¿Qué es Rocket.Chat?

De código abierto, libre para implementar la alternativa de Slack para colaboraciones y comunicaciones en equipo. Tiene documentos para compartir, mensajes de voz, así como conferencias de video y audio. Interfaz de chat moderna con emojis, reacciones, vistas previas de enlaces, voz, fotos y video. Grupos privados y mensajes fuera de registro permiten conversaciones privadas cifradas. Los canales públicos permiten la colaboración entre departamentos y con los socios. Admite API y bots. Disponible en iOS, Android, Windows, Mac OS y Linux.

¿Quién usa Rocket.Chat?

Equipos con comunicación interactiva y necesidades de colaboración. Usuarios que buscan migrar fuera de Slack. Empresas de todos los tamaños que requieren una plataforma extensible de colaboración y mensajería.

¿Dónde se puede implementar Rocket.Chat?

Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)

Sobre el proveedor

  • Rocket.Chat
  • Ubicado en Porto Alegre, EE. UU.
  • Fundada en 2016
  • Asistencia telefónica
  • Asistencia 24/7
  • Chat

Países disponibles

Estados Unidos

Idiomas

inglés

Sobre el proveedor

  • Rocket.Chat
  • Ubicado en Porto Alegre, EE. UU.
  • Fundada en 2016
  • Asistencia telefónica
  • Asistencia 24/7
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Estados Unidos

Idiomas

inglés

Imágenes y vídeos de Rocket.Chat

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Rocket.Chat

USD 2.00/mes
Versión gratuita
Prueba gratis
USD 97.00/mes
Versión gratuita
Prueba gratis
USD 8.00/mes
Versión gratuita
Prueba gratis
USD 6.00/mes
Versión gratuita
Prueba gratis

Funciones de Rocket.Chat

  • Acceso móvil
  • Alertas y notificaciones
  • Archivos de audio y vídeo bidireccionales
  • Autorrespondedores
  • Búsqueda/filtro
  • Chat de vídeo
  • Chat en tiempo real
  • Chat en tiempo real dirigido a consumidores
  • Chat en vivo
  • Chat proactivo
  • Chat y mensajería
  • Colaboración entre varios usuarios
  • Control/Acceso remoto
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de informes/análisis
  • Creación de marca personalizable
  • Debates y foros
  • Edición en tiempo real
  • Formulario sin conexión
  • Gestión de contactos
  • Gestión de contenidos
  • Gestión de documentos
  • Gestión de la comunicación
  • Gestión de tareas
  • Herramientas de colaboración
  • Historial de transcripciones/chat
  • Integraciones de terceros
  • Llamadas de audio
  • Lluvia de ideas
  • Notificaciones en tiempo real
  • Panel de actividades
  • Registro único
  • Seguimiento de visitantes de la web
  • Software de asistencia remota
  • Transferencias/enrutamiento
  • Uso compartido de archivos
  • Uso compartido de la pantalla
  • Videoconferencia

Alternativas a Rocket.Chat

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Zulip is the only modern team chat app that is designed for both live and asynchronous conversations.
Alternativa de Slack con código abierto y nube privada, con mensajería en el lugar de trabajo para la web, PC y teléfonos.
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Opinones de Rocket.Chat

Evaluación media

En general
4.3
Facilidad de uso
4.3
Atención al cliente
4.0
Funcionalidades
4.2
Relación calidad-precio
4.4

Opiniones por tamaño de empresa (empleados)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1,000
  • >1,001

Encontrar opiniones por puntuación

5
49%
4
32%
3
15%
2
2%
1
1%
Hendy I.
Hendy I.
CTO en Indonesia
Usuario de Linkedin verificado
Servicios individuales y familiares, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

Alternativas consideradas:

Lots of features as open-source & enterprise group chat software

5 el año pasado

Comentarios: Rocket.Chat has been very useful and relatively low-maintenance. Especially since we deployed it in MongoDB Atlas (another commercial product as DBaaS), so our MongoDB cluster is also low-maintenance. There are many features that can be enabled and configured, it's quite overwhelming at first. (to be honest, it still is now) But it makes me feel good too because if there's a use case, I feel that maybe 60-70% of the time, Rocket.Chat already provides that as an option.

