--- description: ¿Qué es y para qué sirve eWay-CRM? Lee opiniones verificadas, descubre sus características, precios de planes, ventajas y desventajas. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: ¿Qué es eWay-CRM? - Reseñas, precios y funciones - Capterra México 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Sistema CRM](/directory/2/customer-relationship-management/software) > [eWay-CRM](/software/152769/eway-crm) # eWay-CRM Canonical: https://www.capterra.mx/software/152769/eway-crm Página: 1 de 34\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.mx/software/152769/eway-crm?page=2) > Complemento de CRM para Outlook que ayuda a administrar contactos, ventas, proyectos y combinaciones de correspondencia. Disponible ahora en iOS/Android. > > Veredicto: 830 usuarios lo han valorado con **4.5/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa eWay-CRM? Organizaciones orientadas a ventas o proyectos usando Microsoft Outlook. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.5/5** | 830 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: eWay System - **Ubicación**: Kansas City, EE. UU. - **Constitución**: 2008 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: USD 20.00 - **Modelo de precios**: (versión gratuita disponible) (Prueba gratis) - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Windows (local) - **Idiomas admitidos**: alemán, checo, eslovaco, inglés, noruego - **Países disponibles**: Alemania, Australia, Canadá, Eslovaquia, Estados Unidos, Irlanda, Reino Unido, Sudáfrica ## Funciones - Búsqueda/filtro - CRM - Comunicación multicanal - Contabilidad fiduciaria - Contactos compartidos - Creación de documentos - Creación de informes/análisis - Cualificación de leads - Facturación - Gestión de abogados - Gestión de campañas - Gestión de clientes - Gestión de clientes potenciales - Gestión de contactos - Gestión de correo electrónico - Gestión de documentos - Gestión de flujos de trabajo - Gestión de la recaudación de fondos - Gestión de listas de llamada - Gestión de membresías - Gestión de modelos - Gestión de problemas - Gestión de proyectos - Gestión de recursos - Gestión de tareas - Gestión del pipeline - Gestión del pipeline de ventas - Gestión del rendimiento - Herramientas de colaboración - Importación y exportación de datos - Informes personalizables - Marcador automático - Panel de actividades - Para el sector de los seguros - Planificación y programación de proyectos - Presupuestos y estimaciones - Procesamiento de lotes - Programación - Programación de citas - Seguimiento de clientes - Seguimiento de creación de informes y proyectos - Seguimiento de estado - Seguimiento de gastos - Seguimiento de la participación - Seguimiento del avance - Seguimiento del tiempo - Seguimiento horas/gastos - Sistema de calendarios o recordatorios - Third-Party Integrations - Uso compartido de archivos … y 27 características más ## Integraciones (en total: 20) - 3CX - Constant Contact - Copilot - Ecomail - GPS Commander - Leady - Make - Microsoft 365 - Microsoft Copilot Studio - Microsoft Outlook - Microsoft Power Automate - Microsoft Power BI - Microsoft SharePoint - Microsoft Teams - Poll Everywhere … y 5 integraciones más ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Chat ## Categoría - [Sistema CRM](https://www.capterra.mx/directory/2/customer-relationship-management/software) ## Categorías relacionadas - [Sistema CRM](https://www.capterra.mx/directory/2/customer-relationship-management/software) - [Software de gestión de contactos](https://www.capterra.mx/directory/30016/contact-management/software) - [Software CRM para pequeñas empresas](https://www.capterra.mx/directory/31583/small-business-crm/software) - [Software de seguimiento comercial](https://www.capterra.mx/directory/32744/sales-tracking/software) - [Software CRM para el sector financiero](https://www.capterra.mx/directory/30562/financial-crm/software) ## Alternativas 1. [Zoho CRM](https://www.capterra.mx/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (7010 reviews) 2. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.mx/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (745 reviews) 3. [HubSpot CRM](https://www.capterra.mx/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4493 reviews) 4. