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Nextiva
¿Qué es Nextiva?
Nextiva Chat permite aumentar los ingresos, brindar un servicio más rápido y aumentar la eficiencia. Interactúa con tus clientes y clientes potenciales de forma proactiva con Proactive Chat. Puedes hablar fácilmente con los visitantes indecisos e iniciar una conversación sin un solo clic. Aumenta la eficiencia con programación de chat, accesos directos de texto y colas ilimitadas. Se integra perfectamente con otros productos de Nextiva para ofrecer una vista completa de los clientes.
¿Quién usa Nextiva?
Empresas que quieren interactuar con clientes y clientes potenciales en tiempo real y supervisar esas interacciones en el viaje del cliente para obtener una visión completa.
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Nextiva
Otras alternativas interesantes a Nextiva
Opinones de Nextiva
Supervisa las llamadas
Puntos a favor:
Tiene muchas ventajas que se pueden aprovechar en cualquier empresa como es la comunicaciones unificada, se justan fácilmente la capacidad y los servicios según sus necesidades cambiantes. Puedes agregar o eliminar usuarios, ajustar las funciones y ampliar la infraestructura sin tener que preocuparte por costosas inversiones en hardware o cambios complicados en la configuración. También puedes acceder a las nubes desde cualquier lugar y cualquier momento.Una de las cosas que este software lo hace interesante es que utilizan tecnologías de cifrado, redundancia de datos y servidores seguros para proteger la información confidencial y garantizar el funcionamiento continuo del servicio.
Contras:
Debes si o si depender del Internet.. ya que la información está en una nube; se necesita un ancho de banda adecuado para un mejor funcionamiento. También requieres una capacitación para poder usar su interfaz y el costo de los planes los veo muy elevado.
Respuesta de Nextiva
el año pasado
Hello, there. Thank you so much for taking the time to leave us your review and feedback. We are delighted to hear your thoughts about your experience with our services. Should you need anything, feel free to reach out.
Hace todo mas facil
Puntos a favor:
Permite que las transiciones sean mucho mas faciles y efectivas de realizar.
Contras:
Lo unico es la falta de capacidad para incorporarce o integrarce con otras herramientas.
Nextivia Opinion
Comentarios: Buena experiencia general
Puntos a favor:
Lo que más me gusta de Nextivia es que ofrece una solución integrada y fácil de usar que permite gestionar todas las conversaciones y el compromiso con los clientes y los equipos en un solo lugar. Nextivia combina las comunicaciones con herramientas de productividad, experiencia del cliente, análisis, inteligencia artificial y automatización
Contras:
Lo que menos me gusta de Nextivia es que no es un servicio gratuito. Hay que pagar una tarifa mensual o anual para acceder a sus funciones y beneficios . También me gustaría que Nextivia tuviera más opciones de personalización y compatibilidad con otros sistemas y aplicaciones.
Powerful VOIP System
Puntos a favor:
The system did everything we needed it to. Never had a problem with VOIP clarity. The sales and support team were terrific. Price was steady and the equipment they provided was solid.
Contras:
The setup and customer portal were a bear. There was nothing straightforward about programming an auto-attendant and I never could figure out how to set up the SMS. I had no idea how difficult their system really was until we moved our offices and had to switch to another vendor.
Respuesta de Nextiva
el año pasado
Hello, Sully. Thank you so much for taking the time to leave us your review.
nextiva a new begining
Puntos a favor:
Everything would be the easy answer, it was easy to setup, received the phones much sooner the expected the installation was plug in and go. then came the service meeting and one on one. Any question you could come up with the had an answer, They checked and verified that everything you did was correct and when you thought it couldn't get any better they gave you a contact number for customer solutions. when you have any question from how to to what does that mean get's answered during the call. FANTASTIC!!!!
Contras:
There is really nothing that I don't like as yet with Nextiva.. I guess if I had to come with something I wish they had a better manual for the phones.
