--- description: ¿Qué es y para qué sirve Motadata ServiceOps? Lee opiniones verificadas, descubre sus características, precios de planes, ventajas y desventajas. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: ¿Qué es Motadata ServiceOps? - Reseñas, precios y funciones - Capterra México 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de ITSM](/directory/30676/itsm/software) > [Motadata ServiceOps](/software/153905/motadata) # Motadata ServiceOps Canonical: https://www.capterra.mx/software/153905/motadata Página: 1 de 3\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.mx/software/153905/motadata?page=2) > Una plataforma que extrae información empresarial mediante el procesamiento en tiempo real, la correlación y la visualización inteligente de los datos de TI. > > Veredicto: 50 usuarios lo han valorado con **4.6/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Motadata ServiceOps? Motadata acaba con las molestias de administrar múltiples herramientas para la supervisión de la infraestructura de TI y la gestión de registros. Se adapta a las necesidades de cualquier infraestructura de TI moderna. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.6/5** | 50 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Motadata - **Constitución**: 2010 ## Contexto comercial - **Modelo de precios**: (versión gratuita disponible) (Prueba gratis) - **Público objetivo**: 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: inglés - **Países disponibles**: Arabia Saudita, Bangladés, Filipinas, India, Indonesia, Kenia, Kuwait, Malasia, Nepal, Nigeria, Omán, República Democrática del Congo, Ruanda, Singapur, Sri Lanka, Sudáfrica, Tailandia, Tanzania ## Funciones - Acceso móvil - Alertas y notificaciones - Alerts/Escalation - Análisis - Asset Lifecycle Management - Barcode/Ticket Scanning - Búsqueda de texto completo - Cartografía de relaciones - Catalog Management - Comunicación multicanal - Creación de informes de incidentes - Creación de informes y estadísticas - Creación de informes/análisis - Encuestas y comentarios - Enrutamiento automatizado - Flujo de trabajo de aprobación - Gestión de SLA (Service Level Agreement) - Gestión de auditorías - Gestión de configuración - Gestión de contenidos - Gestión de contratos o licencias - Gestión de flujos de trabajo - Gestión de incidentes - Gestión de inventarios - Gestión de la base de conocimiento - Gestión de la conformidad - Gestión de licencias - Gestión de problemas - Gestión de recursos informáticos - Gestión de tareas - Gestión de tickets - Gestión de tickets de soporte - Gestión de usuarios - Gestión del cambio - Herramientas de colaboración - Panel de actividades - Planificación de cambios - Portal de autoservicio - Registro de auditoría - Registro de entrada y salida - Seguimiento de actividades - Seguimiento de activos - Seguimiento de activos de TI - Seguimiento de cambios - Seguimiento de costes - Seguimiento de estado - Seguimiento de la conformidad - Third-Party Integrations - Varios idiomas - Visualización de datos … y 4 características más ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Chat ## Categoría - [Software de ITSM](https://www.capterra.mx/directory/30676/itsm/software) ## Categorías relacionadas - [Software de ITSM](https://www.capterra.mx/directory/30676/itsm/software) - [Software de gestión de activos informáticos](https://www.capterra.mx/directory/30077/it-asset-management/software) - [Sistema help desk](https://www.capterra.mx/directory/30008/help-desk/software) - [Herramientas para el cambio organizacional](https://www.capterra.mx/directory/30958/change-management/software) - [Software de gestión de incidentes](https://www.capterra.mx/directory/31332/incident-management/software) ## Alternativas 1. [ACMP Suite](https://www.capterra.mx/software/175522/acmp-inventory) — 4.5/5 (173 reviews) 2. [Wasp Asset](https://www.capterra.mx/software/80853/assetcloud) — 4.5/5 (376 reviews) 3. [Freshservice](https://www.capterra.mx/software/132997/freshservice) — 4.5/5 (685 reviews) 4. [Atera](https://www.capterra.mx/software/144309/atera) — 4.5/5 (446 reviews) 5. [IT Glue](https://www.capterra.mx/software/170401/itglue) — 4.6/5 (331 reviews) ## Opiniones ### "Great tool to monitor networks." — 5.0/5 > **Gaurav** | *4 de abril de 2018* | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: ease of using and its dashboard features. very simple to discover elements and get realtime reports. Its linux based and has a very simple licensing model. > > **Puntos en contra**: ease of using and its dashboard features. very simple to discover elements and get realtime reports. Its linux based and has a very simple licensing model. ----- ### "Motadata Asset management" — 5.0/5 > **Sai Kumar** | *18 de noviembre de 2024* | Propiedad inmobiliaria | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Motadata ServiceOps offers a user-friendly dashboard and detailed asset tracking for effective IT asset management. It also generates insightful reports to improve operational efficiency > > **Puntos en contra**: difficult to install the Motadata Agent on MAC devices. Also, locating and deleting assets in the console ----- ### "Motadata EMS" — 3.0/5 > **Jaykumar** | *24 de agosto de 2018* | Telecomunicaciones | Valoración de la recomendación: 6.0/10 > > **Puntos a favor**: Easy of use. GUI KPI for over all infrastructure. > > **Puntos en contra**: Features and functionality needs to be improved a lot in comparison to similar offering for prominent software publisher. ----- ### "Motadata is Efficient Tool for IT Asset Management" — 5.0/5 > **syam prasad** | *18 de noviembre de 2024* | Propiedad inmobiliaria | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Motadata ServiceOps simplifies IT asset management with real-time tracking, customizable dashboards, lifecycle management, and detailed reporting > > **Puntos en contra**: The Mac agent installation could be more seamless with a default setup option to simplify deployment. > > Some options in the Asset Management module are hard to access. Additional navigation or search is required to find certain features. Streamlining access could improve efficiency and save time. ----- ### "Motadata Asset management" — 5.0/5 > **Phanindra** | *3 de octubre de 2024* | Propiedad inmobiliaria | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Asse management with RDP services keep a clear inventory of hardware and software, > > **Puntos en contra**: Asse management with RDP services managing IT assets across departments. Motadata ServiceOps provides a centralized platform that helps us keep a clear inventory of hardware and software, > > asset utilization and support performance. The built-in reporting tools ----- Página: 1 de 3\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.mx/software/153905/motadata?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.mx/software/153905/motadata) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Datos estructurados