Rolodesk

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¿Quién utiliza este software?

Small and Medium Businesses, Financial & Insurance Services, Law Firms, Real Estate Agency


Valoración media

  • En general
  • Facilidad de uso
  • Atención al cliente
  • Características
  • Relación calidad-precio

Detalles del producto

  • Versión gratuita
    No
  • Prueba gratis
  • Implementación
    Móvil: nativo de Android
  • Formación
    No se ofrece
  • Asistencia
    Horas laborables

Datos del proveedor

  • Netmine Mobile Innovations
  • https://www.getrolo.in
  • Fundada en 2016

Información sobre este software

Rolodesk is an Android app for Freshdesk. With Rolodesk's simple dialer & SMS UI, you can easily update & access tickets on the go.


Funciones de Rolodesk

  • Alertas y alzada
  • Almacenamiento de documentos
  • Chat en tiempo real
  • Comunicación multicanal
  • Creación de marca personalizable
  • Enrutamiento automatizado
  • Gestión de SLA (Service Level Agreement)
  • Gestión de la base de conocimiento
  • Gestión de recursos informáticos
  • Integración de correo electrónico
  • Portal de autoservicio
  • Seguimiento de interacciones
  • Seguimiento de tickets y problemas
  • Supervisión de redes