--- description: ¿Qué es y para qué sirve Vanillasoft? Lee opiniones verificadas, descubre sus características, precios de planes, ventajas y desventajas. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: ¿Qué es Vanillasoft? - Reseñas, precios y funciones - Capterra México 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de gestión de ventas internas](/directory/30680/inside-sales/software) > [Vanillasoft](/software/27609/vanillasoft) # Vanillasoft Canonical: https://www.capterra.mx/software/27609/vanillasoft Página: 1 de 11\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.mx/software/27609/vanillasoft?page=2) > VanillaSoft faculta a los equipos de ventas para que respondan a los clientes potenciales más rápido, interactúen de modo uniforme y generen oportunidades mejor calificadas. > > Veredicto: 233 usuarios lo han valorado con **4.6/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Vanillasoft? Equipos de ventas internos y remotos. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.6/5** | 233 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: VanillaSoft - **Ubicación**: Plano, EE. UU. - **Constitución**: 2003 ## Contexto comercial - **Público objetivo**: 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop) - **Idiomas admitidos**: inglés - **Países disponibles**: Canadá, Estados Unidos ## Funciones - Análisis predictivo - Automatización proceso/flujo de trabajo - Base de datos de clientes - Búsqueda de clientes potenciales - CRM - Campos personalizables - Captura de clientes potenciales - Comunicación multicanal - Creación de informes/análisis - Cualificación de leads - Distribución de clientes potenciales - Generación de clientes potenciales - Gestión de actividad de ventas - Gestión de calendarios - Gestión de campañas - Gestión de clientes potenciales - Gestión de contactos - Gestión de correo electrónico - Gestión de flujos de trabajo - Gestión de la comunicación - Gestión de listas de llamada - Gestión de oportunidades - Gestión de reuniones - Gestión de tareas - Gestión del pipeline - Gestión del rendimiento - Grabación - Herramientas de colaboración - Importación y exportación de datos - Informes de ventas - Informes personalizables - Métricas de rendimiento - Panel de actividades - Para el sector de los seguros - Priorización - Puntuación personalizable - Segmentación de clientes potenciales - Seguimiento de interacciones - Seguimiento de la participación - Sistema de calendarios o recordatorios - Third-Party Integrations - Transcripción de llamadas ## Integraciones (en total: 11) - Chorus - Comm-unity - Docusign - Gong.io - Salesforce Platform - Salesforce Sales Cloud - VerticalResponse - Vidyard - Vonage Business Communications - Zapier - authorize.net ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Chat ## Categoría - [Software de gestión de ventas internas](https://www.capterra.mx/directory/30680/inside-sales/software) ## Categorías relacionadas - [Software de gestión de ventas internas](https://www.capterra.mx/directory/30680/inside-sales/software) - [Sistemas automatizados de ventas](https://www.capterra.mx/directory/12/sales-force-automation/software) - [Software para capacitación de ventas](https://www.capterra.mx/directory/30798/sales-enablement/software) - [Herramientas de administración de leads](https://www.capterra.mx/directory/30017/lead-management/software) - [Software para pronóstico de ventas](https://www.capterra.mx/directory/30930/sales-forecasting/software) ## Alternativas 1. [HubSpot CRM](https://www.capterra.mx/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4453 reviews) 2. [Zoho CRM](https://www.capterra.mx/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6964 reviews) 3. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.mx/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (725 reviews) 4. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.mx/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18768 reviews) 5. [Dynamics 365](https://www.capterra.mx/software/157279/dynamics-365) — 4.4/5 (5811 reviews) ## Opiniones ### "VSoft Is Very Reliable" — 5.0/5 > **JOIA** | *29 de julio de 2025* | Seguros | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: The ease of access is very sufficient. Communication tools are up to date and functions well with the tailored options > > **Puntos en contra**: The preset combined options that I can not opt out of before purchase. I would like the opt out option added > > I have used it for many years and it has always been streamlined. Learning curves are very minimal and they have resources available to help resolve any issues ----- ### "Gets the job done\!" — 5.0/5 > **Kayla** | *16 de mayo de 2025* | Recaudación de fondos | Valoración de la recomendación: 7.0/10 > > **Puntos a favor**: Provides many useful features, adaptable to the needs of our call center. > > **Puntos en contra**: Callers can't do assigned callbacks unless they are assigned to that specific project. ----- ### "Vanillasoft" — 3.0/5 > **Richard** | *27 de enero de 2026* | Salud, bienestar y deporte | Valoración de la recomendación: 2.0/10 > > **Puntos a favor**: Integration of many features and gerneal convenience were very good. Support for issues was quick ad timely. > > **Puntos en contra**: inability to gain administrator status because of failures in company structure occassional problems with sound quality and speed of loading software.a > > Average. Good functionallity. Format of screen for managing leads could be improved. At times there was too much information crammed into the first screen. ----- ### "My overall experience with VS." — 5.0/5 > **Felipe** | *4 de agosto de 2025* | Seguros | Valoración de la recomendación: 2.0/10 > > **Puntos a favor**: What I liked most about VanillaSoft was its intuitive user interface and powerful automation tools. It made it easy to prioritize leads, streamline follow-ups, and stay productive. The real-time performance tracking and call routing features also helped improve team efficiency and accountability. > > **Puntos en contra**: What I liked least about VanillaSoft was the occasional lag and syncing issues, especially during high-volume outreach periods. Additionally, the reporting dashboard could be more customizable for detailed performance insights. > > My overall experience with VanillaSoft was positive. It’s a powerful tool for managing outreach, keeping leads organized, and improving follow-up efficiency. The dialing and scripting features helped streamline conversations, and it supported consistent productivity. With a few improvements to reporting and system speed, it could be nearly perfect. ----- ### "Vanillasoft not Vanillahard" — 5.0/5 > **Eric** | *29 de enero de 2026* | Seguros | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: I love how easy the setup is with calling leads and dispositioning them to their appropriate category. > > **Puntos en contra**: I do not have any issues with Vanillasoft it's very easy to call the leads and really the only problem is the mindset I can have at times. > > Amazing, I've had it for over 5 years now and do not regret it what so ever. I recommend all new agents to give Vanillasoft a try. ----- Página: 1 de 11\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.mx/software/27609/vanillasoft?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.mx/software/27609/vanillasoft) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Datos estructurados