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¿Quién utiliza este software?
La plataforma de experiencia de producto Gainsight PX brinda a los propietarios de productos las herramientas que necesitan para comprender en profundidad el comportamiento de los usuarios, fomentar la adopción de productos y recopilar los comentarios de los usuarios.
Valoración media
- En general
- Facilidad de uso
- Atención al cliente
- Funcionalidades
- Relación calidad-precio
Detalles del producto
- Versión gratuita Sí
- Prueba gratis Sí
-
Implementación
En la nube, SaaS, web
-
Formación
En directo en línea
Seminarios web
Documentación
-
Asistencia
En horario ininterrumpido (atiende un representante)
Horas laborables
En línea
Datos del proveedor
- Gainsight
- http://www.gainsight.com/
- Fundada en 2009
Sobre Gainsight PX
La plataforma de experiencia de producto Gainsight PXs brinda a los gerentes de producto las herramientas necesarias para comprender en profundidad el comportamiento de los usuarios, fomentar la adopción de productos y recopilar comentarios de los usuarios.
Funciones de Gainsight PX
- Animación
- Búsqueda de usuarios
- Mapas térmicos
- Para sistemas móviles
- Para sitios web
- Prototipado
- Registro de actividad de la pantalla
- Tests de usabilidad
- Tests no moderados
- Trayectoria del usuario
- Análisis del embudo
- Análisis por cohorte
- Asignación de canales
- Notificaciones push
- Pruebas A/B
- Seguimiento de desinstalaciones
- Seguimiento de eventos integrados en aplicaciones
- Seguimiento de ingresos
- Seguimiento de retenciones
- Gestión de campañas
- Gestión de varias ubicaciones
- Seguimiento de búsqueda de sitios
- Seguimiento de conversión
- Seguimiento de fuentes de referencia
- Seguimiento de interacciones entre usuarios
- Seguimiento de objetivos
- Seguimiento de palabras claves
- Seguimiento de páginas consultadas
- Seguimiento de tiempo en la página
- Análisis
- Chat en vivo
- Contenido en vídeo
- Distribución de contenido
- Gestión de bajas de la suscripción
- Gestión de comunidades
- Gestión de la comunicación
- Ludificación
- Recopilación de comentarios
- Análisis de contenidos
- Gestión de la experiencia
- Marketing de cuentas
- Motor de recomendaciones
- Perfiles de clientes
- Personalización de páginas web
- Pruebas A/B
- Relanzar cestas abandonadas
- Segmentación contextual
- Segmentación de campañas
- Segmentación por comportamiento
- Creación de contenidos
- Encuestas y comentarios
- Formación en la aplicación
- Gestión de lanzamiento
- Guía contextual
- Herramientas de autoservicio
- Onboarding del usuario
- Segmentación de audiencia
- Validación de datos
- Varios idiomas
- Admite audio/imágenes/vídeo
- Biblioteca de preguntas
- Encuesta móvil
- Encuesta sobre sitio web
- Herramientas de análisis de datos
- Lógica de exclusión
- Marketing por correo electrónico
- Rama de preguntas
- Recolección de respuestas sin conexión
- URL de encuestas personalizadas
- Colaboración
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de ideas
- Gestión de recursos
- Gestión de requisitos
- Gestión de versiones
- Hoja de ruta del producto
- Priorización
- Recopilación de comentarios
- Seguimiento de hitos
