-management/software) ## Categorías relacionadas - [Herramientas de automatización de marketing](https://www.capterra.mx/directory/6/marketing-automation/software) - [Sistema CRM](https://www.capterra.mx/directory/2/customer-relationship-management/software) - [Plataformas de comercio electrónico](https://www.capterra.mx/directory/3/ecommerce/software) - [Sistemas de gestión de contenidos CMS](https://www.capterra.mx/directory/10007/content-management/software) - [Software para franquicias](https://www.capterra.mx/directory/10059/franchise-management/software) ## Alternativas 1. [HubSpot Marketing Hub](https://www.capterra.mx/software/171840/hubspot-marketing) — 4.5/5 (6251 reviews) 2. [Brevo](https://www.capterra.mx/software/132996/brevo) — 4.6/5 (3512 reviews) 3. [Mailchimp](https://www.capterra.mx/software/110228/mailchimp) — 4.5/5 (17676 reviews) 4. [ActiveCampaign](https://www.capterra.mx/software/79367/activecampaign) — 4.6/5 (2568 reviews) 5. [MailerLite](https://www.capterra.mx/software/136603/mailerlite) — 4.7/5 (2322 reviews) ## Opiniones ### "Plataforma potente y completa, con curva de aprendizaje inicial elevada" — 5.0/5 > **Tatiana** | *25 de mayo de 2026* | Marketing y publicidad | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Lo que más me ha gustado de Marketing 360 es la visión bastante completa que ofrece del ecosistema de marketing en un solo entorno. Destacaría especialmente la capacidad de centralizar distintas funcionalidades (gestión, análisis y seguimiento) en una misma herramienta, lo que ayuda a tener una visión más global y ordenada de las campañas. También valoro positivamente la facilidad para monitorizar resultados y tomar decisiones con datos relativamente accesibles, sin necesidad de recurrir constantemente a múltiples plataformas externas. > > **Puntos en contra**: Lo que menos me ha gustado de Marketing 360 es que, en algunos casos, la herramienta puede resultar algo compleja de navegar al principio debido a la cantidad de funcionalidades que integra. Esa amplitud, aunque es una fortaleza, también hace que la curva de aprendizaje sea algo más elevada de lo deseable, especialmente para usuarios que buscan una solución más simple o directa. Además, en ciertos puntos, podría mejorar la agilidad en la configuración inicial y la personalización de algunos flujos para adaptarse mejor a necesidades más específicas. > > En general, mi experiencia con Marketing 360 es positiva. Es una herramienta potente que destaca por ofrecer una visión bastante completa del ecosistema de marketing, lo que facilita tener control y seguimiento de campañas desde un mismo entorno. A nivel operativo, aporta orden y centralización, algo muy útil cuando gestionas varias acciones en paralelo y necesitas tener una visión global del rendimiento. Como punto de mejora, la curva de aprendizaje puede ser algo elevada al principio por la cantidad de funcionalidades que integra, y en algunos casos la configuración inicial podría ser más ágil. Aun así, es una solución sólida y útil para gestión de marketing más estructurada. ----- ### "All-in-one marketing platform with strong features" — 5.0/5 > **Adella** | *20 de abril de 2026* | Ropa y moda | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: The main strength is having multiple marketing tools in one place. Social media scheduling, CRM features, and lead management are integrated, which makes it easier to track campaigns and follow up with prospects. The platform is relatively easy to use once set up, and the dashboard provides a clear overview of performance. Team collaboration is also effective, allowing multiple users to manage campaigns and leads. > > **Puntos en contra**: The cost can be a barrier, especially for small businesses or individuals. Some features feel less advanced compared to dedicated tools in each category (e.g., standalone social media platforms). There can also be a learning curve during initial setup, and customization options may be limited in certain areas. > > Overall, Marketing 360 is a solid choice for businesses looking for an all-in-one marketing solution. It works well for managing campaigns, tracking leads, and coordinating team efforts in a single system. While it may not match the depth of specialized tools, it provides convenience and efficiency for general marketing needs. ----- ### "Marketing 360" — 4.0/5 > **Jessie** | *29 de enero de 2026* | Comercio minorista | Valoración de la recomendación: 5.0/10 > > **Puntos a favor**: What I liked most about Marketing 360 is that it puts many marketing tools in one place. It makes things easier by combining websites, social media, email marketing, and advertising into one system. This saves time because you don’t have to switch between a lot of different programs. > > **Puntos en contra**: What I liked least about Marketing 360 is that it can feel overwhelming at first because there are so many tools and features. It may take time to learn how everything works, especially for beginners. Some parts of the platform may seem complicated if you only need a few basic marketing tools. It can also be more expensive than using separate, simpler tools, which might not be ideal for small businesses with tight budgets. Overall, while it’s powerful, it may feel like more than you need and take time to fully understand. > > My overall experience with Marketing 360 was mostly positive, with a few challenges. I liked having many marketing tools all in one place, which made it easier to manage things like social media, websites, email campaigns, and advertising without switching between different platforms. It helped keep everything organized and gave a clear picture of how marketing efforts were performing. ----- ### "A win for Marketing 360" — 5.0/5 > **Jessica** | *26 de junio de 2026* | Contabilidad | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: The navigation for Marketing 360 is out of this world. Not only is the product great, the customer support is like no other. Great work on making this feel secure from a security perspective. Certainly value for money with Marketing 360. > > **Puntos en contra**: No real complains - I would say I wish I knew about them sooner. Maybe need to enhance their marketing and social media management profiles. ----- ### "A $13,000 Lesson in Bait-and-Switch Marketing" — 1.0/5 > **Kenneth** | *24 de marzo de 2026* | Servicios para instalaciones | Valoración de la recomendación: 0.0/10 > > **Puntos a favor**: Nothing at all. There is nothing to like about a company that locks you into a contract for 6 months, fails to meet any ROI, and continues to upsell you on additional products/services or "new features we are not offering to existing members". > > I strongly advise any small business owner to look elsewhere. My experience with Marketing 360 has been a textbook "bait and switch." The "Sales" Trap: The knowledgeable strategist who sold me on the service vanished the moment I signed. I was handed off to a novice "account manager" who lacked basic SEO fundamentals. Incompetent Strategy: Despite being a local business, they wasted my budget on broad-match keywords and generic pages for the first several months. When I pointed out the lack of ROI, instead of fixing their errors, they consistently tried to upsell me on more services. The Proof is in the Results: I paid Marketing 360 $2,300/month for 6 months ($13,800 total) and saw zero movement in local rankings. I hired a local SEO specialist for a one-time fee of $200, and they had me ranking for my primary keywords in my city within days. Predatory Contracts: They lock you into a 6-month contract because they know their results won't keep you there. A company with actual skill earns your business monthly; Marketing 360 traps it. They are a sales organization, not a marketing agency. If you value your business's growth and your hard-earned money, stay away. ----- Página: 1 de 47\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.mx/software/148516/marketing-360?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.mx/software/148516/marketing-360) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Datos estructurados