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description: ¿Qué es y para qué sirve Qwaiting? Lee opiniones verificadas, descubre sus características, precios de planes, ventajas y desventajas.
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title: ¿Qué es Qwaiting? - Reseñas, precios y funciones - Capterra México 2026
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# Qwaiting

Canonical: https://www.capterra.mx/software/170044/qwaiting

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> Este software de gestión de colas de espera ha sido desarrollado con el objetivo de facilitar las tareas del usuario y permitirle realizar un seguimiento de todos los clientes.
> 
> Veredicto: 16 usuarios lo han valorado con **4.8/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Vista rápida

### ¿Quién usa Qwaiting?

\# Hospitales&#10;\# Bancos&#10;\# Institutos de educación&#10;\# Empresas de alimentos y bebidas&#10;\# Sistema de inmigración&#10;\# Clínicas&#10;\# Sector público

## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.8/5** | 16 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Shrivra
- **Constitución**: 2014

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: USD 199.00
- **Modelo de precios**:  (Prueba gratis)
- **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)
- **Idiomas admitidos**: alemán, inglés, tailandés, árabe
- **Países disponibles**: Afganistán, Albania, Alemania, Andorra, Angola, Anguila, Antigua y Barbuda, Arabia Saudita, Argelia, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bahamas, Bangladés, Barbados, Baréin, Belice y 208 más

## Funciones

- Alertas y notificaciones
- Controles o permisos de acceso
- Firma digital
- Gestión de contactos
- Gestión de tarjetas de identificación
- Lectura de documentos de identidad
- Lista de seguimiento
- Mensajería SMS
- Preinscripción
- Self Check-In/Check-Out

## Integraciones (en total: 1)

- Ultimate SMS Notifications

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat

## Categoría

- [Software de visitantes](https://www.capterra.mx/directory/10020/visitor-management/software)

## Alternativas

1. [Archie](https://www.capterra.mx/software/1023304/archie) — 4.9/5 (81 reviews)
2. [Vizito Control De Visitantes](https://www.capterra.mx/software/147970/vizito) — 4.7/5 (168 reviews)
3. [The Receptionist for iPad](https://www.capterra.mx/software/133191/the-receptionist-for-ipad) — 4.8/5 (328 reviews)
4. [Greetly](https://www.capterra.mx/software/152835/greetly) — 4.9/5 (79 reviews)
5. [Qminder](https://www.capterra.mx/software/160462/qminder) — 4.8/5 (93 reviews)

## Opiniones

### "We've sorted out the massive queues" — 5.0/5

> **Mirjalol** | *12 de septiembre de 2023* | Administración educativa | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Simplicity and customer service, we have deployed the service without no problem just in few hours.
> 
> **Puntos en contra**: Pricing is a bit high, it is quite impossible for an annual subscription (if you are in social sphere)
> 
> Excellent

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### "An excellent and readily available tool." — 5.0/5

> **Jose** | *17 de diciembre de 2024* | Administración gubernamental | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: The interface is user-friendly, easily accessible, and highly beneficial for daily tasks. It was beneficial having free trial period to thoroughly evaluate the system.
> 
> **Puntos en contra**: The pricing is relatively high, making an annual subscription quite challenging to afford.
> 
> The system is straightforward to use and simple to deploy.

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### "Review SFE" — 2.0/5

> **Stephane** | *1 de diciembre de 2023* | Banca | Valoración de la recomendación: 6.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Customer service is available and open to solve issue when extremely needed
> 
> **Puntos en contra**: No human voice number caller , no french translation, additionals are features a overcharged.
> 
> Easy to use and no extra effor. The customer service is super. But make sure to make available other option (sms, voice, feedback...)

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### "The Qwaiting's functionalities and value" — 5.0/5

> **Alonzo** | *26 de junio de 2023* | Hospital y atención sanitaria | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: The feature I liked the most regarding Qwaiting is the integrations between the company Health Information System's booking appointments that decreases wait time patients to get attended by the customer service.
> 
> **Puntos en contra**: With a system such as Qwaiting there is not much to hate. But the only feature to improve would be the access control of users that require more tweaking.
> 
> Overall, we are solving the redundant processes of our daily operations with Qwaiting by making accurate and advised decisions in the business from the reports and monitoring that it provides.

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### "Gr8 interface" — 5.0/5

> **Mohammad** | *27 de noviembre de 2023* | Salud, bienestar y deporte | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: The ease of downlaoding day to day reports
> 
> **Puntos en contra**: The interface can be a bit better.. especially with the transfering of queue number from one stations to another.

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## Enlaces

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## Datos estructurados

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