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description: ¿Qué es y para qué sirve BrowserStack? Lee opiniones verificadas, descubre sus características, precios de planes, ventajas y desventajas.
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title: ¿Qué es BrowserStack? - Reseñas, precios y funciones - Capterra México 2026
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# BrowserStack

Canonical: https://www.capterra.mx/software/162900/browserstack

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> Una herramienta de prueba entre navegadores para probar el diseño receptivo.
> 
> Veredicto: 764 usuarios lo han valorado con **4.6/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Vista rápida

### ¿Quién usa BrowserStack?

Equipos de desarrolladores de diversos sectores; p. ej., finanzas y seguros, educación, tecnología, publicación y medios, comercio minorista y mucho más.

## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.6/5** | 764 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.2/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: BrowserStack
- **Constitución**: 2011

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: USD 39.00
- **Modelo de precios**:  (versión gratuita disponible) (Prueba gratis)
- **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop)
- **Idiomas admitidos**: inglés
- **Países disponibles**: Alemania, Australia, Brasil, Canadá, Dinamarca, Emiratos Árabes Unidos, Estados Unidos, India, Irlanda, Islas Vírgenes Británicas, Islas Vírgenes de EE. UU., Israel, México, Reino Unido, Singapur, Sudáfrica

## Funciones

- Admite la ejecución en paralelo
- Alertas y notificaciones
- Anotaciones
- Archivo y conservación
- Automated Testing
- Control de versiones
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes/análisis
- Detección de anomalías
- Encuestas y comentarios
- Escenarios de carga
- Garantía de calidad
- Gestión de auditorías
- Gestión de documentos
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de incidentes
- Gestión de proyectos
- Gestión de pruebas de software
- Gestión de repositorios
- Gestión de requisitos
- Gestión de riesgos
- Gestión de tests
- Gestión del rendimiento
- Grabación y transcripción de vídeo
- Herramientas de colaboración
- Identificación de cuellos de botella
- Integración continua
- Multiple Test Types
- Métricas cuantitativas
- Métricas de rendimiento
- Prueba de carga
- Pruebas móviles
- Registro de auditoría
- Scripts de prueba
- Segmentación por público
- Seguimiento de defectos
- Seguimiento de la conformidad
- Seguimiento de problemas
- Supervisión
- Supervisión de actividades
- Supervisión de redes
- Testing de performance
- Tests web
- Trazabilidad
- Verificación de scripts de test
- Vista jerárquica
- Visualización de datos

## Integraciones (en total: 16)

- Appium
- Bitbucket
- CircleCI
- Cypress
- Espresso
- GitHub
- Jenkins
- Jira
- Microsoft Visual Studio
- Netlify
- Slack
- Travis CI
- Trello
- Tricentis qTest
- WordPress

… y 1 integraciones más

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Chat

## Categoría

- [Herramientas de automatización de pruebas](https://www.capterra.mx/directory/30609/automated-testing/software)

## Categorías relacionadas

- [Herramientas de automatización de pruebas](https://www.capterra.mx/directory/30609/automated-testing/software)
- [Sistemas de seguimiento de errores](https://www.capterra.mx/directory/30090/bug-tracking/software)
- [Herramientas para pruebas de usabilidad](https://www.capterra.mx/directory/32295/user-testing/software)
- [Software de pruebas de carga](https://www.capterra.mx/directory/32135/load-testing/software)
- [Herramientas de gestión de pruebas](https://www.capterra.mx/directory/34315/test-management-tools/software)

## Alternativas

1. [TestRail](https://www.capterra.mx/software/128204/testrail) — 4.3/5 (177 reviews)
2. [Userlytics](https://www.capterra.mx/software/181202/userlytics) — 4.7/5 (55 reviews)
3. [Testsigma](https://www.capterra.mx/software/171626/testsigma) — 4.3/5 (19 reviews)
4. [Hotjar](https://www.capterra.mx/software/163516/hotjar) — 4.6/5 (539 reviews)
5. [Tricentis qTest](https://www.capterra.mx/software/173762/qtest) — 4.4/5 (27 reviews)

## Opiniones

### "Balance general de la experiencia" — 4.0/5

> **Gerardo** | *29 de septiembre de 2025* | Banca | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Experimenta la libertad en cualquier dispositivo, tanto Android como iOS. Te ofrecemos minutos de prueba ilimitados y la eficiencia de los múltiples hilos de ejecución para un rendimiento superior.
> 
> **Puntos en contra**: El soporte presenta áreas de oportunidad, especialmente en el seguimiento de los tickets, desde su apertura hasta el cierre
> 
> En términos generales, la experiencia ha sido positiva, destacando el aumento en la cantidad de dispositivos utilizados para las pruebas.

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### "¡Browserstack un aliado indiscutible para un QA\!" — 4.0/5

> **Joseph Jesus** | *9 de enero de 2026* | Educación superior | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Lo que mas me ha gustado de BrowserStack es la amplia variedad de dispositivos disponibles en diferentes plataformas.&#10;El tiempo de respuesta en el canal de soporte es muy rápida.
> 
> **Puntos en contra**: No me ha gustado cuando lanzan un nuevo producto y solamente dan pocos días para probar el producto nuevo en beta.
> 
> En general la experiencia utilizando browser stack por mas de 5 años a sido muy interesante he usado mas los tres módulos app live, live y un poco de test management y me ha ayudado mucho en el proceso de pruebas de software

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### "Mobile app verification" — 5.0/5

> **Usuario verificado** | *23 de septiembre de 2025* | Software informático | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: The cloud platform to run automated tests on Web and mobile application, and detailed results in the dashboard.
> 
> **Puntos en contra**: Some differences between physical and clod devices behaviors, where the map is not displayed, some components are not displayed.
> 
> It was great, I can execute the mobile test using the SDK with excellent results and detailed report, over android and iOS in cloud.

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### "One of the best tools to run test on real (remote) devices" — 4.0/5

> **Julio** | *3 de abril de 2026* | Banca | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: The live mobile testing feature stands out for me because it removes a lot of the overhead of managing physical devices, while still giving me confidence in the quality and stability of the product across the setups our users rely on.
> 
> **Puntos en contra**: I think a Major drawback is that some features are separated so you need to know the needs of your testing to avoid paying a license for features that you aren't going to use often.
> 
> Overall browserStack is a very known tool with a robust solution for common testing scenarios that is a good helper to complement your existing CI/CD process

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### "Mobile tests" — 4.0/5

> **Nicolas** | *22 de septiembre de 2025* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Ability to validate my app in different phone sizes, models and versions of OS. As well as being able to test with tablets.
> 
> **Puntos en contra**: Some of the models I need the most are not available with TestFlight so I cannot test the features before going to production
> 
> Mostly positive, I usually find the options I need for phones and tablets but there are specific ones that used to be available and are not anymore

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## Enlaces

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