Vembu HelpDesk

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Customer Relationship Management


Valoración media

  • En general
  • Facilidad de uso
  • Atención al cliente
  • Características
  • Relación calidad-precio

Detalles del producto

  • Precio de partida
    $150
  • Detalles de precios
    Unlimited tickets $150/User/Year
  • Implementación
    En la nube, SaaS, web
    Instalado: Windows
  • Formación
    En directo en línea
    Seminarios web
    Documentación
  • Asistencia
    En horario ininterrumpido (atiende un representante)
    En línea

Datos del proveedor

  • Vembu Technologies
  • http://www.vembu.com
  • Fundada en 2002

Información sobre este software

Enhance the productivity of support teams with tools to measure and improve quality of response


Funciones de Vembu HelpDesk

  • Alerts/Escalation
  • Automated Routing
  • Customizable Branding
  • Document Storage
  • Email integration
  • Gestión de recursos informáticos
  • Interaction Tracking
  • Knowledge Base Management
  • Live Chat
  • Multi-Channel Communication
  • Network Monitoring
  • Self Service Portal
  • Service Level Agreement (SLA) Management
  • Ticket/Issue Tracking