--- description: ¿Qué es y para qué sirve eWay-CRM? Lee opiniones verificadas, descubre sus características, precios de planes, ventajas y desventajas. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: ¿Qué es eWay-CRM? - Reseñas, precios y funciones - Capterra México 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software para el éxito del cliente](/directory/30961/customer-success/software) > [eWay-CRM](/software/152769/eway-crm) # eWay-CRM Canonical: https://www.capterra.mx/software/152769/eway-crm Página: 1 de 34\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.mx/software/152769/eway-crm?page=2) > Complemento de CRM para Outlook que ayuda a administrar contactos, ventas, proyectos y combinaciones de correspondencia. Disponible ahora en iOS/Android. > > Veredicto: 822 usuarios lo han valorado con **4.5/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa eWay-CRM? Organizaciones orientadas a ventas o proyectos usando Microsoft Outlook. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.5/5** | 822 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: eWay System - **Ubicación**: Kansas City, EE. UU. - **Constitución**: 2008 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: USD 20.00 - **Modelo de precios**: (versión gratuita disponible) (Prueba gratis) - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: checo, eslovaco, inglés - **Países disponibles**: Alemania, Australia, Canadá, Eslovaquia, Estados Unidos, Irlanda, Reino Unido, Sudáfrica ## Funciones - Análisis de campañas - Búsqueda/filtro - CAN-SPAM Compliance - CRM - Campos personalizables - Comunicación multicanal - Contactos compartidos - Creación de informes/análisis - Editor WYSIWYG - Facturación - Gestión de abogados - Gestión de campañas - Gestión de clientes - Gestión de clientes potenciales - Gestión de contactos - Gestión de correo electrónico - Gestión de documentos - Gestión de flujos de trabajo - Gestión de la recaudación de fondos - Gestión de listas de llamada - Gestión de membresías - Gestión de modelos - Gestión de proyectos - Gestión de recursos - Gestión de suscriptores - Gestión de tareas - Gestión del pipeline - Gestión del pipeline de ventas - Gestión del rendimiento - Herramientas de colaboración - Importación y exportación de datos - Marcador automático - Marketing por correo electrónico - Mobile Optimization - Panel de actividades - Para el sector de los seguros - Planificación y programación de proyectos - Programación - Programación de citas - Segmentación de clientes - Seguimiento de clientes - Seguimiento de creación de informes y proyectos - Seguimiento de estado - Seguimiento de gastos - Seguimiento de la participación - Seguimiento del avance - Seguimiento del tiempo - Seguimiento horas/gastos - Seguimiento por correo electrónico - Uso compartido de archivos … y 35 características más ## Integraciones (en total: 15) - 3CX - GPS Commander - Leady - Make - Microsoft 365 - Microsoft Outlook - Microsoft Power Automate - Microsoft Power BI - Microsoft Teams - Poll Everywhere - QuickBooks Online - Tableau - TeamViewer ONE - WordPress - Zapier ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Chat ## Categoría - [Software para el éxito del cliente](https://www.capterra.mx/directory/30961/customer-success/software) ## Categorías relacionadas - [Software para el éxito del cliente](https://www.capterra.mx/directory/30961/customer-success/software) - [Sistema CRM](https://www.capterra.mx/directory/2/customer-relationship-management/software) - [Software de gestión de contactos](https://www.capterra.mx/directory/30016/contact-management/software) - [Software CRM para pequeñas empresas](https://www.capterra.mx/directory/31583/small-business-crm/software) - [Software de seguimiento comercial](https://www.capterra.mx/directory/32744/sales-tracking/software) ## Alternativas 1. [HubSpot CRM](https://www.capterra.mx/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4458 reviews) 2. [Zoho CRM](https://www.capterra.mx/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6971 reviews) 3. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.mx/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (730 reviews) 4. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.mx/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18777 reviews) 5. [Dynamics 365](https://www.capterra.mx/software/157279/dynamics-365) — 4.4/5 (5819 reviews) ## Opiniones ### "CRM that suits our small business" — 5.0/5 > **Kateřina** | *6 de enero de 2026* | Seguridad pública | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Clear workflow, convenient invoicing, pleasant communication with support when needed. The price-performance ratio is okay for me. Overall, we are very satisfied, we have been using eWay for several years. > > **Puntos en contra**: I liked the older look a little better, but it's nothing that bothers me. Customizing individual steps in the workflow is very detailed and therefore a bit more time-consuming, fortunately it doesn't need to be done very often. ----- ### "eWay in FM" — 4.0/5 > **Jan** | *12 de febrero de 2026* | Servicios para instalaciones | Valoración de la recomendación: 5.0/10 > > **Puntos a favor**: integration in Outlook MS Office, web interface, look of the CRM, connecting to public database, selecting > > **Puntos en contra**: sometime support from the supplier, we have special custom settings and default reports at eWay cannot be used for them > > I am fine to have such tool within my team. I am sure We are not using all functions, which is pitty. ----- ### "The Main System for Everyday Work" — 5.0/5 > **Alena** | *24 de marzo de 2026* | Envases y contenedores | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: The way the system works and how all the information and projects are kept together. > > **Puntos en contra**: Sometimes the system is slow. > > We use eWay on a daily basis. It is our main system in which we record everything related to our company. ----- ### "evaluation" — 2.0/5 > **Lenka** | *16 de septiembre de 2025* | Comercio minorista | Valoración de la recomendación: 5.0/10 > > **Puntos a favor**: I am satisfied with the program. Its user interface is intuitive and easy to use, allowing me to manage my accounting efficiently even without prior in-depth experience. The program offers a wide range of features, and I also appreciate the regular updates that reflect current changes. > > **Puntos en contra**: I cannot find the original order number on the delivery note. When transferring the order to the receipt, it is not clear to which warehouse the goods are being delivered. Completely inadequate cash register overview – no suitable filter available. > > Simplified administration, clear documentation. Overall, I rate this accounting program as a good choice for small and medium-sized businesses, saving them time. ----- ### "User experience with eWay" — 4.0/5 > **Daniel** | *27 de enero de 2026* | Agricultura | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: eWay-CRM Online is clear and well-structured and is fully integrated with the Pohoda accounting system. The mobile app is practical and easy to use. > > **Puntos en contra**: The need to constantly switch between the old eWay desktop version and the new eWay Online, as not all functions work due to the installation on our server required for the accounting system integration. > > Overall, the experience has been mostly positive. I believe that over time all features will be transferred to the new eWay Online user interface and everything will be perfect. ----- Página: 1 de 34\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.mx/software/152769/eway-crm?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.mx/software/152769/eway-crm) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Datos estructurados