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¿Qué es SurveyMonkey?

Con la confianza del 98 % de la lista Fortune 500 y utilizada en más de 350 000 organizaciones, la plataforma People Powered Data de SurveyMonkey brinda a millones de personas de todo el mundo una forma de convertir los comentarios en acciones que impulsan el crecimiento y la innovación.

¿Quién usa SurveyMonkey?

Profesionales de las áreas de experiencia del cliente, RR. HH., marketing, TI y crecimiento o cualquier persona que quiera saber qué quieren, necesitan y esperan sus empleados, clientes o potenciales clientes.

SurveyMonkey Software - 1
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SurveyMonkey Software - 5

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SurveyMonkey

SurveyMonkey

4.6 (10,319)
USD 30.00
mes
Versión gratuita
Prueba gratuita
108
35
4.6 (10,319)
4.4 (10,319)
4.3 (10,319)
VS.
Precio inicial
Opciones de precios
Funcionalidades
Integraciones
Facilidad de uso
Relación calidad-precio
Atención al cliente
USD 12.00
mes
Versión gratuita
Prueba gratuita
108
96
4.3 (2,507)
4.6 (2,507)
4.4 (2,507)
Las barras de puntuación verdes muestran el producto ganador en función de la puntuación media y el número de opiniones.

Otras alternativas interesantes a SurveyMonkey

Notion
Funcionalidades más valoradas
Gestión de tareas
Planificación y programación de proyectos
Task Editing
Google Charts
Funcionalidades más valoradas
Creación de informes/análisis
Gestión de datos
Panel de control personalizable
Telegram
Funcionalidades más valoradas
Alertas y notificaciones
Chat en tiempo real
Uso compartido de archivos
Microsoft Viva Engage
Funcionalidades más valoradas
Acceso móvil
Alertas y notificaciones
Feed de actividad y noticias
Survey Solutions
Funcionalidades más valoradas
Ningún usuario ha valorado aún las funcionalidades de este producto.
Landbot
Funcionalidades más valoradas
Captura de clientes potenciales
Chatbot
Importación y exportación de datos
SurveyCTO
Funcionalidades más valoradas
Lógica de exclusión
Rama de preguntas
Recolección de respuestas sin conexión
XM for Employee Experience
Funcionalidades más valoradas
Creación de informes/análisis
Encuestas y comentarios
Gestión de los comentarios negativos
Survicate
Funcionalidades más valoradas
Creación de informes/análisis
Creador de encuestas
Encuestas y comentarios

Opinones de SurveyMonkey

Evaluación media

En general
4.6
Facilidad de uso
4.6
Atención al cliente
4.3
Funcionalidades
4.5
Relación calidad-precio
4.4

Opiniones por tamaño de empresa (empleados)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1,000
  • >1,001

Encontrar opiniones por puntuación

5
65%
4
29%
3
5%
2
1%
1
0%
Kevin
Kevin
Business Owner
Usuario de Linkedin verificado
Producción audiovisual, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

A way for Collection Information.

4.0 hace 3 años
Los subtítulos en español están disponibles en el reproductor de video
Kylah
Graduate Student
Usuario de Linkedin verificado
Administración educativa, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

Insurance/Reviews

5.0 hace 3 años
Los subtítulos en español están disponibles en el reproductor de video
Usuario verificado
Usuario de Linkedin verificado
Arte y artesanía, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

Una app sencilla pero puede mejorar

3.0 el año pasado

Comentarios: es satisfactoria pero puede mejorar, para hacer encuestas más universales y no limitadas

Puntos a favor:

Es fácil hacer encuestas personalizables, orientadas a las mediciones de negocios

Contras:

Hay encuestas que se cortan a la mitad, debiendo reiniciar el trabajo

Osvaldo
Ing. Electrico en Colombia
Tecnología y servicios de la información, 5,001-10,000 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Ayuda mucho para saber la satisfaccion de los usuarios.

4.0 hace 2 años

Puntos a favor:

Me parecio una herramienta muy util al momento de crear encuestas para saber la opinion de nuestros usuarios.

Contras:

Su herramienta de importacion y exportacion de datos no es tan precisa, esto se puede solucionar cuando implementen la actualizacion.

Usuario verificado
Usuario de Linkedin verificado
Recursos Humanos, 5,001-10,000 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Alternativas consideradas:

Survey Monkey una herramienta sencilla y certera

4.0 hace 2 años

Comentarios: A diferencia de otros programas permite un mejor manejo de la información y ha elevado mucho losnprocesos de control de calidad y estudio de mercado internos de satisfacción de empleados y clientes

Puntos a favor:

La adaptabilidad y versatilidad de las encuestas y formularios realizados

Contras:

Pese a ser una herramienta muy versátil en la creación de los formularios y el manejo de las encuestas, es un poco limitada en la parte analítica y de exportación de dicha data

Juan Carlos
Juan Carlos
Estudiante en Ecuador
Usuario de Linkedin verificado
Software informático, 5,001-10,000 empleados
Ha utilizado el software durante: Prueba gratis
Fuente de la reseña

Mejora de usabilidad de SurveryMonkey

4.0 hace 2 años

Comentarios: Una aplicación que cumple su objetivo pero no es lo mejor que eh probado quizá tiene más funcionalidades pero su guía de usuario no es tan eficiente para el uso de esta herramienta

Puntos a favor:

Su interfaz es cómoda a la vista y de igual manera otros plus a otros softwares de la misma gama, es accesible y es sencillo y eficaz

Contras:

Que es de paga en comparación a su principal rival "Google Forms", es una gran desventaja que ya al acabar la prueba gratuita perdamos algunos privilegios que con nuestra cuenta free

Juan Andres
Administracion de Empresas en Colombia
Tecnología y servicios de la información, 5,001-10,000 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Crea las encuestas rapidamente.

5.0 hace 2 años

Puntos a favor:

Es muy facil de utilizar, su interfas de usuario permite crear encuestas en un corto tiempo y brinda los resultados esperados.

Contras:

Me han manifestado que llega un punto que cuando se gestiona una encuesta saca al usuario sin previo aviso.