--- description: ¿Qué es y para qué sirve Airim? Lee opiniones verificadas, descubre sus características, precios de planes, ventajas y desventajas. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: ¿Qué es Airim? - Reseñas, precios y funciones - Capterra México 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de gestión de experiencia del cliente](/directory/30671/customer-experience/software) > [Airim](/software/170519/airim) # Airim Canonical: https://www.capterra.mx/software/170519/airim > Ahorra el valioso tiempo que tus clientes pierden buscando información en un sitio o aplicación web. > > Veredicto: 5 usuarios lo han valorado con **4.6/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Airim? Sitios web con alto volumen de tráfico o aplicaciones web que deseen implementar un autoservicio completo para sus clientes. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.6/5** | 5 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Airim - **Ubicación**: Newark, EE. UU. - **Constitución**: 2017 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: USD 209.00 - **Modelo de precios**: (Prueba gratis) - **Público objetivo**: 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web - **Idiomas admitidos**: alemán, danés, español, finés, francés, indonesio, inglés, italiano, neerlandés, noruego, portugués, ruso, sueco, árabe - **Países disponibles**: Australia, Canadá, Estados Unidos, India, Reino Unido ## Funciones - Análisis de texto - Creación de informes/análisis - Gestión de la comunicación - Panel de comunicaciones - Third-Party Integrations - Varios idiomas ## Integraciones (en total: 10) - Crisp - Drift - Freshdesk - Intercom - Mailchimp - Meta for Business - Pipedrive - Salesforce Starter - Zapier - Zendesk Suite ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Asistencia 24/7 ## Categoría - [Software de gestión de experiencia del cliente](https://www.capterra.mx/directory/30671/customer-experience/software) ## Categorías relacionadas - [Software de gestión de experiencia del cliente](https://www.capterra.mx/directory/30671/customer-experience/software) - [Software de compromiso del cliente](https://www.capterra.mx/directory/30906/customer-engagement/software) ## Alternativas 1. [LiveAgent](https://www.capterra.mx/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews) 2. [Zoho CRM](https://www.capterra.mx/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6964 reviews) 3. [Typeform](https://www.capterra.mx/software/137289/typeform) — 4.7/5 (945 reviews) 4. [Trustpilot](https://www.capterra.mx/software/169618/trustpilot) — 4.5/5 (1202 reviews) 5. [Weave](https://www.capterra.mx/software/141842/weave) — 4.3/5 (668 reviews) ## Opiniones ### "One of the best self-service bots to capture leads" — 4.0/5 > **Debdut** | *13 de agosto de 2018* | Software informático | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: 1. FAQ features is awesome 2. In-bot survey feature is great and helps in collecting leads > > **Puntos en contra**: 1. Analytics can be better. More datapoint needed. > > Pretty good\! One of the best tools to collect leads if you have B2B target audience. ----- ### "Excellent add on for any website" — 5.0/5 > **Swetang** | *11 de agosto de 2018* | Servicios para el consumidor | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Great for content heavy websites. Users can easily browse through all the FAQs > > **Puntos en contra**: Some issues with website page width, especially with wordpress. > > Great experience. Recommending to everybody ----- ### "AIRIM Review: Team Scripbox" — 4.0/5 > **Usuario verificado** | *11 de agosto de 2018* | Gestión de inversiones | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: The FAQ based navigation across the whole website is a whole new concept in itself. The tool also has an analytics feature built in, to help track "Whom we lost and where we lost them, if any AND whom we locked and how we locked them, if any". From a purely business perspective, this has led to lesser live chat volumes coming in. From a technical perspective, this tool goes beyond merely being a chat bot. > > **Puntos en contra**: The tool is not mature yet. It needs a whole lot of tweaks and the AIRIM team has been constantly at work, to get all these changes done. And as always, people learn from mistakes or from feedbacks, thats how the learning curve is. Hope they bring us the best with all the feedbacks given to them personally. > > Let me put this to the point: Business problems solved- Chat volumes have gone down AND Call volumes have equally gone down, which means our customers dont find the need to call us, they are able to figure out the answers to their queries using the bot. Benefits realised- Lesser chat volume per agent, better Quality as the process time per call increases with lesser call volume. ----- ### "Marvelous product" — 5.0/5 > **Raghu** | *14 de agosto de 2018* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: UI design is simple awesome , very user-friendly , we can customize our own way I strongly recommend to friends to use this product > > **Puntos en contra**: Main thing is image, if image is square shape it must be fixed in circle, but it's not fixing , it's taking square only, overall great > > Customers are eailsy generated through this airim, within no time we can respond their queries i love this airim product ----- ### "Greater control, conversions and insights" — 5.0/5 > **Bharat** | *14 de agosto de 2018* | Arquitectura y planificación | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: The fact that this is pretty much a self-configure and self-manage tool and you as a business owner can decide on how to create and structure the user journey to meet your business goals. If used creatively, Airim can help unlock great value both, to the users and to the business. The analytics dashboard gives simple and clear actionable insights that can be used to refine the process of information discovery for the users. > > **Puntos en contra**: Nothing glaring to complain about. However, the UI can be made a bit more slick to give a sense of premiumness to the product. ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.mx/software/170519/airim) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Datos estructurados