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.mx/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (19024 reviews) 5. [Dynamics 365](https://www.capterra.mx/software/157279/dynamics-365) — 4.4/5 (5865 reviews) ## Opiniones ### "Great CRM system\!" — 5.0/5 > **Daniel** | *2 de abril de 2025* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Microsoft 365 Integration and easy to use platform. Support it's also great\! > > **Puntos en contra**: it's using a lot of computer resources, but with a good configuration it will work > > it's a great app tracking sales process and converting leads to customers; ----- ### "eWay - All in One place" — 5.0/5 > **Petra** | *30 de marzo de 2026* | Administración educativa | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: The integration with Outlook, including the automatic transfer of information, is just brilliant. This was the main reason for choosing the system: one place = all information, without needing to go anywhere else. We also have it connected with Pohoda (our invoicing software) and with our website — specifically the front page where clients register for training sessions. > > **Puntos en contra**: Because we have everything in one software — all information in a single system — our infrastructure costs have increased since the installation and purchase (cloud hosting, RAM, storage, etc.). As a result, synchronization has become a bit slower for us, and unlike before, it can’t be simply turned off and on to trigger an initial sync of “my” activities so that I can continue working. This means that I don’t immediately see what my colleague has entered. And one thing that disappeared — the ability to convert a mobile phone call into a diary entry with a single click. That feature was perfect for tracking time spent on calls, but it’s no longer available. Now it must be entered manually, which is a pity. > > We have the system customized to our needs, so we use it for absolutely everything — from marketing, inquiries, quotes, and client and supplier orders, to work logs, attendance, and invoicing based on completed work. It also monitors invoice payments for us. eWay is the central brain of our company, where I have all information about business opportunities, projects, trainers, schedules, and communication with clients and suppliers in one place. The great thing is that we don’t need to open anything else — we simply arrive at work, open Outlook, and everything is right there in front of us, very easily accessible. ----- ### "Production technician" — 3.0/5 > **Jana** | *26 de agosto de 2025* | Fuerzas armadas | Valoración de la recomendación: 5.0/10 > > **Puntos a favor**: That emails are updated when I add them to the project. I´m also satisfied with the clarity of the information I enter into eWay. > > **Puntos en contra**: When I want to upload items to a project, it takes a long time and causes the entire eWay system and associated email to freeze. > > I don´t have much experience. I use eWay to upload information and documents for individual projects so that others can also have access to all these materials and information if necessary. ----- ### "FashionSIGHTS Feedback" — 4.0/5 > **Susann** | *12 de agosto de 2026* | Consultoría de gestión | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: easy setup, easy and customer friendly handling Mailchimp connection works super and is a great addition for Marketing > > **Puntos en contra**: if we want to add more than one category to a contact it would be more comfortable if the window doesn't close after ticking one category. > > It would be nice if you could assign more than one category to contacts without the window closing in between. It would be helpful if eway scanned the entire Outlook inbox for contacts that aren't there yet, rather than just going back a few weeks. ----- ### "Practical CRM Tool with Clear Project Overview" — 5.0/5 > **Usuario verificado** | *22 de diciembre de 2025* | Formación profesional y coaching | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: eWay-CRM is an accessible and user-friendly system that allows us to easily keep track of our customers and related information. The software integrates well with our daily workflow, making it simple for our team to adopt and use consistently. In particular, we appreciate the clarity and structure of the Project Management module, which helps us maintain a clear overview of ongoing projects and related activities. > > **Puntos en contra**: One drawback is that the new version of Outlook does not seem to integrate properly with the system. At the moment, we are still using the classic Outlook interface to ensure full functionality, but this will not be a sustainable solution in the long term as support for the old version is expected to be phased out. > > Overall, it is a practical and efficient tool that supports us well in organizing our customer and project administration. ----- Página: 1 de 34\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.mx/software/152769/eway-crm?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.mx/software/152769/eway-crm) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Datos estructurados