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description: ¿Qué es y para qué sirve Amenitiz? Lee opiniones verificadas, descubre sus características, precios de planes, ventajas y desventajas.
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title: ¿Qué es Amenitiz? - Reseñas, precios y funciones - Capterra México 2026
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# Amenitiz

Canonical: https://www.capterra.mx/software/183836/amenitiz

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> Amenitiz es un software para hoteles, B\&B y apartamentos turísticos que simplifica las operaciones y aumenta las reservas directas, centralizando tareas administrativas.
> 
> Veredicto: 239 usuarios lo han valorado con **4.3/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Vista rápida

### ¿Quién usa Amenitiz?

Bed \& Breakfast
Casas rurales
Cadenas hoteleras
Hoteles independientes
Hoteles boutique
Albergues
Hostales
Alojamientos vacacionales
Apartamentos turísticos
Pensiones
Glamping
Campings
Caravanas
Alquileres vacacionales

## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.3/5** | 239 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.2/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 4.1/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Amenitiz

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: EUR 42.00
- **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 51-200, 201-500
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)
- **Idiomas admitidos**: español, francés, inglés, italiano, portugués de Brasil, portugués de Portugal
- **Países disponibles**: Argentina, Brasil, Colombia, España, Francia, Irlanda, Italia, México, Portugal, Reino Unido

## Funciones

- Actualización automática
- Análisis de canales
- Arrastrar y soltar
- Asistencia al cliente
- Comunicación con los huéspedes
- Control de inventario
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Distribución multicanal
- Dominios personalizados
- Edición en tiempo real
- For Hostel/Dorm Managers
- Generador de tiendas electrónicas
- Gestión de SEO
- Gestión de calendarios
- Gestión de canales
- Gestión de contactos
- Gestión de incentivos
- Gestión de ingresos
- Gestión de inscripción
- Gestión de inventarios
- Gestión de la experiencia del huésped
- Gestión de pedidos
- Gestión de promociones
- Gestión de propiedades
- Gestión de recepción
- Gestión de reservas
- Gestión de reservas
- Gestión de socios
- Gestión de tareas domésticas
- Gestión de tasas
- Gestión del pipeline
- Gestión multicanal
- Importación y exportación de datos
- Integración de GDS y OTA
- Inventario de salas
- Métricas de rendimiento
- Notas de reserva
- Plantillas prediseñadas
- Procesamiento de pagos
- Reserva en línea
- Reservas de grupo
- Self Check-In/Check-Out
- Third-Party Integrations
- Website Hosting
- Widgets

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Chat

## Categoría

- [Software de gestión de canales para hoteles](https://www.capterra.mx/directory/31615/hotel-channel-management/software)

## Categorías relacionadas

- [Software de gestión de canales para hoteles](https://www.capterra.mx/directory/31615/hotel-channel-management/software)
- [Software de alquiler vacacional](https://www.capterra.mx/directory/30616/vacation-rental/software)
- [Software para gestión de hostales y albergues](https://www.capterra.mx/directory/31457/hostel-management/software)
- [Sistemas de reservas](https://www.capterra.mx/directory/20032/reservations/software)
- [Software de gestión de canales](https://www.capterra.mx/directory/30678/channel-management/software)

## Alternativas

1. [Hostaway](https://www.capterra.mx/software/152433/hostaway) — 4.8/5 (1524 reviews)
2. [Lodgify](https://www.capterra.mx/software/131924/lodgify) — 4.5/5 (1283 reviews)
3. [Cloudbeds](https://www.capterra.mx/software/158839/cloudbeds) — 4.3/5 (341 reviews)
4. [Guesty](https://www.capterra.mx/software/159377/guesty) — 4.4/5 (466 reviews)
5. [Guesty Lite](https://www.capterra.mx/software/169863/your-porter-app) — 4.7/5 (547 reviews)

## Opiniones

### "reseña para amenitiz" — 5.0/5

> **jesus alberto** | *26 de mayo de 2025* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: la atención es rápida y aclaran todas tus dudas. son pacientes los asesores para escuchar tus dudas y darles solución.
> 
> **Puntos en contra**: cuando migré de channel manager a amenitiz, me desconectaron de booking, quedé a la deriva y no tuve reservas por booking durante 17 días, lo cual yo no pude saber porque amenitiz nunca me advirtió de esa desconexión , hasta que un agente de amenitiz me llamó y me conectó, pero fue un boquete en mis finanzas de ése mes.
> 
> Positiva, a reserva de lo que puse en lo anterior. Me gusta el tema de stripe y tener un costo bajo por transferencias interbancarias.

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### "Buen sistema hotelero en la nube" — 4.0/5

> **Gabriela** | *7 de enero de 2025* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: El centro de ayuda es excelente: responden muy rápido, ya sea por correo o directamente por el chat del sistema. Una función que me encanta es el Price Advisor, que te da recomendaciones de tarifas analizando la competencia, algo muy útil para ajustar precios estratégicamente.

Otro punto a favor es que los mensajes de Booking y Expedia los puedes contestar directamente desde el sistema de Amenitiz, lo que facilita la comunicación con los huéspedes y mejora tu porcentaje de respuesta, algo que es clave para mantener buenas calificaciones en estas plataformas.

Además, los huéspedes pueden pagar directamente en la página web mediante Amenitiz Pay, lo que nos ha ayudado a captar más reservas directas.
> 
> **Puntos en contra**: Lo único que no me termina de convencer es el sistema de facturación, especialmente porque en México el SAT es muy específico con los impuestos. Actualmente no he podido facturar porque no permite agregar el impuesto al hospedaje, y la facturación es un aspecto clave para los hoteleros en México. Espero que puedan mejorar esa parte pronto.Lo único que no me termina de convencer es el sistema de facturación, especialmente porque en México el SAT es muy específico con los impuestos. Actualmente no he podido facturar porque no permite agregar el impuesto al hospedaje, y la facturación es un aspecto clave para los hoteleros en México. Espero que puedan mejorar esa parte pronto.
> 
> En general, recomiendo Amenitiz, pero sería ideal que ajusten el sistema de facturación para que sea más funcional en países como México.

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### "excelente soporte técnico" — 5.0/5

> **Rodolfo** | *31 de octubre de 2024* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: la rapidez, amabilidad y paciencia en el soporte técnico que dan a sus clientes
> 
> **Puntos en contra**: que los fines de semana no tienes ese soporte
> 
> en general muy buena, la capacitación de los asesor es es magnifica.

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### "Amenitiz insuperable" — 5.0/5

> **Jorge** | *18 de noviembre de 2024* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Confiable, sencillo de manejar ,nunca hemos tenido ningún problema
> 
> **Puntos en contra**: Todo super ,ningun problema con el uso de la plataforma
> 
> Excelente plataforma , sencilla de usar confiable

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### "Lo recomiendo" — 5.0/5

> **Luis Carlos** | *9 de diciembre de 2024* | Ocio, viajes y turismo | Valoración de la recomendación: 3.0/10
> 
> **Puntos a favor**: La interfaz con Airbnb facilita el proceso
> 
> **Puntos en contra**: La aplicaciones es complicada de usar deberían simplificarla
> 
> Es una buena aplicación en general, recomendada para los que tienen varios cuartos

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## Enlaces

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## Datos estructurados

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