--- description: ¿Qué es y para qué sirve PayPal? Lee opiniones verificadas, descubre sus características, precios de planes, ventajas y desventajas. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: ¿Qué es PayPal? - Reseñas, precios y funciones - Capterra México 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de procesamiento de pagos](/directory/30232/payment-processing/software) > [PayPal](/software/179251/paypal) # PayPal Canonical: https://www.capterra.mx/software/179251/paypal Página: 1 de 1066\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.mx/software/179251/paypal?page=2) > PayPal: una de las soluciones de pagos en línea líderes del mundo. > > Veredicto: 26606 usuarios lo han valorado con **4.6/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa PayPal? PayPal Commerce Platform ofrece a las pequeñas empresas, plataformas de comercio electrónico, mercados, empresas y desarrolladores todo lo que necesitan para administrar su negocio y ayudar a su crecimiento. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.6/5** | 26606 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.2/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: PayPal - **Ubicación**: San Jose, EE. UU. - **Constitución**: 1998 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: USD 0.29 - **Modelo de precios**: (versión gratuita disponible) - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: alemán, checo, chino, chino tradicional, coreano, danés, español, finés, francés, hebreo, húngaro, indonesio, inglés, irlandés, italiano, japonés, neerlandés, noruego, polaco, portugués, ruso, sueco, tailandés, turco, ucraniano, árabe - **Países disponibles**: Alemania, Australia, Canadá, China, Estados Unidos, Francia, India, Japón, Reino Unido ## Funciones - Acceso móvil - Alertas en tiempo real - Alertas y notificaciones - Análisis financiero - Barcode/Ticket Scanning - Base de datos de contactos - Búsqueda/filtro - CRM - Conformidad con la PCI - Contabilidad - Creación de informes financieros - Creación de informes/análisis - Etiquetas de envíos - Facturación - Facturación cíclica de varios periodos - Facturación recurrente y suscripciones - Facturas personalizables - Gestión de comercio electrónico - Gestión de envíos - Gestión de facturas - Gestión de inventarios - Gestión de la conformidad - Gestión de pedidos - Gestión de promociones - Gestión de reembolsos - Gestión de riesgos - Gestión de tesorería - Gestión del rendimiento - Gestión financiera - Importación y exportación de datos - Informes de ventas - Pagos electrónicos - Pagos en persona - Pagos móviles - Panel de actividades - Panel de control personalizable - Payment Gateway Integration - Prevención de fraudes en los pagos - Procesamiento de facturas - Procesamiento de pagos - Procesamiento de pagos ACH - Procesamiento de tarjetas de débito/crédito - Real-Time Data - Recordatorios - Risk Analysis - Supervisión de transacciones - Varias divisas - Varias opciones de pago - Visualización de datos ## Integraciones (en total: 54) - 123FormBuilder - 17hats - Acuity Scheduling - AthletaDesk - BetterUnite - BigCommerce - Cash App - ChargePay - Chargebee - Cognito Forms - Constant Contact - Donorbox - Ecwid - Formsite - Fundraise Up … y 39 integraciones más ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Chat ## Categoría - [Software de procesamiento de pagos](https://www.capterra.mx/directory/30232/payment-processing/software) ## Categorías relacionadas - [Software de procesamiento de pagos](https://www.capterra.mx/directory/30232/payment-processing/software) - [Software para la detección del fraude financiero](https://www.capterra.mx/directory/10058/financial-fraud-detection/software) - [Software de gestión para el comercio minorista](https://www.capterra.mx/directory/20053/retail-management-systems/software) - [Software de facturación recurrente](https://www.capterra.mx/directory/30927/recurring-billing/software) - [Software de reportes](https://www.capterra.mx/directory/30053/reporting/software) ## Alternativas 1. [Stripe](https://www.capterra.mx/software/123889/stripe) — 4.6/5 (3371 reviews) 2. [Square Point of Sale](https://www.capterra.mx/software/154907/square-point-of-sale) — 4.6/5 (3033 reviews) 3. [QuickBooks Online](https://www.capterra.mx/software/141374/quickbooks-online) — 4.3/5 (8512 reviews) 4. [NetSuite](https://www.capterra.mx/software/135757/netsuite) — 4.2/5 (2063 reviews) 5. [Epos Now](https://www.capterra.mx/software/152638/epos-now) — 3.8/5 (727 reviews) ## Opiniones ### "Amigable sistema de pago" — 4.0/5 > **Juan** | *18 de enero de 2025* | Internet | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: Es un sistema de cobro rápido y amigable > > **Puntos en contra**: Suele ser costoso y además tarda el dinero en caer a la cuenta > > Es un buen sistema de pagos pero suele tener retardos en el depósito del dinero ----- ### "GReat way tomake business overseas" — 5.0/5 > **Jesus** | *14 de octubre de 2024* | Comercio minorista | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Poder pagar y recibir dinero de otros países de manera segura. > > **Puntos en contra**: The high commission plus the exchange rate. > > Muy buena experiencia de usuario y sencillo. ----- ### "Estándar de oro en pagos digitales, pero con comisiones que exigen control" — 5.0/5 > **Alejandro** | *10 de julio de 2026* | Entretenimiento | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Lo que más destaco es la velocidad de integración en cualquier flujo de trabajo o e-commerce y, sobre todo, la confianza instantánea que genera en el cliente final. La tasa de abandono de carrito disminuye drásticamente cuando los usuarios ven el botón de PayPal. Además, la gestión de disputas y la seguridad en la pasarela de pago son impecables > > **Puntos en contra**: El principal inconveniente son las comisiones por transacción, que resultan significativamente más altas que las de competidores directos como Stripe, especialmente en ventas internacionales o conversiones de divisa. Además, el servicio de atención al cliente para resolver retenciones de fondos puede llegar a ser burocrático y lento > > Llevo años usando PayPal para gestionar cobros y pagos de servicios. A pesar de que las comisiones muerden un porcentaje notable de los márgenes, la infraestructura es tan robusta y universal que compensa el coste operativo por la fricción que elimina en el proceso de venta ----- ### "Muy bueno el servicio" — 4.0/5 > **Carolina** | *6 de julio de 2026* | Arte y artesanía | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: Lo que más destaco de PayPal es su alcance internacional. Da igual en qué parte del mundo te encentres, ya que es muy difícil que no se puedan lograr las transacciones. > > **Puntos en contra**: La desventaja mayor son las tasas de impuesto en las transacciones desde PayPal a otras instituciones o cuentas bancarias. > > Me agrada la app y su función web no esta mal tampoco. Sin dudas la recomiendo pero siempre aclarando lo de las tasas impositivas. ----- ### "mi reseña honesta sobre paypal" — 5.0/5 > **kevin** | *7 de julio de 2026* | Marketing y publicidad | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: me ha gustado ya que la app se caracteriza por ser usada internacionalmente,su facilidad para pagar es fenomenal ya que no tiene limites es asombroso la verdad, ademas de poder aceptar pagos en demasiadas plataformas digitales, y hacer la facturacion a mis empleados. > > **Puntos en contra**: lo que no me gusto para nada son las comisiones tan altas, si no pones cuidado se puede quedar el dinero retenido pero de resto todo esta bien > > me ha resultado super util en mi vida profesional como freelancer construyendo mi empresa de traficcer digital,su soporte al cliente nada que decir ya que me ha librado de apuros ----- Página: 1 de 1066\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.mx/software/179251/paypal?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.mx/software/179251/paypal) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Datos estructurados