--- description: ¿Qué es y para qué sirve Ringover? Lee opiniones verificadas, descubre sus características, precios de planes, ventajas y desventajas. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: ¿Qué es Ringover? - Reseñas, precios y funciones - Capterra México 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Sistemas de comunicaciones unificadas](/directory/31035/unified-communications/software) > [Ringover](/software/169627/ringover) # Ringover Canonical: https://www.capterra.mx/software/169627/ringover Page: 1 / 35\ Siguiente: [Next page](https://www.capterra.mx/software/169627/ringover?page=2) > Ringover es una solución de comunicación 100% en la nube que integra telefonía, videoconferencia, SMS y mensajería colaborativa. > > Verdict: Rated **4.7/5** by 842 users. Top-rated for **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Ringover? Pequeñas y medianas empresas en todo el mundo que buscan una solución telefónica flexible para simplificar la asistencia al cliente y las actividades de ventas. ## Quick Stats & Ratings | Metric | Calificación | Detail | | **En general** | **4.7/5** | 842 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.8/5 | Based on overall reviews | | Asistencia al cliente | 4.6/5 | Based on overall reviews | | Relación calidad-precio | 4.5/5 | Based on overall reviews | | Funciones | 4.6/5 | Based on overall reviews | | Recommendation percentage | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Ringover - **Ubicación**: Paris, Francia - **Founded**: 2005 ## Commercial Context - **Precio inicial**: EUR 21.00 - **Modelo de precios**: (Prueba gratis) - **Detalles de precios**: https://www.ringover.es/tarifas?utm\_medium=cpc\&utm\_source=Capterra - **Target Audience**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000 - **Deployment & Platforms**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: español, francés, inglés - **Available Countries**: Bélgica, Canadá, España, Estados Unidos, Francia, Reino Unido ## Funciones - Acceso móvil - Acciones activadas por evento - Alertas y notificaciones - Audio/Video Conferencing - Automated Attendant - CRM - Chat de vídeo - Chat en vivo - Chat y mensajería - Colaboración entre varios usuarios - Comunicación multicanal - Conexiones SIP - Conferencias - Controles o permisos de acceso - Creación de informes de llamadas - Creación de informes/análisis - Distribución automática de llamadas - Enrutamiento automatizado - Enrutamiento de llamadas - Entrada de teclado del teléfono - Gestión de campañas - Gestión de colas de espera - Gestión de la calidad - Gestión de listas - Gestión de listas de llamada - Gestión de reuniones - Gestión del personal - Grabación - Grabación de llamadas - Herramientas de colaboración - IVR - Informes personalizables - Interfaz de agentes - Marcación automática - Marcador automático - Mensaje de voz - Mensajería SMS - Mensajes pregrabados - PBX - Panel de comunicaciones - Perfiles de llamadas - Registro de llamadas - Seguimiento de llamadas - Software de asistencia remota - Software de softphone - Supervisión de llamadas - Transcripción de llamadas - Uso compartido de archivos - Videoconferencia - VoIP ... and 15 more features ## Integrations (43 total) - Access Vincere Evo - ActiveCampaign - Amazon S3 - Axonaut - Bullhorn ATS & CRM - Copper - Crisp - Deskpro - DigitalOcean - Efficy CRM - Extrabat Paysage - Freshdesk - Freshsales - Google Meet - Google Workspace ... and 28 more integrations ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Chat ## Categoría - [Sistemas de comunicaciones unificadas](https://www.capterra.mx/directory/31035/unified-communications/software) ## Categorías relacionadas - [Sistemas de comunicaciones unificadas](https://www.capterra.mx/directory/31035/unified-communications/software) - [Software de softphone](https://www.capterra.mx/directory/31029/softphone/software) - [Software para call center](https://www.capterra.mx/directory/30007/call-center/software) - [Sistemas IVR](https://www.capterra.mx/directory/30231/ivr/software) - [Inteligencia conversacional](https://www.capterra.mx/directory/34395/conversation-intelligence/software) ## Alternativas 1. [Convoso](https://www.capterra.mx/software/76768/cloud-predictive-dialer) — 4.5/5 (386 reviews) 2. [DialedIn CCaaS](https://www.capterra.mx/software/29589/callcenternow) — 4.8/5 (305 reviews) 3. [LiveAgent](https://www.capterra.mx/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1748 reviews) 4. [Nextiva](https://www.capterra.mx/software/175788/nextiva) — 4.6/5 (914 reviews) 5. [Calabrio ONE](https://www.capterra.mx/software/110588/calabrio-one-suite) — 4.5/5 (263 reviews) ## Opiniones ### "Gran herramienta para dar números de telefono profesional a los equipos de trabajo" — 5.0/5 > **Laura** | *31 de julio de 2025* | Consultoría de gestión | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Que