WonderDesk

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Valoración media

  • En general
  • Facilidad de uso
  • Atención al cliente
  • Características
  • Relación calidad-precio

Detalles del producto

  • Precio de partida
    $499
  • Implementación
    En la nube, SaaS, web

Datos del proveedor

  • Web Wonderland
  • http://www.wonderdesk.com/

Información sobre este software

Web-based help desk solution that allows you to utilize remote technicians.


Funciones de WonderDesk

  • Alerts/Escalation
  • Automated Routing
  • Customizable Branding
  • Document Storage
  • Email integration
  • Gestión de recursos informáticos
  • Interaction Tracking
  • Knowledge Base Management
  • Live Chat
  • Multi-Channel Communication
  • Network Monitoring
  • Self Service Portal
  • Service Level Agreement (SLA) Management
  • Ticket/Issue Tracking