¿Qué es Bigin by Zoho CRM?

Bigin ayuda a las pequeñas empresas a dejar atrás las hojas de cálculo y empezar a usar una solución de CRM verdaderamente diseñada para sus necesidades.

¿Quién usa Bigin by Zoho CRM?

Bigin es ideal para pequeñas empresas y microempresas que quieren dejar atrás las hojas de cálculo ineficientes y otras herramientas de ventas obsoletas y gestionar mejor sus relaciones con los clientes.

Información sobre Bigin by Zoho CRM

Zoho

Fundada en 1996

precios de Bigin by Zoho CRM

Precio inicial:

USD 7.00/mes
  • Sí, ofrece una prueba gratuita
  • Sí, ofrece una versión gratuita

Bigin by Zoho CRM dispone de una versión gratuita y ofrece una prueba gratis. La versión de pago de Bigin by Zoho CRM está disponible a partir de USD 7.00/mes.

Planes de precios consigue una prueba gratuita

Información sobre Bigin by Zoho CRM

Zoho

Fundada en 1996

Imágenes y vídeos de Bigin by Zoho CRM

Vídeo de Bigin by Zoho CRM
Bigin by Zoho CRM Software - 1 - miniatura
Bigin by Zoho CRM Software - 2 - miniatura
Bigin by Zoho CRM Software - 3 - miniatura
Bigin by Zoho CRM Software - 4 - miniatura
Bigin by Zoho CRM Software - 5 - miniatura

Bigin by Zoho CRM: implementación y asistencia

Asistencia

  • E-mail/Help Desk
  • Preguntas frecuentes/foro
  • Base de conocimientos
  • Asistencia telefónica

Implementación

  • Cloud, SaaS, Web
  • Mac (desktop)
  • Android (móvil)
  • iPhone (móvil)
  • iPad (móvil)

Formación

  • En vivo en línea
  • Seminarios web
  • Documentación
  • Vídeos

Funciones de Bigin by Zoho CRM

  • API
  • Acceso móvil
  • Alertas y notificaciones
  • Almacenamiento de documentos
  • Análisis de evolución de ventas
  • Arrastrar y soltar
  • Automatización de marketing
  • Base de datos de clientes
  • Base de datos de contactos
  • CRM
  • Campos personalizables
  • Captura de clientes potenciales
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de informes/análisis
  • Cualificación de leads
  • Generación de clientes potenciales
  • Gestión de actividades
  • Gestión de calendarios
  • Gestión de campañas
  • Gestión de clientes potenciales
  • Gestión de contactos
  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de oportunidades
  • Gestión de tareas
  • Gestión del pipeline
  • Gestión del pipeline de ventas
  • Gestión del territorio
  • Importación y exportación de datos
  • Informes de ventas
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Integración de chat interno
  • Integración de redes sociales
  • Marketing por correo electrónico
  • Modelos personalizables
  • Panel de actividades
  • Plantillas de correo electrónico
  • Presupuestos y estimaciones
  • Previsión
  • Previsión de ventas
  • Proyecciones
  • Recordatorios
  • Segmentación
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de interacciones
  • Seguimiento de recomendaciones
  • Sincronización de calendario
  • Sistema de calendarios o recordatorios

Lista completa de Software CRM

  • API
  • Almacenamiento de documentos
  • Alzada de solicitudes
  • Análisis de atención al cliente
  • Análisis de evolución de ventas
  • Arrastrar y soltar
  • Asistencia al cliente
  • Base de datos de clientes
  • Base de datos de contactos
  • Búsqueda/filtro
  • CRM
  • Campos personalizables
  • Captura de clientes potenciales
  • Catalogación/Categorización
  • Chat en vivo
  • Control de respuestas por correo electrónico
  • Creación de informes y estadísticas
  • Encuestas de cliente
  • Enrutamiento
  • Gestión de calendarios
  • Gestión de campañas
  • Gestión de clientes potenciales
  • Gestión de contactos
  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de oportunidades
  • Gestión de tareas
  • Gestión del conocimiento
  • Gestión del pipeline
  • Herramientas de colaboración
  • Implementación basada en web
  • Importación y exportación de datos
  • Informes de ventas
  • Integraciones de terceros
  • Integración de redes sociales
  • Marketing por correo electrónico
  • Modelos personalizables
  • Métricas de rendimiento
  • Panel de actividades
  • Plantillas de correo electrónico
  • Portal de autoservicio
  • Preguntas frecuentes
  • Previsión
  • Previsión de ventas
  • Recordatorios
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de interacciones
  • Seguimiento por correo electrónico
  • Sincronización de calendario
  • XML y RSS

Lista completa de Software CRM online

  • Almacenamiento de documentos
  • Automatización de marketing
  • Chat en vivo
  • Creación de informes/análisis
  • Cualificación de leads
  • Escaneado de tarjetas de visita y de identificación
  • Gestión de clientes potenciales
  • Gestión de contactos
  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de tareas
  • Gestión del pipeline de ventas
  • Gestión del territorio
  • Integración de redes sociales
  • Presupuestos y estimaciones
  • Previsión
  • Segmentación
  • Seguimiento de interacciones
  • Sistema de calendarios o recordatorios

Lista completa de Software CRM para pequeñas empresas

Alternativas a Bigin by Zoho CRM

Más alternativas a Bigin by Zoho CRM

Opiniones de Bigin by Zoho CRM

Leer las 25 opiniones

Evaluación media

En general
4.3
Facilidad de uso
4.6
Atención al cliente
3.9
Funcionalidades
4
Relación calidad-precio
4.5

Opiniones por puntuación

5
16
4
5
3
2
1
2

Opiniones por tamaño de empresa (empleados)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1,000
  • >1,001
Manivarman A.
Manivarman A.
Customer Success Manager en India
Usuario de Linkedin verificado
Hospital y atención sanitaria, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la reseña

Simple Things reach great lengths

5 el año pasado

Comentarios: It has been an awesome experience with the product as well as the support.

