¿Quién utiliza este software?

LifeWorks is one of the worlds largest employee assistance providers (EAP) supporting employees and their families around the world so they can manage work, health, and life challenges.

Valoración media

6 opiniones
  • En general 5 / 5
  • Facilidad de uso 5 / 5
  • Atención al cliente 4.5 / 5
  • Funcionalidades 4.5 / 5
  • Relación calidad-precio 4.5 / 5

Detalles del producto

  • Versión gratuita No
  • Prueba gratis No
  • Implementación En la nube, SaaS, web
    Móvil: nativo de iOS
    Móvil: nativo de Android
  • Formación En persona
    En directo en línea
    Seminarios web
    Documentación
  • Asistencia En horario ininterrumpido (atiende un representante)
    Horas laborables
    En línea

Datos del proveedor

  • Morneau Shepell
  • https://www.lifeworks.com

Sobre LifeWorks

LifeWorks helps organizations develop healthy work environments while improving the well-being of their people.

LifeWorks has modernized the experience of employee assistance through the application of innovative technology. Our mobile-first user experience and anytime, anywhere support services have become the first unified Total Well-being Solution that people everywhere love to use.

Funciones de LifeWorks

  • Blogs
  • Calendario de eventos
  • Chat y mensajería
  • Conferencias de audio y vídeo
  • Directorio de empleados
  • Encuestas y comentarios
  • Feed de actividad y noticias
  • Gestión de newsletters
  • Gestión del conocimiento
  • Uso compartido de archivos
  • Blogs
  • Calendario de eventos
  • Chat y mensajería
  • Compartir en redes sociales
  • Directorio de empleados
  • Galería de fotos
  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de encuestas
  • Gestión de newsletters
  • Telefonía
  • Catálogo de recompensas
  • Gestión de menciones
  • Gestión del rendimiento
  • Nominaciones
  • Objetivos
  • Puntos de recompensa
  • Reconocimiento entre pares
  • Reconocimiento por parte de los responsables
  • Reconocimiento social
  • Seguimiento del reconocimiento
  • Tarjetas virtuales
  • Clínica de un solo profesional
  • Clínica de varios profesionales
  • Diagnósticos iniciales
  • Facturación médica
  • Gestión de empleados
  • Gestión de reclamaciones
  • Historia clínica electrónica/informatizada
  • Paciente hospitalizado/en el domicilio
  • Planes de tratamiento
  • Portal de autoservicio
  • Programación de citas
  • Recetas electrónicas
  • Recordatorios de citas
  • Seguimiento de la conformidad
  • Coaching de salud
  • Definición y seguimiento de objetivos
  • Evaluación de riesgos para la salud
  • Gestión de incentivos
  • Gestión de programas
  • Ludificación
  • Portal de empleados
  • Seguimiento de actividades
  • Supervisión de la salud
  • Benchmarking
  • Employee Recognition
  • Estudios de pulso
  • Gestión de comentarios
  • Gestión de objetivos
  • Gestión del rendimiento

Las opiniones más útiles de LifeWorks

LifeWorks It Works

Publicado el 20/9/2019
Juliette H.
Benefits Specialist
Administración educativa, 501-1000 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña 
5/5
En general
5 / 5
Facilidad de uso
5 / 5
Características y funcionalidades
5 / 5
Asistencia técnica
5 / 5
Relación calidad-precio
Probabilidad de recomendación:
Muy baja Muy alta

Comentarios: Because we have a lower usage rate when it comes to the counseling portion, it is nice to have the added benefit of podcasts, articles, etc. for our employees so that to them it might not feel like they are accessing LifeWorks because they need counseling/mental health stigma but that they access it more for the other services while they know that those counseling services are there if they need them.

Puntos a favor: I receive most feedback about the create a will service, all positive. We also use articles and podcasts in conjunction with our employee wellness program because they touch on all aspects of wellness.

Contras: On the administrative side, I get tired of getting "Oops?!" and unable to get in or then having to delete the cookies which then wiped out all of my other google passwords, but I believe customer service has given me the "fix" for the next time this happens...

LifeWorks is more than an EAP

Publicado el 12/9/2019
Shannon C.
Director - Benefits, HRIS & Payroll
Producción audiovisual, 501-1000 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña 
5/5
En general
5 / 5
Facilidad de uso
4 / 5
Características y funcionalidades
5 / 5
Asistencia técnica
5 / 5
Relación calidad-precio
Probabilidad de recomendación:
Muy baja Muy alta

Puntos a favor: It's truly a one-stop shop for our employees for just about anything they need help with, whether in their business or personal life. Definitely a work-life balance tool and not just an EAP. Our customer success manager is great and always providing us with updates and opportunities to help us help our employees.

Contras: So far, we haven't had any complaints from employees and only positive feedback.

LifeWorks for total employee wellbeing

Publicado el 13/2/2019
Robert D.
Managing Director
Servicios de información, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la reseña 
5/5
En general
5 / 5
Facilidad de uso
5 / 5
Características y funcionalidades
5 / 5
Asistencia técnica
5 / 5
Relación calidad-precio
Probabilidad de recomendación:
Muy baja Muy alta

Puntos a favor: Set up was extremely easy, and fun to customize for myself and my employees. It is a unified system that proactively helps my employees manage and improve their wellbeing.

Contras: Pricing was more than traditional EAP but we combined budgets since LifeWorks is a unified system combined rewards, EAP, and wellness.

Lifeworks Review

Publicado el 28/10/2018
Usuario verificado
customer team member
Comercio minorista, 10,001+ empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña 
5/5
En general
5 / 5
Facilidad de uso
5 / 5
Características y funcionalidades
3 / 5
Asistencia técnica
1 / 5
Relación calidad-precio
Probabilidad de recomendación:
Muy baja Muy alta

Puntos a favor: Nice handy app to use. I would recommend however that's only if you don't mind not getting an advertised rate

Contras: It would help if you got the advertised cashback rate rather than having to go through cs, all they say is send them screenshot blah blah blah. It still breaches trading standards

LifeWorks works!

Publicado el 18/9/2019
Liz R.
Senior Benefits Analyst
Papel y productos forestales, 1001-5000 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña 
4/5
En general
4 / 5
Facilidad de uso
4 / 5
Características y funcionalidades
5 / 5
Asistencia técnica
5 / 5
Relación calidad-precio
Probabilidad de recomendación:
Muy baja Muy alta

Comentarios: LifeWorks provides solid customer services support in addition to their employee assistance programs.

Puntos a favor: Ease of use for an employee population that is not necessarily tech savvy.

Contras: Doesn't always sync reliably with compatible devices.

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