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description: ¿Qué es y para qué sirve Jira? Lee opiniones verificadas, descubre sus características, precios de planes, ventajas y desventajas.
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title: ¿Qué es Jira? - Reseñas, precios y funciones - Capterra México 2026
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# Jira

Canonical: https://www.capterra.mx/software/19319/jira

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> Jira es una herramienta de gestión de proyectos que permite que todos los equipos puedan planificar, hacer un seguimiento y gestionar proyectos y personalizar flujos de trabajo en colaboración, entre otras cosas.
> 
> Veredicto: 15322 usuarios lo han valorado con **4.4/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Vista rápida

### ¿Quién usa Jira?

Desarrollo de software, marketing, ingeniería, diseño, operaciones, RR. HH., TI

## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.4/5** | 15322 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.1/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.2/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Atlassian
- **Ubicación**: San Francisco, EE. UU.
- **Constitución**: 2013

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: USD 7.91
- **Modelo de precios**:  (versión gratuita disponible) (Prueba gratis)
- **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)
- **Idiomas admitidos**: alemán, checo, chino tradicional, danés, español, francés, inglés, italiano, japonés, polaco, portugués, ruso
- **Países disponibles**: Alemania, Angola, Australia, Austria, Brasil, Bélgica, Canadá, China, Corea del Sur, Dinamarca, Emiratos Árabes Unidos, España, Estados Unidos, Filipinas, Finlandia, Francia, India, Irlanda, Islandia, Italia y 13 más

## Funciones

- Arrastrar y soltar
- Automatización de procesos empresariales
- Base de datos de empleados
- Calendario de marketing
- Chat en tiempo real
- Configuración de flujos de trabajo
- Control de versiones
- Creación de informes/análisis
- Diseño y modelado del proceso
- Entorno de desarrollo integrado
- Entrega continua
- Etiquetado
- Gestión de asignaciones
- Gestión de calendarios
- Gestión de campañas
- Gestión de capacidades
- Gestión de empleados
- Gestión de formularios
- Gestión de objetivos
- Gestión de proyectos
- Goal Setting/Tracking
- Herramientas de colaboración
- Hoja de ruta del producto
- Ideation
- Interfaz gráfica de usuario
- Marketing por correo electrónico
- Mensajería
- Modelos
- Panel de comunicaciones
- Planificación de personal
- Planificación de proyectos
- Planificación en sprint
- Planificación y programación de proyectos
- Programación de campañas
- Programación de recursos
- Real-Time Reporting
- Real-Time Updates
- Recolección de registros
- Seguimiento de campañas
- Seguimiento de creación de informes y proyectos
- Seguimiento de estado
- Seguimiento de horas de proyecto
- Seguimiento de problemas
- Seguimiento de progreso de tareas
- Seguimiento del avance
- Seguimiento del proyecto
- Seguimiento del tiempo
- Task Editing
- Visualización
- Visualización de datos

… y 59 características más

## Integraciones (en total: 53)

- Azure DevOps Server
- Balsamiq
- BigPicture
- Bitbucket
- Checklist for Jira
- Clockify
- Confluence
- ConnectWise PSA
- Didit
- Dovico
- EazyBI Cloud
- Figma
- GitHub
- GitLab
- Gliffy

… y 38 integraciones más

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat

## Categoría

- [Software para roadmap de producto](https://www.capterra.mx/directory/30864/product-roadmap/software)

## Categorías relacionadas

- [Software de gestión de proyectos](https://www.capterra.mx/directory/30002/project-management/software)
- [Herramientas de gestión de tareas](https://www.capterra.mx/directory/10030/task-management/software)
- [Software para desarrollo de apps](https://www.capterra.mx/directory/30082/application-development/software)
- [Sistemas de seguimiento de errores](https://www.capterra.mx/directory/30090/bug-tracking/software)
- [Software para workflow](https://www.capterra.mx/directory/30091/workflow-management/software)

## Alternativas

1. [monday.com](https://www.capterra.mx/software/147657/monday-com) — 4.6/5 (5730 reviews)
2. [Clockify](https://www.capterra.mx/software/169607/clockify) — 4.8/5 (9238 reviews)
3. [Asana](https://www.capterra.mx/software/120550/asana-pm) — 4.5/5 (13548 reviews)
4. [Trello](https://www.capterra.mx/software/1010321/trello) — 4.5/5 (23493 reviews)
5. [ClickUp](https://www.capterra.mx/software/158833/clickup) — 4.6/5 (4565 reviews)

## Opiniones

### "Jira es excelente para administrar tu tiempo" — 5.0/5

> **Tania** | *23 de septiembre de 2024* | Investigación | Valoración de la recomendación: 3.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Me permite tener un control claro de mis actividades diarias, así como tener comunicación sobre mas actividades futuras con mis colegas.
> 
> **Puntos en contra**: Su versión en movil no es práctica cuando tienes un Saas para control de privacidad como Okta
> 
> Como ingeniera en ML documentar mis sprints con Jira ha sido muy útil, así puedo ahorrar tiempo en administrar mis tareas, además que logro hacer la analítica en mi uso de tiempos.

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### "Software de calidad pero para no para negocios pequeños o medianos" — 4.0/5

> **Alan Divier** | *24 de octubre de 2024* | Marketing y publicidad | Valoración de la recomendación: 4.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Jira es un sistema que puede sacarle mucho provecho cualquier negocio siempre y cuando tengan a un programador contratado . Las automatizaciones y la manera en la que gestiona los tickets son bastante buenas
> 
> **Puntos en contra**: Forzosamente requiere alguien de programación de otra manera se perderán en el intento
> 
> Buena, pero es demasiado para mi negocio.

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### "Buena herramienta para proyecto scrum" — 5.0/5

> **Elizabeth** | *9 de diciembre de 2024* | Diseño | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Puedes planificar tus proyectos con rapidez
> 
> **Puntos en contra**: Tiene muchas opciones para realizar un proceso
> 
> Es buena la herramienta para poder implementar scrum

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### "Una gran herramienta para soporte técnico" — 5.0/5

> **César** | *22 de octubre de 2024* | Seguridad informática y de redes | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Es una herramienta muy completa para soporte técnico
> 
> **Puntos en contra**: Es algo compleja de implementar ya que cuenta con muchas opciones de configuración
> 
> Me ha sido útil para dar seguimiento a mis tickets de soporte con mis clientes

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### "Gestor de proyectos" — 2.0/5

> **Fray Agustin** | *28 de septiembre de 2024* | Gestión de organizaciones sin ánimo de lucro | Valoración de la recomendación: 5.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Permite crear flujos de trabajo calendarizados, permitiendo dar seguimiento y asignar tareas.
> 
> **Puntos en contra**: No refleja de manera inmediata las actualizaciones y modificaciones, desconozco si es por mi conexón a internet o el sitio web.
> 
> Lo hemos utilizado para la planeación y ejecución de proyectos, a nivel muy básico

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## Enlaces

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| Local | URL |
| da | <https://www.capterra.dk/software/19319/jira> |
| de | <https://www.capterra.com.de/software/19319/jira> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/software/19319/jira> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/software/19319/jira> |
| en | <https://www.capterra.com/p/19319/JIRA/> |
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