podemos proporcionar números de teléfono de uso profesional sin necesidad de tenr que comprar un equipo adcional y/o realizar un contrato con un servicio de telefonía. Que debido a que la plataforma tiene app de cel y de laptop, se puede seguir conectado y atento de los pendientes laborales, pero separando la vida personal y profesional. Tienen un excelente servicio a cliente > > **Puntos en contra**: La creación de la cuenta, adición de usuarios nuevos y en genral el set up de la plataforma para el equipo no fue sencillo ni amigable, pero el equipo comercial y de soporte me acompaño todo el tiempo para ayudarme con todo. > > Una vez configurado, ha sido bueno, tiene una excelnete calidad en las llamdas, las aplicaciones del celular y la laptop funcionan bien, se puede configurar para poner horario laboral. Es una forma muy práctica de proporcionar número de teléfono profesionales al equipo, incluso en distintos países del mundo, que sea fácil de usar y puedan separar su vida laboral de la profesional. ----- ### "Ringover y nuestro servicio de atención al cliente." — 5.0/5 > **Esther** | *26 de enero de 2026* | Ropa y moda | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Se adaptaba perfectamente a nuestras necesidades, cubría todo lo que necesitábamos. Se adaptaba a nuestro presupuesto y se podía integrar sin problema en nuestro CRM. Pudimos configurar el IVR nosotros mismos haciendo uso de los manuales proporcionados. Cubre por completo nuestro servicio de atención telefónica. La ayuda recibida por parte del soporte técnico siempre ha sido rápida y eficiente resolviendo todos nuestros problemas. > > **Puntos en contra**: A día de hoy no hemos tenido ningún problema con el uso de la plataforma. Estamos usando Ringover sin ningún problema ni de conexión ni de integración. > > Muy positiva. Cambiamos a Ringover porque vencía el contrato con el anterior proveedor y se adoptó perfectamente a nuestro negocio y a nuestro Servicio de Atención al cliente. Fácil de integrar, fácil de usar y de configurar y económicamente muy favorable para la empresa. ----- ### "Win-win, agilidad en la implantación y facilidad de uso" — 5.0/5 > **Eduard** | *14 de enero de 2026* | Comercio minorista | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: En cuanto a los usuarios, destacan su fácilidad de uso, super intuitivo. Personalmente y como integrador de la solución en mi empresa, encantado por la integración nativa con nuestro CRM, la implementación lleva apenas unos minutos. > > **Puntos en contra**: Llevamos trabajando con la herramienta desde octubre de 2025, hasta ahora no hemos tenido una mala experiencia. > > Su simpleza, que no por ello significa que sea peor, nos permitió integrarlo en un mismo día y empezar a utilizar la herramienta en cuestión de minutos. ----- ### "LA mejor web app que hemos probado para call center" — 5.0/5 > **Vicent** | *7 de enero de 2026* | Comercio mayorista | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Facilidad de uso, configuración y personalización. Fácil creación de enrutamiento en diferentes centralitas y a diferentes grupos de personas. > > **Puntos en contra**: en 2 años de uso, de momento ningún corte de suministro. Lo único es la atención al cliente que de normal es fuera de España, pero si es rápida-. > > Necesitábamos para un call center, una fácil detección del llamante, tanto por nombre como por clasificación o tipología de cliente y automatizar la llamada entrante y redirigirla a un grupo de personas. Con la app de ringover ha sido todo muy fácil. Ningún problema o corte de "suministro" en 2 años. ----- ### "mi camino con ringover" — 5.0/5 > **Tomás** | *30 de septiembre de 2025* | Software informático | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: La fácil implementación y las funcionalidades ofertadas, todo dentro del plan, me paso que con otras soluciones me cobraban por cada solicitud, aparte lo que al sumar llega a un total más alto- > > **Puntos en contra**: Hasta el momento y después de 1 año ninguna, hemos tenido un servicio estable y ante cualquier consulta el soporte uff otro nivel. > > Me cambié a Ringover porque la solución que tenía para mi central de llamados no daba el ancho. Hoy, casi un año después, puedo decir que fue la mejor decisión: una plataforma robusta, que se adapta a cualquier necesidad y que combina simplicidad con todas las funciones que un call center requiere. Gracias a Ringover, nuestra operación es más ágil y nuestro equipo trabaja con mayor confianza ----- Page: 1 / 35\ Siguiente: [Next page](https://www.capterra.mx/software/169627/ringover?page=2) ## Links - [View on Capterra](https://www.capterra.mx/software/169627/ringover) ## This page is available in the following languages | Locale | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Structured Data