--- description: ¿Qué es y para qué sirve Bandwidth? Lee opiniones verificadas, descubre sus características, precios de planes, ventajas y desventajas. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: ¿Qué es Bandwidth? - Reseñas, precios y funciones - Capterra México 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Soluciones de telefonía](/directory/30084/telephony/software) > [Bandwidth](/software/167939/bandwidth) # Bandwidth Canonical: https://www.capterra.mx/software/167939/bandwidth Página: 1 de 7\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.mx/software/167939/bandwidth?page=2) > Bandwidth proporciona APIs que facilitan la integración de las llamadas de voz, mensajes de texto y acceso al 9-1-1 en software y aplicaciones. > > Veredicto: 131 usuarios lo han valorado con **4.5/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Bandwidth? Bandwidth ayuda a los clientes de todos los tamaños a equipar las aplicaciones con llamadas de voz, seguimiento de llamadas, mensajes de texto y conectividad con el 9-1-1. Estas API y la red nacional de voz IP están construidas a escala. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.5/5** | 131 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Bandwidth.com - **Ubicación**: Austin, EE. UU. - **Constitución**: 2005 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: USD 0.35 - **Modelo de precios**: (versión gratuita disponible) (Prueba gratis) - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web - **Idiomas admitidos**: inglés - **Países disponibles**: Estados Unidos ## Funciones - Audio/Video Conferencing - Chat y mensajería - Conexiones SIP - Creación de informes/análisis - Diseño API - Enrutamiento de llamadas - Gestión de centros de atención telefónica - Grabación de llamadas - IVR - Integración de telefonía informática - Mensaje de voz - Panel de comunicaciones - Selección de llamadas - Supervisión de llamadas - VoIP ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Asistencia 24/7 - Chat ## Categoría - [Soluciones de telefonía](https://www.capterra.mx/directory/30084/telephony/software) ## Categorías relacionadas - [Soluciones de telefonía](https://www.capterra.mx/directory/30084/telephony/software) - [Software para VoIP](https://www.capterra.mx/directory/30940/voip/software) - [Software de gestión de API](https://www.capterra.mx/directory/31065/api-management/software) - [Soluciones de comunicación basadas en la nube](https://www.capterra.mx/directory/31362/cloud-communication-platform/software) ## Alternativas 1. [Microsoft Azure](https://www.capterra.mx/software/16365/azure) — 4.6/5 (1959 reviews) 2. [Twilio](https://www.capterra.mx/software/180158/twilio-communications-platform) — 4.4/5 (503 reviews) 3. [Ringover](https://www.capterra.mx/software/169627/ringover) — 4.7/5 (876 reviews) 4. [Bitrix24](https://www.capterra.mx/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (993 reviews) 5. [3CX](https://www.capterra.mx/software/158704/3cx) — 4.4/5 (465 reviews) ## Opiniones ### "My Preferred Carrier" — 5.0/5 > **Brianda** | *22 de junio de 2018* | Software informático | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: User-friendly which makes it time efficient and the Bandwidth team is wonderful to work with. The majority of our companies numbers are ported/ordered through Bandwidth because we have found this to be the best and easiest carrier to use. > > **Puntos en contra**: The port tool will not tell you the carrier of a number if it is not portable. It also will not tell you the carrier of toll-free numbers or if they are on different RespOrgs before you submit them. > > I save a lot of time when I use the Bandwidth portal versus other carriers portals that I use. I would say on average to order a new number through Bandwidth versus other portals, it takes me half as much time. For submitting ports, I save even more time than that. ----- ### "Bandwidth.com Comes Highly Recommended" — 5.0/5 > **Dave** | *13 de junio de 2022* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Its web based and makes self-management a breeze. > > **Puntos en contra**: Having to create manual tickets for certain things like adding a trusted IP, but I understand its for security and allows their service to not be abused. > > Very satisfied with their service and responsiveness to any technical issue that arrises. ----- ### "Good Platform; Absolutely Terrible Support" — 2.0/5 > **Will** | *7 de febrero de 2025* | Bellas artes | Valoración de la recomendación: 0.0/10 > > **Puntos a favor**: Platform is good. The features are there for the most part. > > **Puntos en contra**: Their support during the new 10DLC requirements changes has been absolutely abysmal. Account managers making excuses for delays in 10DLC processing with enablement stuck for months at a time. Any business that can provide better support the Bandwidth would have my business instantly. ----- ### "Efficient communication at low rates." — 4.0/5 > **Ruben** | *12 de julio de 2022* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: I like it because whenever I need to talk to colleagues in other cities I only have to request a number and I get it instantly. I have been able to assign numbers to employees who work together with me and we have been able to develop a very efficient collaborative work. > > **Puntos en contra**: There is nothing I dislike about this platform. > > Bandwidth offers us a very efficient service with competitive rates, which is very important in a multi-office company like ours. It helps to maintain stable and prolonged conversations without interference and outages. ----- ### "Bandwidth customer support far exceeds their peers. They finish most requests in just a few hours." — 5.0/5 > **Marty** | *5 de junio de 2018* | Telecomunicaciones | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Ease of use stands out first. As a daily user I count on Bandwidth to point thousands of phone numbers to my customers correctly and route tens of thousands of calls daily. We use 5 SIP providers in our business and I choose Bandwidth as the primary carrier over all the others every time hands down. > > **Puntos en contra**: There is nothing I don't like about Bandwidth. They have all the tools on their site I need to do my job efficiently. > > Worry free call routing. ----- Página: 1 de 7\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.mx/software/167939/bandwidth?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.mx/software/167939/bandwidth) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Datos estructurados