Puntos a favor:

Simple easy to use UI. Navigation is awesome. Straight up pipeline focused with necessary workflows automation

Contras:

Contact to account look up is available the vice versa isnt there hence there is difficulty while selecting a contact during deal creation

Alternativas consideradas: Freshsales

Software anterior: Freshsales

Irving S.
General Manager en México
Hostelería, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la reseña

A basic , entry-level CRM

5 el año pasado

Comentarios: We have had a great experience with Bigin, it was a great alternative while lowering our costs. It offers a great value for the money we pay for it.

Puntos a favor:

While trying to lower our costs derived from the health crisis, we searched for CRM alternatives and ultimately we choose Bigin, due to their clean interface and the functionality they offer, as well as their low price (but great value overall)

Contras:

Limited number of custom fields, no email templates and difficult to create email templates on my own.

Alternativas consideradas: Zoho CRM

Razones para elegir Bigin by Zoho CRM: Cleaner interface, best price

Software anterior: Vtiger CRM

Razones para cambiar a Bigin by Zoho CRM: mainly price, but it has a lot of functionality. It will also be easy to migrate to Zoho CRM, when the situation allows for it.

Usuario verificado
Owner en Alemania
Usuario de Linkedin verificado
Agricultura, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Prueba gratis
Fuente de la reseña
Fuente: GetApp

Nice CRM for Small Companies and StartUps

4 hace 2 semanas Nuevo

Puntos a favor:

Nice CRM for small companies and startups. One user ist free, premium accounts only costs 7 € per month. Actually I'm just testing around, but it feels nice :-)

Contras:

Connection to MS 365 isn't hazzle-free. It broke down several times. However, it finally worked.

Alternativas consideradas: Zoho ContactManager, Agile CRM y HubSpot CRM

Software anterior: HubSpot CRM

Razones para cambiar a Bigin by Zoho CRM: It was easier to set up and get it run. Also the pricing model seems to be very interesting.

Natesh I.
Partner en Emiratos Árabes Unidos
Tecnología y servicios de la información, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la reseña

Bad experience with Bigin

1 hace 10 meses

Comentarios: It was good & i was very happy till i found all my accounting data was not integrated and had to add contacts manually

Puntos a favor:

Integration with GSuite Tasks / Calendar

Contras:

The worst is it does not integrate with Zoho Books, there is not point. I spent time exporting contacts from books and importing to Bigin and then realised this is foolish to do. They promised to integrate with books but they also suggested to use zoho flow another paid application. This is not fair as why should i keep paying for applications, they should have offered zoho flow for free as it is their fault when CRM is not integrated with books/accounting

Alternativas consideradas: HubSpot CRM

Razones para elegir Bigin by Zoho CRM: To ensure zoho books integration should work and felt natural extension

Software anterior: HubSpot CRM

Razones para cambiar a Bigin by Zoho CRM: To ensure zoho books integration should work and felt natural extension

Respuesta Zoho CRM

hace 9 meses

Hello Natesh! Thank you for taking your time to share your feedback. We're happy to let you know that Bigin's native integration with Zoho Books is ready and is live as part of our Early access program. We really hope that you find this useful. As always, you can reach out to us anytime if there's anything else that you need to help with. Thank you!

Arlène V.
Health Care Consultant en Suiza
Salud, bienestar y deporte, 501-1,000 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

If you "live" inside your sales pipeline, this CRM tool is for you

4 hace 4 meses

Comentarios: For the most part, I have had a good experience with Bigin

Puntos a favor:

The first time I came across Bigin, I wondered why a company would have two CRM tools (Zoho also has Zoho CRM)... but then I understood: Bigin focuses on the pipeline aspect of a CRM. The one thing that stroke me the most at first was the fact that Bigin was really a mobile-focused CRM. Pipelines, workflows (another name for automations in Bigin), and activity management are powerful, but I think that it is really in its mobile-first approach that Bigin shines. Its Signals are the perfect way to make sure you never forget to do something, and if you are an Apple user, you can even write or use a pencil on your iPad. Something I really enjoy is the ability to create widget to add to my smartphone homepage. This is great because I can easily get an overview of different things – e.g. tasks I need to carry out, upcoming appointments for the week – without having to be in front of my computer or without having to log into the Bigin mobile app. A simple swipe from my phone's home screen and I can see all of that.

Contras:

Depending on what you would like a CRM tool to do for you, you may find that Bigin is lacking some things... For me, the main con is the fact that the premium plan has a limit of 50,000 contacts/record (though it is true that you can add more by paying)