--- description: ¿Qué es y para qué sirve EngageBay CRM? Lee opiniones verificadas, descubre sus características, precios de planes, ventajas y desventajas. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: ¿Qué es EngageBay CRM? - Reseñas, precios y funciones - Capterra México 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Herramientas de automatización de marketing](/directory/6/marketing-automation/software) > [EngageBay CRM](/software/178819/engagebay-marketing) # EngageBay CRM Canonical: https://www.capterra.mx/software/178819/engagebay-marketing Página: 1 de 38\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.mx/software/178819/engagebay-marketing?page=2) > EngageBay es un software de marketing todo en uno sencillo y asequible para adquirir, atraer, consolidar y cerrar clientes potenciales. > > Veredicto: 912 usuarios lo han valorado con **4.6/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa EngageBay CRM? Pequeñas y medianas empresas que necesitan un software de ventas y marketing todo en uno asequible para adquirir, atraer, consolidar y convertir a los visitantes en clientes. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.6/5** | 912 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: EngageBay - **Ubicación**: Mountain House, EE. UU. - **Constitución**: 2016 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: USD 14.99 - **Modelo de precios**: (versión gratuita disponible) - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: inglés - **Países disponibles**: Afganistán, Albania, Alemania, Andorra, Angola, Anguila, Antigua y Barbuda, Arabia Saudita, Argelia, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bahamas, Bangladés, Barbados, Baréin, Belice y 209 más ## Funciones - A/B Testing - Análisis predictivo - Arrastrar y soltar - Automatización de marketing - Base de datos de clientes - Chat en tiempo real dirigido a consumidores - Clasificación - Contratación de personal - Creación de firma - Creación de informes/análisis - Distribución automática de llamadas - Edición en tiempo real - Envío masivo de mensajes de texto - Generación de clientes potenciales - Gestión de actividad de ventas - Gestión de bandeja de entrada - Gestión de calendarios - Gestión de canales - Gestión de citas - Gestión de comentarios - Gestión de contactos - Gestión de donantes - Gestión de firmas - Gestión de la disponibilidad - Gestión del rendimiento - Identificación de cuenta de destino - Identificador de llamadas - Marcación automática - Mensajería planificada - Métricas de rendimiento - Panel de actividades - Para el sector de los seguros - Participación del cliente - Programación - Programación a tiempo real - Programación automatizada - Páginas de aterrizaje y formularios web - Real-Time Monitoring - Recopilación de datos multicanal - Reserva en línea - Respuestas automáticas - Seguimiento de clics - Seguimiento de clientes - Seguimiento del comportamiento - Seguimiento/Análisis de uso - Sincronización de calendario - Sistema de calendarios o recordatorios - Supervisión de llamadas - Task Editing - Test multivariante … y 105 características más ## Integraciones (en total: 30) - BulkSMS - CallHippo - Docusign - Exotel - Google Contacts - Google Drive - Gravity Forms - Gupshup - HubSpot CRM - Jotform - JustCall - LinkedIn for Business - Mailgun - Make - Meta for Business … y 15 integraciones más ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Asistencia 24/7 - Chat ## Categoría - [Herramientas de automatización de marketing](https://www.capterra.mx/directory/6/marketing-automation/software) ## Categorías relacionadas - [Herramientas de automatización de marketing](https://www.capterra.mx/directory/6/marketing-automation/software) - [Herramientas de email marketing](https://www.capterra.mx/directory/30013/email-marketing/software) - [Software para crear landing pages](https://www.capterra.mx/directory/30844/landing-page/software) - [Herramientas de generación de leads](https://www.capterra.mx/directory/30963/lead-generation/software) - [Sistema CRM](https://www.capterra.mx/directory/2/customer-relationship-management/software) ## Alternativas 1. [HubSpot CRM](https://www.capterra.mx/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4491 reviews) 2. [Zoho CRM](https://www.capterra.mx/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (7002 reviews) 3. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.mx/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (744 reviews) 4. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.mx/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18811 reviews) 5. [Dynamics 365](https://www.capterra.mx/software/157279/dynamics-365) — 4.4/5 (5860 reviews) ## Opiniones ### "CRM Experience" — 5.0/5 > **Kuma** | *21 de febrero de 2025* | Servicios para el consumidor | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: EngageBay CRM, some of its commonly praised features include its all-in-one nature (combining marketing, sales, and service tools), its affordability compared to some competitors, and its user-friendly interface. Many users also appreciate the free plan option for small businesses or startups. Of course, whether you would like it depends on your specific needs and priorities in a CRM. > > **Puntos en contra**: The marketing and sales and service tool. It's user-friendly interface. > > It's was very good and all futures are less cost. ----- ### "Very highly recommended\!" — 5.0/5 > **Robin** | *12 de mayo de 2025* | Administración educativa | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: I've been using EngageBay for my small business for five years, and it's been wonderful. A standout has been the support offered via livechat, which has always been ultra-responsive and very helpful. It's also extremely cost-competetive, which is very important for a small business like mine. I can't recommend it highly enough. > > **Puntos en contra**: Nothing\! It's met all of my small business's needs beautifully. (I need to keep writing here to meet the minimum character requirements.) ----- ### "It gets the job done enough." — 3.0/5 > **Usuario verificado** | *14 de enero de 2026* | Alimentación y bebidas | Valoración de la recomendación: 7.0/10 > > **Puntos a favor**: Customer support is very attentive, the Deals section is nicely designed, and email marketing and sales basic goals have been achieved and organized for efficiency. > > **Puntos en contra**: Not up to speed with 2026 userability expectations. The calendar is too basic (you can't drag things around), whereas in Deals, you can. Adding notes and creating contacts is just clunky. > > It's been a decent experience overall, as customer service has been able to help all the time. Email marketing has been successful in getting things out, and the way it's laid out to view open-rate, delivery rate, and clicks is very helpful, I will not lie. Sales logging has been achievable, and the Calendar works enough to still keep my organized, but it should be a better experience. ----- ### "A powerful CRM with amazing support, even on the basic plan" — 5.0/5 > **Bruno** | *23 de abril de 2025* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: What I like the most is how feature-rich the platform is, even with the basic plan. It offers tools for marketing, sales, contact management, automations, and more. All in one place. The interface is intuitive and clean, which helps a lot when you're getting started. The help desk team is absolutely fantastic. Fast, kind, and incredibly helpful every time I reach out. That level of support is not easy to find and really makes a difference, especially when you're learning the platform. > > **Puntos en contra**: Nothing major for now. Some features require a bit of a learning curve, but that’s expected with any powerful platform. > > Overall, I'm very happy with EngageBay. I'm still getting to know all the tools it offers, but it already feels like a very complete and well-designed solution. I’ve tried several CRMs and this one stands out, not only because of its features, but because of how well the support team treats you. I definitely plan to continue using it. ----- ### "Easy to setup, easy to use. Superb support" — 5.0/5 > **Jim** | *21 de abril de 2025* | Edición | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Superb customer support. You get to chat with a real person when you need one easily (Their online help is great), not some chatbot > > **Puntos en contra**: nothing so far.. They have answered all of my setup and user questions > > Easy to setup, easy to use. Superb support. Best I've found ----- Página: 1 de 38\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.mx/software/178819/engagebay-marketing?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.mx/software/178819/engagebay-marketing) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fi | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Datos estructurados