eXsight

¿Quién usa eXsight?

Empresas, compañías y organizaciones sin ánimo de lucro de cualquier tamaño y en todos los segmentos verticales del sector que buscan controlar sus gastos de comunicación y mitigar el riesgo corporativo.

¿Qué es eXsight?

MTS es un proveedor global de productos y servicios innovadores para servicios de contabilización de llamadas, Gestión de comunicación unificada y colaboración (UCCM), Gestión del ciclo de vida de las comunicaciones (CLM), Gestión de gastos de tecnología (TEM), Gestión de movilidad empresarial (EMM). La solución UCCM TEM Suite permite a las empresas obtener visibilidad y control de su uso de comunicación unificada, activos alámbricos y móviles, servicios y políticas de seguridad.

Información sobre eXsight

MTS IntegraTRAK

http://www.mtsint.com

Fundada en 1983

-thumb
-thumb
-thumb
-thumb
-thumb

Resumen de precios de eXsight

eXsight no está disponible en versión gratuita y no ofrece prueba gratis.


Versión gratuita

No

Prueba gratis

No

eXsight deployment and support

Asistencia

  • En horario ininterrumpido (atiende un representante)
  • Horas laborables
  • En línea

Implementación

  • En la nube, SaaS, web
  • Instalado: Windows

Formación

  • En persona
  • En vivo en línea
  • Seminarios web
  • Documentación

Funciones de eXsight

  • Creación de informes entrantes
  • Creación de informes por extensión
  • Creación de informes salientes
  • Duración de llamada
  • Gestión de llamadas perdidas
  • Identificador de llamadas
  • Registro de personas que han respondido
  • Supervisión de llamadas
  • Volumen de llamada

Lista completa de Software de contabilidad de llamadas

  • Aprovisionamiento
  • Facturación
  • Facturación del acceso de los operadores
  • Facturación personalizable
  • Gestión de contratos
  • Gestión de pedidos
  • Internet
  • Portal de autoservicio
  • Sistema de pedidos de servicios
  • Sistemas de pago posterior
  • Sistemas de prepago
  • Tablas de tarifas flexibles
  • Valoración
  • VoIP

Lista completa de Software de facturación y aprovisionamiento

  • Creación de informes/análisis
  • Gestión de centros de atención telefónica
  • Gestión de contactos
  • Gestión de telemarketing
  • Marcador automático
  • Marcador predictivo
  • Reconocimiento IVR y de voz
  • Supervisión de llamadas
  • VoIP

Lista completa de Soluciones de telefonía

  • Acceso móvil
  • Chat y mensajería
  • Colaboración entre varios usuarios
  • Conferencias de audio y vídeo
  • Enrutamiento de llamadas
  • Gestión de calendarios
  • Gestión de fax
  • Grabación de llamadas
  • Mensaje de voz
  • Uso compartido de archivos

Lista completa de Soluciones para comunicaciones unificadas

Alternativas a eXsight

Más alternativas a eXsight

Opiniones de eXsight

Todas las opiniones

Calificación general

4.3/5

Average score

Facilidad de uso 4.2
Atención al cliente 4.7
Funcionalidades 4.4
Relación calidad-precio 4.3

Review software

Share your experiences with other software buyers.

¡Escribe una reseña!
James O.
Network Engineer
Administración gubernamental, 501-1000 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
  • Calificación global
    5 /5
  • Facilidad de uso
    5 /5
  • Características y funcionalidades
    5 /5
  • Asistencia técnica
    5 /5
  • Relación calidad-precio
    Sin valoración
  • Probabilidad de recomendación
    10/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 3/10/2016

"Solid call accounting software"

Comentarios: We have been using MTS with our shoretel system for roughly 5 years and it has been trouble free. MTS is awesome with support and maintenance. They are on top of issues before they arise with consistent maintenance. Their customer support is well informed and quick to respond when I have questions.

Puntos a favor: It is troublefree telephony accounting. The reports are great and information can be scaled to what the department wants to see.

Contras: There is not really anything to complain about. It serves it's purpose and does it well. The support team is excellent. I'm hard pressed to find any negatives!

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 3/10/2016
Cynthia Y.
Telecommunications Manager
Banca, 5001-10,000 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
  • Calificación global
    4 /5
  • Facilidad de uso
    4 /5
  • Características y funcionalidades
    4 /5
  • Asistencia técnica
    5 /5
  • Relación calidad-precio
    5 /5
  • Probabilidad de recomendación
    9/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 5/10/2016

"Great Product"

Comentarios: Overall we are highly satisfied with the TEM suite of products. The software is user friendly when it comes to reviewing and processing invoice to running reports. I would highly recommend this to any business trying to manage their telecom spend.

Puntos a favor: How easy it is to use. When I run into any issues customer support is quick to respond knowing I have deadlines.

Contras: None that come to mind.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 5/10/2016
Stephen L.
Telecomm
Administración gubernamental, 1001-5000 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
  • Calificación global
    3 /5
  • Facilidad de uso
    4 /5
  • Características y funcionalidades
    4 /5
  • Asistencia técnica
    4 /5
  • Relación calidad-precio
    4 /5
  • Probabilidad de recomendación
    8/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 4/10/2016

"Call Accounting"

Comentarios: So far so good, product works when I need it to and when I did have problem with it I call support and had the problem resolved on 1st contact.

Puntos a favor: Reporting

Contras: lack of phone number reporting

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 4/10/2016
Kris A.
Facility Coordinator
Servicios para instalaciones, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
  • Calificación global
    4 /5
  • Facilidad de uso
    4 /5
  • Características y funcionalidades
    5 /5
  • Asistencia técnica
    5 /5
  • Relación calidad-precio
    3 /5
  • Probabilidad de recomendación
    8/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 3/10/2016

"Great software for our needs"

Comentarios: MTS provides our department with great software for our data. It is great to use and the customer support are always there when you need help. Recommended for telecom companies looking for a software for the their data.

Puntos a favor: Functionality

Contras: Can be initially tough when you first use it

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 3/10/2016
F C.
Comm Engineer
Servicios, 5001-10,000 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
  • Calificación global
    5 /5
  • Facilidad de uso
    5 /5
  • Características y funcionalidades
    5 /5
  • Asistencia técnica
    5 /5
  • Relación calidad-precio
    5 /5
  • Probabilidad de recomendación
    10/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 4/10/2016

"TEM Product"

Comentarios: OUTSTANDING product! Has greatly reduced time required to manage our telephony devices. This includes wired and wireless

Puntos a favor: Ease of use

Contras: Sometimes the reports are hard to build, very small number of times

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 4/10/2016