Halcyon

Por HelpSystems

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Halcyon

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¿Quién utiliza este software?

Small to midsized businesses and managed service provides.

Valoración media

  • En general
  • Facilidad de uso
  • Atención al cliente
  • Características
  • Relación calidad-precio

Detalles del producto

  • Versión gratuita No
  • Prueba gratis
  • Implementación En la nube, SaaS, web
    Móvil: nativo de iOS
    Móvil: nativo de Android
  • Formación En persona
    En directo en línea
    Seminarios web
    Documentación
  • Asistencia Horas laborables
    En línea

Datos del proveedor

  • HelpSystems
  • https://www.helpsystems.com
  • Fundada en 1983

About Halcyon

Halcyon provides cross-platform systems management solutions that reduce the complexity and cost of monitoring critical business systems, core applications, and processes. Halcyon solutions help companies prevent business disruption and increase the efficiency of IT services, delivering significant savings and a rapid return on investment. HelpSystems acquired Halcyon in 2015. With this acquisition, HelpSystems offers one of the industrys most comprehensive IT and systems management portfolios.

Funciones de Halcyon

  • Acceso remoto
  • Asistencia técnica
  • CRM
  • Chat en vivo
  • Facturación
  • Gestión de copias de seguridad
  • Gestión de parches
  • Gestión de problemas
  • Gestión de proyectos
  • Panel de comunicaciones
  • Programación
  • Supervisión de sistemas remotos
  • Control del rendimiento
  • Diagnóstico de causas
  • Diagnóstico de transacciones completo
  • Gestión de recursos
  • Gestor de línea de base
  • Herramientas de diagnóstico
  • Rendimiento de servidores
  • Seguimiento de transacciones individuales