--- description: ¿Qué es y para qué sirve 800response? Lee opiniones verificadas, descubre sus características, precios de planes, ventajas y desventajas. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: ¿Qué es 800response? - Reseñas, precios y funciones - Capterra México 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Herramientas de generación de leads](/directory/30963/lead-generation/software) > [800response](/software/179343/https-800response-com) # 800response Canonical: https://www.capterra.mx/software/179343/https-800response-com Página: 1 de 4\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.mx/software/179343/https-800response-com?page=2) > 800response proporciona una solución integral y asequible de software SaaS de analíticas de interacciones, generación de clientes potenciales y seguimiento de clientes potenciales. > > Veredicto: 61 usuarios lo han valorado con **4.8/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa 800response? Está dirigida a pequeñas y medianas empresas, compañías de múltiples ubicaciones, así como sistemas de franquicias en una amplia gama de sectores, tales como automotriz, mejora del hogar, educación, atención médica y más. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.8/5** | 61 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.9/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: 800response - **Ubicación**: South Burlington, VT, EE. UU. - **Constitución**: 2011 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: USD 250.00 - **Modelo de precios**: (Prueba gratis) - **Público objetivo**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Chromebook (desktop) - **Idiomas admitidos**: inglés - **Países disponibles**: Canadá, Estados Unidos ## Funciones - Análisis visual - CRM - Captura de clientes potenciales - Conectores de datos - Creación de informes de llamadas - Creación de informes y estadísticas - Cualificación de leads - Enrutamiento de llamadas - Gestión de campañas - Gestión de clientes potenciales - Grabación - IVR - Identificador de llamadas - Importación y exportación de datos - Métricas de rendimiento - Notificaciones de clientes potenciales - Panel de comunicaciones - Segmentación de clientes potenciales - Seguimiento de conversión - Seguimiento de palabras claves - Supervisión de llamadas - Transcripción de llamadas ## Integraciones (en total: 1) - Microsoft Excel ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica ## Categoría - [Herramientas de generación de leads](https://www.capterra.mx/directory/30963/lead-generation/software) ## Categorías relacionadas - [Herramientas de generación de leads](https://www.capterra.mx/directory/30963/lead-generation/software) - [Herramientas de captación de leads](https://www.capterra.mx/directory/31017/lead-capture/software) - [Herramientas de lead nurturing](https://www.capterra.mx/directory/31563/lead-nurturing/software) - [Programas para seguimiento de llamadas](https://www.capterra.mx/directory/30901/call-tracking/software) - [Herramientas BI](https://www.capterra.mx/directory/23/business-intelligence/software) ## Alternativas 1. [Bitrix24](https://www.capterra.mx/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (986 reviews) 2. [ActiveDEMAND](https://www.capterra.mx/software/142305/activedemand) — 4.2/5 (79 reviews) 3. [EngageBay CRM](https://www.capterra.mx/software/178819/engagebay-marketing) — 4.7/5 (907 reviews) 4. [LeadSquared](https://www.capterra.mx/software/130199/leadsquared) — 4.3/5 (167 reviews) 5. [Twilio](https://www.capterra.mx/software/180158/twilio-communications-platform) — 4.4/5 (501 reviews) ## Opiniones ### "Great for customer service auditing\!" — 5.0/5 > **Jon** | *29 de diciembre de 2020* | Construcción | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: I love the call recording feature and the ability that 800response gives me to be able to listen in on my call center to track how they are doing and the information they are giving. I also love the demographics features built in. > > **Puntos en contra**: The overall interface is a bit dated and could use modernization but this doesn't affect functionality. ----- ### "Great Product" — 5.0/5 > **Donyel** | *25 de septiembre de 2023* | Salud, bienestar y deporte | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: 800 tracking allows me to use an easy number to remember on marketing so people can call our business for more information. It shows how many calls I get and where they are coming from and gives me the opportunity to listen to calls for training purposes. > > **Puntos en contra**: I wish there was a way to tell if a person is a new or existing customer when they first call, and I wish there was a way to collect more contact data from mobile callers. > > Great customer service. The platform is easy to work with and integrate into other software. ----- ### "Propelled Brands" — 2.0/5 > **Amanda** | *12 de octubre de 2021* | Suministros y equipo para empresas | Valoración de la recomendación: 0.0/10 > > **Puntos a favor**: The call recordings. The customer service is also very good > > **Puntos en contra**: It is old fashioned, hard to navigate, not useful besides listening to calls > > Not very good. Good customer service but not a good platform ----- ### "Process Improvement for Profitability" — 5.0/5 > **Jonthan** | *6 de enero de 2022* | Materiales de construcción | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: 800Response gives us the ability to nurture each lead we receive from its fundamental inception (Call Tacking), to learn from each experience (Call Recording), and to maximize each opportunity to support conversations and grow our business. > > **Puntos en contra**: 800Response gives us the ability to nurture each lead we receive from its fundamental inception (Call Tacking), to learn from each experience (Call Recording), and to maximize each opportunity to support conversations and grow our business. > > \[SENSITIVE CONTENT\] \& 800Response have been critical partners of ours for many, many years. There is no vendor that supports and nurtures us better than 800R and their partnership has allowed our team to focus on our business and be less marred by day-to-day irrelevancies. We are beyond thrill with Mariann \& 800Response and how they've support our growth with full advocacy and without reservation. ----- ### "Exceptional People with a Great Product" — 5.0/5 > **Larry** | *3 de junio de 2021* | Bienes de consumo | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Call tracking, recording, consumer profiling and integration with our contact center platform are all outstanding features at 800 Response. The speech analytics tool, Call Finder, is a world-class piece of software if you have the use for it. But the best parts of 800 Response are the team. For years, we have found everyone at the organization to be reliable, responsive, helpful and solution-oriented. The service from this group makes 800R standout. > > **Puntos en contra**: The Call Finder tool requires a team member at 800R to administrate and build searches. This is something we would prefer to do in-house, managing the software ourselves. > > Again, the staff, both customer-facing and back-end engineering are outstanding people who are a pleasure to work with and keep our relationship solid and profitable for both companies. ----- Página: 1 de 4\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.mx/software/179343/https-800response-com?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.mx/software/179343/https-800response-com) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Datos estructurados