HubSpot CRM

¿Quién usa HubSpot CRM?

HubSpot CRM es ideal para pequeñas y medianas empresas (entre 10 y 200 empleados) que están limitadas por hojas de cálculo, pero que no necesitan muchas de las características avanzadas de los complejos sistemas CRM empresariales.

¿Qué es HubSpot CRM?

Ideal para empresas que tienen entre 10 y 1000 empleados. Adéntrate en el siglo XXI con HubSpot CRM, un sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM) que es fácil de usar, elimina el trabajo manual y realmente ayuda a tu equipo de ventas a vender. Es gratis y puedes comenzar a usarlo ahora mismo. HubSpot CRM permite mantener todos los contactos en una base de datos centralizada y personalizable, registra automáticamente cada interacción y recorre continuamente Internet, haciendo un seguimiento de más de 13 millones de empresas (y en crecimiento).

Información sobre HubSpot CRM

HubSpot

http://www.hubspot.com

Fundada en 2012

HubSpot CRM Software - 1
HubSpot CRM Software - 2
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Precio inicial

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N/D
USD 12.50/mes

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Prueba gratis

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HubSpot CRM: implementación y asistencia

Asistencia

  • E-mail/Help Desk
  • Preguntas frecuentes/foro
  • Base de conocimientos
  • Asistencia telefónica
  • Asistencia 24/7
  • Chat

Implementación

  • Cloud, SaaS, Web
  • Android (móvil)
  • iPhone (móvil)
  • iPad (móvil)

Formación

  • En persona
  • En vivo en línea
  • Seminarios web
  • Documentación
  • Vídeos

Funciones de HubSpot CRM

  • API
  • Alertas y notificaciones
  • Almacenamiento de documentos
  • Análisis de campañas
  • Análisis de evolución de ventas
  • Arrastrar y soltar
  • Base de datos de clientes
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  • Captura de clientes potenciales
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Lista completa de Sistemas automatizados de ventas

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Lista completa de Software CRM inmobiliario

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  • Transferencias/enrutamiento
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Lista completa de Software de seguimiento comercial

Alternativas a HubSpot CRM

Más alternativas a HubSpot CRM

Opiniones de HubSpot CRM

Leer las 2,873 opiniones

Evaluación media

En general
4.5
Facilidad de uso
4.4
Atención al cliente
4.4
Funcionalidades
4.3
Relación calidad-precio
4.4

Opiniones por tamaño de empresa (empleados)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1,000
  • >1,001
Juan M.
Juan M.
Growth marketer
Marketing y publicidad, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
  • Calificación global
  • Facilidad de uso
  • Características y funcionalidades
  • Asistencia técnica
  • Relación calidad-precio
  • Probabilidad de recomendación
    10/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 17/9/2021

"The go-to-CRM for startups growing from small to medium fast"

Comentarios: An exceptional CRM. There is a reason why it stands out as the leading CRM tool for SMBs. Value for money can get a little expensive. However, it probes worthy after using the extensive suite of features.

Puntos a favor: Hubspot is effortless to set up and intuitive to use.
It counts with a vast array of features although it doesn't get overly complicated.
Its B2B library is extensive and you can find plentiful resources to learn about B2B sales and marketing

Contras: I wished its automation and reporting tools were more developed. The workflow feature does provide automation capabilities, however after entering into some depth, it eventually falls short.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 17/9/2021
David O.
David O.
General Manager
Dispositivos médicos, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
  • Calificación global
  • Facilidad de uso
  • Características y funcionalidades
  • Asistencia técnica
  • Relación calidad-precio
  • Probabilidad de recomendación
    9/10
  • Fuente de la reseña 
  • Fuente: GetApp
  • Publicado el 14/1/2021

"HubSpot CRM is a Great Entry Level Contact Manager"

Comentarios: I have had a great experience using HubSpot CRM. The program is very easy to use and is effective at managing my contacts

Puntos a favor: HubSpot CRM is a great entry level option for businesses who need a way to manage their contacts. Not only is the product easy to use but it is also free as well!

