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description: ¿Qué es y para qué sirve Zenoss? Lee opiniones verificadas, descubre sus características, precios de planes, ventajas y desventajas.
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title: ¿Qué es Zenoss? - Reseñas, precios y funciones - Capterra México 2026
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# Zenoss

Canonical: https://www.capterra.mx/software/160399/zenoss-service-dynamics

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> Plataforma de supervisión de TI híbrida diseñada con análisis y modelado en tiempo real para garantizar el tiempo de funcionamiento del servicio y la máxima eficiencia.
> 
> Veredicto: 14 usuarios lo han valorado con **4.8/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Vista rápida

### ¿Quién usa Zenoss?

Al lograr el éxito del cliente, Zenoss asegura el propio éxito. Los principales objetivos incluyen finanzas, tecnología, proveedores de servicios y federales.

## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.8/5** | 14 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 100% | (10/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Virtana

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: USD 0.01
- **Público objetivo**: 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), iPhone (móvil), iPad (móvil)
- **Idiomas admitidos**: inglés
- **Países disponibles**: Estados Unidos

## Funciones

- Agregación de datos
- Análisis de causa raíz
- Análisis de redes
- Auditoría de problemas
- Control/Acceso remoto
- Controles o permisos de acceso
- Gestión de capacidades
- Gestión de la conformidad
- Gestión de parches
- Gestor de línea de base
- Panel de comunicaciones
- Portal de autoservicio
- Protocolo simple de administración de red (SNMP)
- Supervisión TI
- Supervisión de ancho de banda
- Supervisión de servidores

## Integraciones (en total: 9)

- CFEngine
- Datadog
- Moogsoft AIOps
- Plixer One
- ServiceNow
- Slack
- Splunk On-Call
- ThousandEyes
- Zendesk Suite

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos

## Categoría

- [Software de gestión informática](https://www.capterra.mx/directory/10001/it-management/software)

## Categorías relacionadas

- [Software de gestión informática](https://www.capterra.mx/directory/10001/it-management/software)
- [Herramientas de monitoreo de red](https://www.capterra.mx/directory/30019/network-monitoring/software)
- [Software para plataformas AIOps](https://www.capterra.mx/directory/32875/aiops-platforms/software)

## Alternativas

1. [ManageEngine OpManager](https://www.capterra.mx/software/168854/manageengine-opmanager) — 4.5/5 (257 reviews)
2. [Site24x7](https://www.capterra.mx/software/168192/site24x7) — 4.7/5 (344 reviews)
3. [Datadog](https://www.capterra.mx/software/135453/datadog-cloud-monitoring) — 4.6/5 (357 reviews)
4. [LogicMonitor](https://www.capterra.mx/software/132892/logicmonitor) — 4.6/5 (119 reviews)
5. [Splunk Enterprise](https://www.capterra.mx/software/94317/splunk) — 4.6/5 (259 reviews)

## Opiniones

### "Excelente Heramienta Moitoreo IT" — 5.0/5

> **Benny** | *26 de abril de 2025* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Tiene una extensa galeria de zenpacks que nos peremiten saber metricas criticas de las tecnologias mas competitivas del mercado
> 
> **Puntos en contra**: al ser cloud la dependencia en caso de fallas te deja con las manos atadas, aunque el acompañamiento hasta la resolución te da contexto de lo que esta pasando
> 
> En general es una excelente herramienta para el monitoreo de componentes IT, es facil ajustar los poleos en base a las necesidades y los alertamientos por diferentes medios

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### "Una buena alternativa para el monitoreo" — 5.0/5

> **Bruno** | *25 de abril de 2025* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Una excelente herramienta para monitoreo muy completa, se puede customizar y tiene muchas bondades\!
> 
> **Puntos en contra**: Se requiere una infra relativamente robusta
> 
> Trabajamos con zenoss en la construcción de plugins

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### "Zenoss is excelent for developers" — 5.0/5

> **Miguel** | *25 de abril de 2025* | Seguridad informática y de redes | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Zenoss helped me unify all my monitoring tools, and it also allowed me to add custom scripts, something I could hardly do with other tools, especially those from HPE, IBM, etc.
> 
> **Puntos en contra**: They discontinued the public forum, which helped you understand how to declare certain variables and integration topics.
> 
> Excellent, since I started using Zenoss, it is no longer necessary to invest in several infrastructure tools that only served a specific purpose.

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### "31 / 5.000 Very good monitoring solution" — 5.0/5

> **Juan** | *26 de abril de 2025* | Seguridad informática y de redes | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: It is very intuitive to use and the modeling process allows you to identify when there is an error.
> 
> **Puntos en contra**: It does not have machine learning in its on-premise version. las instrucciones para utilizar diferentes zenpack en ocasiones falta más detalle del paso a paso.
98 / 5.000
The instructions for using different Zenpacks sometimes lack more step-by-step details.
> 
> 106 / 5.000
It has served its purpose very well, it is easy to use and there are a wide variety of zenpacks available.

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### "The way to monitoring infrastructure" — 5.0/5

> **Bernardo** | *26 de abril de 2025* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Comprehensive monitoring, Zenoss allows you to monitor physical, virtual, and cloud networks, providing a complete view of your IT infrastructure. Intuitive interfac, It offers a simplified dashboard that avoids overloading the user with unnecessary information.
> 
> **Puntos en contra**: Learning Curve, although it's powerful, it can take time and experience to set up and take advantage of all its features.
Cloud Dependence, cloud focus may not be ideal for organizations that prefer on-premises solutions.
> 
> Excellent monitoring tool that gives us scope and observability of all IT components and offers easy administration

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## Enlaces

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## Datos estructurados

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