--- description: ¿Qué es y para qué sirve MSP360 Connect? Lee opiniones verificadas, descubre sus características, precios de planes, ventajas y desventajas. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: ¿Qué es MSP360 Connect? - Reseñas, precios y funciones - Capterra México 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de escritorio remoto](/directory/31955/remote-desktop/software) > [MSP360 Connect](/software/197163/msp360-connect) # MSP360 Connect Canonical: https://www.capterra.mx/software/197163/msp360-connect Página: 1 de 3\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.mx/software/197163/msp360-connect?page=2) > Una solución segura que permite a los usuarios acceder directamente a dispositivos Windows desde cualquier computadora o dispositivo móvil y solucionar cualquier problema de forma remota. > > Veredicto: 45 usuarios lo han valorado con **4.3/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa MSP360 Connect? Profesionales de TI, proveedores de servicios gestionados, administradores de sistemas, asistencia técnica/de TI y usuarios comunes. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.3/5** | 45 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.1/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: MSP360 - **Ubicación**: Powell, EE. UU. - **Constitución**: 2011 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: USD 1.00 - **Modelo de precios**: (versión gratuita disponible) (Prueba gratis) - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: inglés - **Países disponibles**: Afganistán, Albania, Alemania, Andorra, Angola, Anguila, Antigua y Barbuda, Arabia Saudita, Argelia, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bahamas, Bangladés, Barbados, Baréin, Belice y 209 más ## Funciones - Acceso a varios monitores - Acceso desatendido - Acceso móvil - Chat en tiempo real - Chat y mensajería - Control/Acceso remoto - Controles o permisos de acceso - Creación de informes/análisis - Grabación de la pantalla - Grabación de la sesión - Herramientas de colaboración - Herramientas de diagnóstico - Real-Time Monitoring - Resolución de problemas - Transferencia de archivos - Uso compartido de archivos - Uso compartido de la pantalla ## Integraciones (en total: 1) - HaloPSA ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Asistencia 24/7 - Chat ## Categoría - [Software de escritorio remoto](https://www.capterra.mx/directory/31955/remote-desktop/software) ## Categorías relacionadas - [Software de escritorio remoto](https://www.capterra.mx/directory/31955/remote-desktop/software) - [Programas de asistencia remota](https://www.capterra.mx/directory/30928/remote-support/software) ## Alternativas 1. [Zoho Assist](https://www.capterra.mx/software/181775/zoho-assist) — 4.7/5 (1496 reviews) 2. [TeamViewer ONE](https://www.capterra.mx/software/122252/teamviewer) — 4.6/5 (11642 reviews) 3. [BeyondTrust Remote Support](https://www.capterra.mx/software/86962/bomgar) — 4.6/5 (2011 reviews) 4. [ScreenConnect](https://www.capterra.mx/software/147830/ScreenConnect) — 4.7/5 (1903 reviews) 5. [AnyDesk](https://www.capterra.mx/software/149595/anydesk) — 4.6/5 (1799 reviews) ## Opiniones ### "Excellent Product" — 5.0/5 > **Ross** | *8 de septiembre de 2024* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Great product with brilliant value for the features it includes. > > **Puntos en contra**: Not really anything, I think it is just as good as other products at a higher price. ----- ### "Good alternative for remote desktop connections" — 5.0/5 > **Robin** | *25 de septiembre de 2026* | Automatización industrial | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Easy to setup. Reliable way to establish and work with remote connections. Good connection speed and very little issues. > > **Puntos en contra**: Occasional connection drop out, but very rare. There is no "client only" software version to install on machines that are remotely controlled. > > Happy with the performance and value of the software. It's a good alternative compared to the big competitors. ----- ### "Okay but unstable" — 2.0/5 > **Pauli** | *7 de septiembre de 2026* | Servicios individuales y familiares | Valoración de la recomendación: 6.0/10 > > **Puntos a favor**: When it works, it works okay (free version). Video seems nice and sounds works good. Free version is enough if you don't need unattended access. > > **Puntos en contra**: Quite unstable, at least the free version. No unattended access in free version. Free version works only sometimes. > > I have tried also Teamviewer but it was too expensive. That is why I tried MSP that works somehow on my personal things but because I need unattended access, I need better version. ----- ### "Easy connection without user attention" — 5.0/5 > **Anderson** | *19 de agosto de 2024* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: I can carry out reviews, interventions and troubleshooting through the program since I can do it quickly and without intervention from the end user and this helps improve solution time. > > **Puntos en contra**: Sometimes the software behaves slowly and incorrectly ----- ### "Review of MSP360 Remote Assistant" — 4.0/5 > **Harry** | *16 de septiembre de 2020* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: Easy to install and easy to deploy to friends and family who may need IT support, on Windows based machines. There are adequate features built in, for the level of support that I need to offer, however this is as yet not known if this application needs to be scaled up. Aside from the advertising banner, they are true to their word (refreshing) in supplying a free product without functional limitations. > > **Puntos en contra**: Mobile OS Platforms (Android) are not yet supported. I have signed up for the Beta version once it is available. I would have thought that Android OS would have been ready to deploy alongside IOS given the prolific use of Android OS on so many devices. > > To date I have been satisfied with this remote desktop program and it is a great replacement for Teamviewer, and some other remote desktop software, who claim to be "simple to use" but in fact are not. I am eager to try the Android product as most of the friends \& family that I supply remote support to, are all Android users. ----- Página: 1 de 3\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.mx/software/197163/msp360-connect?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.mx/software/197163/msp360-connect) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Datos estructurados