CommitCRM

Por Commit Business Solutions

3 / 5 1 reseña
CommitCRM

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Valoración media

1 reseña
  • En general 3 / 5
  • Facilidad de uso 2 / 5
  • Atención al cliente 3 / 5
  • Funciones 4 / 5
  • Relación calidad-precio 3 / 5

Detalles del producto

  • Precio de partida $249/una vez
  • Implementación Instalado: Windows
  • Formación No se ofrece
  • Asistencia En horario ininterrumpido (atiende un representante)
    En línea

Datos del proveedor

  • Commit Business Solutions
  • http://www.commitcrm.com
  • Fundada en 2003

Sobre CommitCRM

Asigna tickets abiertos al servicio de asistencia telefónica o directamente a un técnico de servicio externo.

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Funciones de CommitCRM

  • Acceso móvil
  • Base de datos de clientes
  • Control de inventario
  • Enrutamiento
  • Facturación
  • Gestión de centros de atención telefónica
  • Gestión de contratos
  • Gestión de pedidos de trabajo
  • Gestión de trabajos
  • Gestión de técnicos
  • Portal de autoservicio
  • Programación
  • Seguimiento de trabajos
  • Seguimiento del historial de servicios
  • Acceso móvil
  • Base de datos de contactos
  • Cobro de pagos en el terreno
  • Enrutamiento
  • Expedición
  • Facturación
  • Firma electrónica
  • Gestión de contratos
  • Gestión de inventarios
  • Gestión de pedidos de trabajo
  • Presupuestos y estimaciones
  • Programación
  • Reloj de tiempo
  • Seguimiento del historial de servicios
  • Catálogo de servicios
  • Creación de informes de servicio
  • Gestión de contratos
  • Gestión de entradas
  • Gestión de incidentes
  • Gestión de recursos informáticos
  • Gestión de versiones
  • Gestión del conocimiento
  • Portal de autoservicio

Las reseñas más útiles de CommitCRM

Use for Functionality only

Traducir con Google Revisado el 22/8/2018
Adam R.
Helpdesk Technician
Tecnología y servicios de la información, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña 
Fuente: asdf
3/5
En general
2 / 5
Facilidad de uso
4 / 5
Características y funcionalidad
3 / 5
Asistencia técnica
3 / 5
Relación calidad-precio
Probabilidad de recomendación:
Muy baja Muy alta

Comentarios: Use this everyday for my job. When I am working with it, I wouldn't call it something I enjoy doing. It seems more like something I have to do and its not aesthetically pleasing to use either

Puntos a favor: It provides the modules we needed which included both Quickbooks integration and exchange integration

Contras: It is difficult to use and isn't intuitive. Seems like there should be easier ways to do things

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