¿Quién usa Mint Service Desk?
Preparado para empresas que buscan una solución con posibilidad de instalación local en una infraestructura propia (es decir, en nube privada).
¿Qué es Mint Service Desk?
Mint Service Desk es una potente herramienta gratuita que contiene, en una misma solución, funciones de centro de atención y gestión de activos.
Se diferencia de otros proveedores de servicios de asistencia en su enfoque de comunicación entre agentes (orientado al chat) y en que ofrece la posibilidad de instalarlo en una infraestructura del cliente sin tener que adquirir un servicio basado en la nube.
Características principales:
— Estructura flexible de gestión de activos.
— Sistema de solicitudes integrado con gestión de activos.
— Integración de correo electrónico.
— Tipos de solicitud personalizados.
Información sobre Mint Service Desk
OPGK RZESZOW
http://www.mintsd.com
Fundada en 1990
Resumen de precios de Mint Service Desk
Mint Service Desk dispone de una versión gratuita y ofrece una prueba gratis. La versión de pago de Mint Service Desk está disponible a partir de USD 499.00.
Precio inicial
USD 499.00
Versión gratuita
Sí
Prueba gratis
Sí
Implementación
En la nube, SaaS, web
Formación
En persona
En vivo en línea
Documentación
Asistencia
En horario ininterrumpido (atiende un representante)
Horas laborables
En línea
Funciones de Mint Service Desk
Productos alternativos
Los productos más populares
Opiniones de Mint Service Desk
Mostrando 4 de 4 opiniones
Usuario verificado
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Valoración global5/5
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Facilidad de uso5/5
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Características y funcionalidades5/5
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Asistencia técnica5/5
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Relación calidad-precio5/5
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Probabilidad de recomendación
- Fuente de la reseña
- Publicado el 28/5/2019
"Great system "
Puntos a favor: It is a great system to start, if you need a powerful, easy and simple service desk and asset management, MINT is the one. It also handles more features like SLA and full ITSM. It is very easy to communicate with customers having all communication in their chat view.
Contras: I like everything is very helpful and easy
- Fuente de la reseña
- Publicado el 28/5/2019
Constance K.
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Valoración global5/5
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Facilidad de uso5/5
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Características y funcionalidades5/5
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Asistencia técnica5/5
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Relación calidad-precio5/5
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Probabilidad de recomendación
- Fuente de la reseña
- Publicado el 14/6/2019
"Excellent"
Comentarios: Very professional and fantastic service
Puntos a favor: Very flexible. Asset management combined with service desk in a really good way. Chat oriented communication.
Contras: At the beginning it might be difficult to understand the whole concept of the system but once you get into the details it occurs that it's really powerful in terms of configuration and adoption to the organisation in which it works.
Respuesta de proveedores
por OPGK RZESZOW el 17/6/2019
Thank you for reviewing us. We are working hard to improve the overall onboarding experience.
- Fuente de la reseña
- Publicado el 14/6/2019
Mohd azfar M.
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Valoración global4/5
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Facilidad de uso4/5
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Características y funcionalidades3/5
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Asistencia técnica4/5
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Relación calidad-precio4/5
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Probabilidad de recomendación
- Fuente de la reseña
- Publicado el 20/5/2020
"Great new comer"
Puntos a favor: Ease of use. Chat oriented communication.
Contras: As the system is new, not all features available but current features already enough for helpdesk and asset management.
Respuesta de proveedores
por OPGK RZESZOW el 29/5/2020
Thank your for your review. We are working hard to improve our solution.
- Fuente de la reseña
- Publicado el 20/5/2020
Nicholas M.
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Valoración global4/5
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Facilidad de uso3/5
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Características y funcionalidades4/5
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Asistencia técnica5/5
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Relación calidad-precio4/5
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Probabilidad de recomendación
- Fuente de la reseña
- Publicado el 15/2/2020
"Great software"
Puntos a favor: Breaks down something as complicated as asset management into a relatively easy concept to understand and implement within a company.
Contras: Initially tough to figure out. There is a steep learning curve
- Fuente de la reseña
- Publicado el 15/2/2020
