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description: ¿Qué es y para qué sirve FireHydrant? Lee opiniones verificadas, descubre sus características, precios de planes, ventajas y desventajas.
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title: ¿Qué es FireHydrant? - Reseñas, precios y funciones - Capterra México 2026
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# FireHydrant

Canonical: https://www.capterra.mx/software/180606/firehydrant

> Ayuda a los equipos a organizarse y a solucionar incidentes rápidamente cuando su sistema experimente interrupciones.
> 
> Veredicto: 4 usuarios lo han valorado con **4.8/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Vista rápida

### ¿Quién usa FireHydrant?

Útil para equipos de ingeniería en empresas centradas en la tecnología que desean minimizar los incidentes.

## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.8/5** | 4 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: FireHydrant
- **Ubicación**: New York, Turquía

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: USD 250.00
- **Modelo de precios**:  (Prueba gratis)
- **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop)
- **Idiomas admitidos**: inglés
- **Países disponibles**: Estados Unidos, Turquía

## Funciones

- Creación de informes de incidentes
- Gestión de las comunicaciones
- Gestión de tareas
- Registro de auditoría

## Integraciones (en total: 8)

- GitHub
- Okta
- Opsgenie
- PagerDuty
- Shortcut
- Slack
- Splunk On-Call
- Statuspage

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Base de conocimientos

## Categoría

- [Software de gestión de incidentes](https://www.capterra.mx/directory/31332/incident-management/software)

## Alternativas

1. [JIRA Service Management](https://www.capterra.mx/software/138769/jira-service-management) — 4.5/5 (763 reviews)
2. [Site24x7](https://www.capterra.mx/software/168192/site24x7) — 4.7/5 (344 reviews)
3. [Freshservice](https://www.capterra.mx/software/132997/freshservice) — 4.5/5 (685 reviews)
4. [ilert](https://www.capterra.mx/software/207205/ilert) — 4.7/5 (64 reviews)
5. [Datadog](https://www.capterra.mx/software/135453/datadog-cloud-monitoring) — 4.6/5 (357 reviews)

## Opiniones

### "Firehydrant is your best friend in an incident" — 5.0/5

> **Usuario verificado** | *13 de enero de 2023* | Software informático | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: I like how easy it is to use and how trackable it makes everything. When an incident starts, it easy to jump in to a channel created by Firehydrant, where you can keep all communications (which is all stored) and it's super easy to use afterwards when you write the post mortem.
> 
> **Puntos en contra**: I can't think of one. It's one of those tools where you can use a bit of it or all of it. My business only uses a bit of it (we don't use the statuspages for example), so there might be areas where improvement would be good, but at my current use I wouldn't know.

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### "Pretty good incidents automation" — 5.0/5

> **Andrei** | *10 de noviembre de 2022* | Banca | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Nice PagerDuty integration. Runbooks are easy to configure.
> 
> **Puntos en contra**: Slack bot is spammy and lacks configuration options.

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### "Excellent incident orchestration product, developing quicky" — 4.0/5

> **Andrew** | *9 de noviembre de 2022* | Servicios financieros | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Powerful integrations with the most popular alerting platforms. Very easy to create complex response runbooks to address multiple different needs. Excellent response and engagement from customer support and development teams.
> 
> **Puntos en contra**: The development pace is almost at breakneck speed\! We occasionally run into issues where pre-existing functionality breaks or does not work as expected as a result of newly introduced features.
> 
> Working with the Firehydrant team has been a pleasure they listen, understander our issues and response quickly.

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### "Seamless incident management" — 5.0/5

> **Dev** | *8 de noviembre de 2022* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: The integration with Slack is perfect for our team, ensuring the correct staff are paged and information contained within a single channel when an incident occurs.
> 
> **Puntos en contra**: So far the experience has been flawless.

## Enlaces

- [Ver en Capterra](https://www.capterra.mx/software/180606/firehydrant)

## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas

| Local | URL |
| en | <https://www.capterra.com/p/180606/FireHydrant/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/software/180606/firehydrant> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/software/180606/firehydrant> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/software/180606/firehydrant> |
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| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/software/180606/firehydrant> |
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| es | <https://www.capterra.es/software/180606/firehydrant> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/software/180606/firehydrant> |
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| es-CO | <https://www.capterra.co/software/180606/firehydrant> |
| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/software/180606/firehydrant> |
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| es-MX | <https://www.capterra.mx/software/180606/firehydrant> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/software/180606/firehydrant> |
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## Datos estructurados

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