--- description: ¿Qué es y para qué sirve Bigin by Zoho CRM? Lee opiniones verificadas, descubre sus características, precios de planes, ventajas y desventajas. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: ¿Qué es Bigin by Zoho CRM? - Reseñas, precios y funciones - Capterra México 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Sistema CRM](/directory/2/customer-relationship-management/software) > [Bigin by Zoho CRM](/software/204998/bigin-by-zoho-crm) # Bigin by Zoho CRM Canonical: https://www.capterra.mx/software/204998/bigin-by-zoho-crm Page: 1 / 30\ Siguiente: [Next page](https://www.capterra.mx/software/204998/bigin-by-zoho-crm?page=2) > Bigin ayuda a las pequeñas empresas a dejar atrás las hojas de cálculo y empezar a usar una solución de CRM verdaderamente diseñada para sus necesidades. > > Verdict: Rated **4.7/5** by 715 users. Top-rated for **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Bigin by Zoho CRM? Bigin es ideal para pequeñas empresas y microempresas que quieren dejar atrás las hojas de cálculo ineficientes y otras herramientas de ventas obsoletas y gestionar mejor sus relaciones con los clientes. ## Quick Stats & Ratings | Metric | Calificación | Detail | | **En general** | **4.7/5** | 715 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.7/5 | Based on overall reviews | | Asistencia al cliente | 4.5/5 | Based on overall reviews | | Relación calidad-precio | 4.7/5 | Based on overall reviews | | Funciones | 4.5/5 | Based on overall reviews | | Recommendation percentage | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Zoho - **Founded**: 1996 ## Commercial Context - **Precio inicial**: USD 7.00 - **Modelo de precios**: (Free version available) (Prueba gratis) - **Target Audience**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500 - **Deployment & Platforms**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: alemán, búlgaro, checo, chino, coreano, croata, danés, español, francés, hebreo, hindi, húngaro, indonesio, inglés, italiano, japonés, neerlandés, polaco, portugués, ruso, sueco, tailandés, turco, vietnamita, árabe - **Available Countries**: Afganistán, Albania, Alemania, Andorra, Angola, Anguila, Antigua y Barbuda, Arabia Saudita, Argelia, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bahamas, Bangladés, Barbados, Baréin, Belice and 209 more ## Funciones - @menciones - Acceso móvil - Almacenamiento de documentos - Arrastrar y soltar - Automatización de procesos empresariales - Autorizaciones basadas en roles - Base de datos de clientes - Captura de clientes potenciales - Comentarios/notas - Comunicación multicanal - Configuración de flujos de trabajo - Contactos compartidos - Contratación de personal - Controles o permisos de acceso - Creación de informes y estadísticas - Creación de informes/análisis - Distribución de clientes potenciales - Editor gráfico del flujo de trabajo - For Financial Institutions - Formularios online - Generación de clientes potenciales - Gestión de actividad de ventas - Gestión de calendarios - Gestión de campañas - Gestión de citas - Gestión de clientes - Gestión de clientes potenciales - Gestión de contactos - Gestión de correo electrónico - Gestión de documentos - Gestión de flujos de trabajo - Gestión de formularios - Gestión de modelos - Gestión de tareas - Gestión del pipeline de ventas - Herramientas de colaboración - Historial de cliente - Importación y exportación de datos - Informes personalizables - Métricas de rendimiento - Notificaciones de clientes potenciales - Panel de actividades - Personalización - Programación - Programación de citas - Recordatorios - Segmentación de clientes potenciales - Seguimiento de actividades - Seguimiento de interacciones - Sistema de calendarios o recordatorios ... and 22 more features ## Integrations (82 total) - AccuCare - Acefone - ActiveEdge - Amazon Connect - Amp Telecom - Anura - Avaya Cloud Office - Calendly - CloudConnect - CloudTalk - Constant Contact - Contaque - Eventbrite - Exotel - Gmail ... and 67 more integrations ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Asistencia 24/7 - Chat ## Categoría - [Sistema CRM](https://www.capterra.mx/directory/2/customer-relationship-management/software) ## Categorías relacionadas - [Sistema CRM](https://www.capterra.mx/directory/2/customer-relationship-management/software) - [Software CRM online](https://www.capterra.mx/directory/30072/online-crm/software) - [Software CRM para pequeñas empresas](https://www.capterra.mx/directory/31583/small-business-crm/software) - [Software de seguimiento comercial](https://www.capterra.mx/directory/32744/sales-tracking/software) - [Software CRM para Mac](https://www.capterra.mx/directory/30917/mac-crm/software) ## Alternativas 1. [HubSpot CRM](https://www.capterra.mx/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4445 reviews) 2. [Zoho CRM](https://www.capterra.mx/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6959 reviews) 3. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.mx/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18760 reviews) 4. [Dynamics 365](https://www.capterra.mx/software/157279/dynamics-365) — 4.4/5 (5806 reviews) 5. [Pipedrive](https://www.capterra.mx/software/132666/pipedrive) — 4.5/5 (3042 reviews) ## Opiniones ### "Reseña Zoho Bigin" — 5.0/5 > **Francisco** | *1 de abril de 2025* | Seguros | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Es un excelente CRM, me ha facilitado el trabajo > > **Puntos en contra**: Al principio es un poco tardado dejarlo a lo que uno necesita, porque es muy flexible y adaptable, solo cuesta un poco configurarlo > > Excelente, creo que es la mejor herramienta ----- ### "Fácil, Sencilla, Buen Precio" — 5.0/5 > **Alex** | *10 de marzo de 2025* | Propiedad inmobiliaria | Recommendation rating: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Fácil de personalizar, sencilla de usar y muy buen precio > > **Puntos en contra**: No se puede sincronizar calendario de Google con las tareas > > Facilmente integre todo mi proceso comercial ----- ### "Excelente producto" — 5.0/5 > **Eduardo** | *8 de octubre de 2024* | Redes informáticas | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: La versatilidad para usar la herramienta y adaptarla > > **Puntos en contra**: Mejora continua para ofrecer mejores experiencias al configurar la herramienta ----- ### "Me encanta Bigin" — 5.0/5 > **Eduardo** | *3 de julio de 2024* | Servicios para el consumidor | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Su automatización ya que me ayuda a automatizar mis procesos de ventas > > **Puntos en contra**: Que tiene muchas funciones muy buenas en el plan premium > > Me encanta simplemente, es súper sencilla de usar ----- ### "BIGIN ES GENIAL" — 5.0/5 > **Diego** | *26 de junio de 2025* | Seguros | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Es muy fácil de utilizar. Tiene un muy buen equipo de soporte técnico. y con muchas características adicionales que te ayudan a mejorar tu experiencia > > **Puntos en contra**: Que aun no puedo exportar los contactos creados en Bigin, para tenerlos en mi correo o teléfono celular. > > Llevo 2 meses utilizándolo, aun no salgo del periodo de prueba. Pero estos dos meses han sido muy buenos, me a ayudado a llevar un mejor control de mis ventas, y de las pólizas que deben renovarse. eso en mi negocio es crucial, y por eso estoy super contento con Bigin ----- Page: 1 / 30\ Siguiente: [Next page](https://www.capterra.mx/software/204998/bigin-by-zoho-crm?page=2) ## Links - [View on Capterra](https://www.capterra.mx/software/204998/bigin-by-zoho-crm) ## This page is available in the following languages | Locale | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Structured Data