Puntos a favor:

The core software is open-source, so the cost is low to get started. You have the option, but not forced to, to purchase business/enterprise support and upgrade for additional features, and Rocket.Chat company also provides hosting services. In case you want to modify the code (likely you won't need it), but you can, so it's a big plus for feeling in control. Rocket.Chat supports OpenID Connect for SSO authentication out-of-the-box, which we integrate with FusionAuth and it works as expected. So really happy about this. We also did submit some patches and enhancements to Rocket.Chat GitHub, and while response time varies, we were welcomed, some of our contributions were accepted, some were not accepted but with clear explanation. So we're very happy that we can collaborate directly with Rocket.Chat developers and hopefully having good relationship in the long term.

Contras:

I still see stability issues, sometimes chats not refreshing, and random minor issues. It's quite hard to debug/diagnose the issue, and on GitHub some issues have been waiting for weeks or months. I understand this is complex code without various platforms connected together, and to be fair Rocket.Chat tried to provide several debugging options inside it, so they do put effort in this. Configuring to use own Firebase Cloud Messaging (FCM) push notification is tricky, and requires deploying customized Android and iOS app... but this is to be expected and I'm not sure how it can be made easier. It still feels that they're pushing for new features more than to fix bugs. Which can be both a good thing or bad thing, depending on which side you're getting.

Respuesta de Rocket.Chat

el año pasado

Hello Hendy, we're incredibly happy to see you've been having a positive experience with our product! Your feedback is very important for us - it's the only way we can improve our product. Thank you so much for your review :)

Aditya A.
CEO en India
Tecnología y servicios de la información, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

Alternativas consideradas:

My 6 months with Rocket Chat

5 hace 3 años

Comentarios: Very satisfied . I have used Slack, Teamwork Chat before, but Rocket Chat is very economical to me ( free- minus the VPS cost). ANd it has everything we need.

Puntos a favor:

1. Installation is a breeze. I was able to install Rocket Chat, get SSL configured, and had a running server set up in an hour without having to wave through endless linux commands. 2. Inbuilt support, for Video call using Jitsi, and inbuilt notifications. 3. Slack like user interface , which my team can instantly connect to.

Contras:

1. The Quote a message, can be improved, it is visually not very clear. 2. The Video call doesn't ring inside the application, only gives a button to join which makes people skip it some times. 3. On Windows, if the app is running in background, you need to go to the notification panel to bring it to front, if you start from the Start Menu, it doesn't come to front. Overall, the shortcomings are very less and trivial. The software is very stable and a breeze to use.

Respuesta de Rocket.Chat

hace 3 años

Hi Aditya, our team is constantly improving the platform to offer our users an amazing team chat platform for internal and external communication. We would love to understand better the problems you are facing, would you be able to detail them and send us on support@rocket.chat? thanks for your feedback!

César M.
César M.
CEO en España
Usuario de Linkedin verificado
Internet, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

Alternativas consideradas:

Very Bad Experience -

1 hace 4 semanas Nuevo

Comentarios: Very bad. Very sorry to leave this company, but we will like to really be able to use.

Puntos a favor:

The idea to have WhatsApp and other platforms in the communication channel.

Contras:

Not working. Plan and simple not working at all.

Carlos S.
Carlos S.
RPA Developer en Brasil
Usuario de Linkedin verificado
Productos químicos, 201-500 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

Rocket.Chat is simple and easy to use instant messaging.

5 hace 3 meses

Comentarios: The solution positively surprised us and we found it simple to install and configure on our network for use in internal communication using chat and alerts. It is an effective solution and fulfills its objective very well.

Puntos a favor:

Rocket.Chat software was implemented early in the COVID-19 pandemic to keep people in our department active and collaborative while working remotely. We customized the layout and created workgroups to integrate the team and it worked very well. No delays and no communication failures.

Contras:

Support is a bit of a downside, but it's rarely used. The tool works well and we have not had any reports of serious problems.

Nick T.
Owner en EE. UU.
Marketing y publicidad, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

Alternativas consideradas:

Excellent Open Source Chat Solution with Many Integrations

5 hace 3 años

Comentarios: Overall, Rocket.Chat provides all of the chat solutions I am looking for. Public channels, private channels, private messaging, Webhooks and integrations, including SMS and a website chat widget. Setup is incredibly easy using Docker or Ubuntu Snap.

Puntos a favor:

It's open source, easy to deploy and customize. It allows for easy integrations using Webhooks, with Twilio's API, and has a live chat widget for your website.

Contras:

There are still a couple of quirks in the iOS app, but overall it runs smoothly. Accessing and registering for the Rocket.Chat cloud marketplace is not as intuitive as it could be. The marketplace also requires a paid plan.

Respuesta de Rocket.Chat

hace 3 años

Dear Nick, Thanks for the feedback on your experience with our platform. We sincerely appreciate your insight because it helps us build a better customer experience!