--- description: ¿Qué es y para qué sirve EngageBay CRM? Lee opiniones verificadas, descubre sus características, precios de planes, ventajas y desventajas. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: ¿Qué es EngageBay CRM? - Reseñas, precios y funciones - Capterra México 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Herramientas de automatización de marketing](/directory/6/marketing-automation/software) > [EngageBay CRM](/software/178819/engagebay-marketing) # EngageBay CRM Canonical: https://www.capterra.mx/software/178819/engagebay-marketing Página: 1 de 38\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.mx/software/178819/engagebay-marketing?page=2) > EngageBay es un software de marketing todo en uno sencillo y asequible para adquirir, atraer, consolidar y cerrar clientes potenciales. > > Veredicto: 908 usuarios lo han valorado con **4.7/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa EngageBay CRM? Pequeñas y medianas empresas que necesitan un software de ventas y marketing todo en uno asequible para adquirir, atraer, consolidar y convertir a los visitantes en clientes. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.7/5** | 908 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: EngageBay - **Ubicación**: Mountain House, EE. UU. - **Constitución**: 2016 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: USD 14.99 - **Modelo de precios**: (versión gratuita disponible) - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: inglés - **Países disponibles**: Afganistán, Albania, Alemania, Andorra, Angola, Anguila, Antigua y Barbuda, Arabia Saudita, Argelia, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bahamas, Bangladés, Barbados, Baréin, Belice y 209 más ## Funciones - Acceso móvil - Alertas y notificaciones - Análisis predictivo - Automatización de marketing - Base de datos de clientes - CRM - Chat en tiempo real dirigido a consumidores - Clasificación - Contratación de personal - Creación de firma - Distribución automática de llamadas - Edición en tiempo real - Envío masivo de mensajes de texto - Generación de clientes potenciales - Gestión de actividad de ventas - Gestión de bandeja de entrada - Gestión de calendarios - Gestión de campañas - Gestión de canales - Gestión de citas - Gestión de comentarios - Gestión de contactos - Gestión de donantes - Gestión de firmas - Gestión de la disponibilidad - Gestión de tareas - Gestión del rendimiento - Historial de transcripciones/chat - Identificación de cuenta de destino - Identificador de llamadas - Mensajería planificada - Métricas de rendimiento - Panel de actividades - Para el sector de los seguros - Participación del cliente - Planificación de campañas - Programación - Programación a tiempo real - Programación automatizada - Real-Time Monitoring - Recopilación de datos multicanal - Reserva en línea - Respuestas automáticas - Seguimiento de clics - Seguimiento de clientes - Seguimiento/Análisis de uso - Sincronización de calendario - Sistema de calendarios o recordatorios - Supervisión de llamadas - Task Editing … y 101 características más ## Integraciones (en total: 32) - BulkSMS - CallHippo - Docusign - Exotel - Google Contacts - Google Drive - Gravity Forms - Gupshup - HubSpot CRM - Intercom - Jotform - JustCall - LinkedIn for Business - Mailchimp - Mailgun … y 17 integraciones más ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Asistencia 24/7 - Chat ## Categoría - [Herramientas de automatización de marketing](https://www.capterra.mx/directory/6/marketing-automation/software) ## Categorías relacionadas - [Herramientas de automatización de marketing](https://www.capterra.mx/directory/6/marketing-automation/software) - [Herramientas de email marketing](https://www.capterra.mx/directory/30013/email-marketing/software) - [Software para crear landing pages](https://www.capterra.mx/directory/30844/landing-page/software) - [Herramientas de generación de leads](https://www.capterra.mx/directory/30963/lead-generation/software) - [Sistema CRM](https://www.capterra.mx/directory/2/customer-relationship-management/software) ## Alternativas 1. [HubSpot CRM](https://www.capterra.mx/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4470 reviews) 2. [Zoho CRM](https://www.capterra.mx/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6982 reviews) 3. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.mx/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (738 reviews) 4. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.mx/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18790 reviews) 5. [Dynamics 365](https://www.capterra.mx/software/157279/dynamics-365) — 4.4/5 (5834 reviews) ## Opiniones ### "Great Tool... but its not for entrepreneurs" — 5.0/5 > **Luis Miguel** | *31 de julio de 2024* | Diseño | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: It's easy to use, very intuitive, but you can have the hole experience only if you are a well established company > > **Puntos en contra**: Only the price, because I'm starting, just for that ----- ### "One of the most robust CRM in the market" — 5.0/5 > **Aaron** | *1 de agosto de 2024* | Construcción | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: Great and complete CRM tools, especially the messaging features. > > **Puntos en contra**: The learning curve can become a bit longer if you try to use all the features. > > Amazing features with great customer support ----- ### "CRM Experience" — 5.0/5 > **Kuma** | *21 de febrero de 2025* | Servicios para el consumidor | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: EngageBay CRM, some of its commonly praised features include its all-in-one nature (combining marketing, sales, and service tools), its affordability compared to some competitors, and its user-friendly interface. Many users also appreciate the free plan option for small businesses or startups. Of course, whether you would like it depends on your specific needs and priorities in a CRM. > > **Puntos en contra**: The marketing and sales and service tool. It's user-friendly interface. > > It's was very good and all futures are less cost. ----- ### "A powerful CRM with amazing support, even on the basic plan" — 5.0/5 > **Bruno** | *23 de abril de 2025* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: What I like the most is how feature-rich the platform is, even with the basic plan. It offers tools for marketing, sales, contact management, automations, and more. All in one place. The interface is intuitive and clean, which helps a lot when you're getting started. The help desk team is absolutely fantastic. Fast, kind, and incredibly helpful every time I reach out. That level of support is not easy to find and really makes a difference, especially when you're learning the platform. > > **Puntos en contra**: Nothing major for now. Some features require a bit of a learning curve, but that’s expected with any powerful platform. > > Overall, I'm very happy with EngageBay. I'm still getting to know all the tools it offers, but it already feels like a very complete and well-designed solution. I’ve tried several CRMs and this one stands out, not only because of its features, but because of how well the support team treats you. I definitely plan to continue using it. ----- ### "Mediocre at best" — 2.0/5 > **Carol** | *3 de marzo de 2025* | Consultoría de gestión | Valoración de la recomendación: 1.0/10 > > **Puntos a favor**: Good support where you can actually schedule a call with a human. > > **Puntos en contra**: Most everything else. It's not remotely user friendly. The way "Deals" are structured is totally confusing. I was promised by my sales person that it would function like Active Campaign, which I'd used for years but increased in price 4x. Engagebay isn't remotely the same and we've had perpetual problems with it. I, unfortunately, signed up for two years and am sorry I did. I'm now stuck with it. > > I've emailed the CEO about my issues and he's never bothered to respond. It's because of the issues we've had that I'm even writing this review. Others need to know this is not a good CRM. ----- Página: 1 de 38\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.mx/software/178819/engagebay-marketing?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.mx/software/178819/engagebay-marketing) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fi | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Datos estructurados