Contras: While the features are limited and push you to acquire other HubSpot licenses, this is only a small con when you account for the product being completely free.

  • Fuente de la reseña 
  • Fuente: GetApp
  • Publicado el 14/1/2021
Harry S.
MD
Ingeniería civil, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
  • Calificación global
  • Facilidad de uso
  • Características y funcionalidades
  • Asistencia técnica
  • Relación calidad-precio
  • Probabilidad de recomendación
    0/10
  • Fuente de la reseña 
  • Fuente: SoftwareAdvice
  • Publicado el 14/10/2021

"Surely it can do that?"

Puntos a favor: This review relates solely to Hubspot's Sales module, and not the Marketing package. Our small business utilises Hubspot for lead management and conversion tracking - I can't speak to Hubspot's other functionalities in the marketing field. Hubspot's Sales free and growth bundles are great value; offering start-up businesses with the basic tools required for recording correspondence with leads and tracking conversions. However...

Contras: As your business grows you naturally seek out greater efficiencies achieved through CRM automation services (e.g. automated follow-up emails to stay front of mind with prospects) - it's at this point you upgrade to the costly Professional package because the business case stacks up, right? This is where Hubspot falls over. Everything (I cannot iterate this enough, literally everything) you would logically expect the software to support or enable isn't available. Credit to them, their support function does try to help but they are severally handcuffed by the limitations imposed by backend engineers and software architects. The tech supports can only try to provide convoluted/half baked work around solutions but often these result in additional implications and barriers downstream. The nail in the coffin for our business was when we tried to setup automated email sequences (a 101), but learnt that you cannot enrol contacts into these processes when sending emails 'from' the shared/team/company email (e.g. sales@... or info@...) - rather, Hubspot requires users to send from their individual email (e.g. john@business.com) Have you ever corresponded with any business via a personalised email address? Whether I'm communicating with the local mechanic or Apple, I never email [SENSITIVE CONTENT] You engage with a shared mailbox e.g. sales or support or info@apple... It's no brainers like this that force you to question Hubspot's services.

  • Fuente de la reseña 
  • Fuente: SoftwareAdvice
  • Publicado el 14/10/2021
Renato G.
Owner
Salud, bienestar y deporte, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
  • Calificación global
  • Facilidad de uso
  • Características y funcionalidades
  • Asistencia técnica
    Sin valoración
  • Relación calidad-precio
  • Probabilidad de recomendación
    10/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 20/7/2021

"Awesome CRM for Small Business"

Comentarios: Overall good experience with lots of features that I use to keep track of different lists of contacts and touch points.

Puntos a favor: Easy to import contacts and create lists based on type of contact or type of connection. I like using this feature for organizing my contacts. I also like that I can add other users so that I can see the chronological timeline of all contact points without having to interact with the employee. Able to send emails out to specific lists easily and quickly.

Contras: Challenging to use at first and I had to google a lot to figure out how to use all the features. Issues with importing and not seeing all of the information but was about to troubleshoot on my own. Not super intuitive to start out.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 20/7/2021
Eric P.
Eric P.
CTO
Marketing y publicidad, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
  • Calificación global
  • Facilidad de uso
  • Características y funcionalidades
  • Asistencia técnica
    Sin valoración
  • Relación calidad-precio
    Sin valoración
  • Probabilidad de recomendación
    10/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 23/3/2021

"Free but just as powerful as paid"

Comentarios: Integration with various 3rd party services make using hubspot crm a delight.

Puntos a favor: The price point of free makes hubspot crm a very attractive choice , but free isn't enough if it doesn't pull its weight. Fortunately hubspot crm hits all of the main functionality points with ease of use and fast response.

Contras: There are a few features that are behind a premium paywall but that's to be expected with a free service.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 23/3/2021