--- description: ¿Qué es y para qué sirve SuperOffice CRM? Lee opiniones verificadas, descubre sus características, precios de planes, ventajas y desventajas. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: ¿Qué es SuperOffice CRM? - Reseñas, precios y funciones - Capterra México 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Sistema CRM](/directory/2/customer-relationship-management/software) > [SuperOffice CRM](/software/39294/superoffice-crm) # SuperOffice CRM Canonical: https://www.capterra.mx/software/39294/superoffice-crm Página: 1 de 7\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.mx/software/39294/superoffice-crm?page=2) > Una de las plataformas de CRM más fáciles de usar del mercado. > > Veredicto: 133 usuarios lo han valorado con **4.2/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa SuperOffice CRM? Empresas medianas que buscan un sistema CRM fácil de usar que les permita realizar un seguimiento de las actividades de ventas, estimular a clientes potenciales, enviar campañas de correo electrónico dirigidas y responder rápidamente a los casos de asistencia al cliente. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.2/5** | 133 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.1/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.2/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.1/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.1/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: SuperOffice - **Ubicación**: Oslo, Noruega - **Constitución**: 1990 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: EUR 95.00 - **Público objetivo**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000 - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: alemán, checo, chino, danés, español, finés, francés, inglés, italiano, japonés, neerlandés, noruego, polaco, ruso, sueco - **Países disponibles**: Alemania, Austria, Dinamarca, Irlanda, Noruega, Países Bajos, Reino Unido, Suecia, Suiza ## Funciones - Acceso móvil - Alertas y notificaciones - Almacenamiento de documentos - Arrastrar y soltar - Automatización de marketing - Búsqueda de texto completo - CRM - Comentarios/notas - Comunicación multicanal - Creación de informes y estadísticas - Creación de informes/análisis - Creación de marca personalizable - Cualificación de leads - Encuestas y comentarios - Gestión de campañas - Gestión de clientes potenciales - Gestión de contactos - Gestión de correo electrónico - Gestión de flujos de trabajo - Gestión de tareas - Gestión del pipeline de ventas - Herramientas de colaboración - Importación y exportación de datos - Informes personalizables - Marketing por correo electrónico - Modelos personalizables - Panel de actividades - Presupuestos y estimaciones - Priorización - Páginas de aterrizaje y formularios web - Segmentación - Seguimiento de interacciones - Seguridad de datos - Third-Party Integrations ## Integraciones (en total: 32) - Exact Globe - Fortnox - Genesys Cloud CX - GetAccept - Goava - Google Drive - Google Maps Platform - Google Workspace - HubSpot Marketing Hub - KingAsterisk Contact Center Software - Leadinfo - Lyyti - Microsoft Defender for Office 365 - Microsoft Dynamics 365 Business Central - Microsoft Outlook … y 17 integraciones más ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Chat ## Categoría - [Sistema CRM](https://www.capterra.mx/directory/2/customer-relationship-management/software) ## Categorías relacionadas - [Sistema CRM](https://www.capterra.mx/directory/2/customer-relationship-management/software) - [Software para servicio al cliente](https://www.capterra.mx/directory/22/customer-service/software) - [Software de base de conocimientos](https://www.capterra.mx/directory/32454/knowledge-base/software) - [Software de seguimiento comercial](https://www.capterra.mx/directory/32744/sales-tracking/software) - [Generador de formularios](https://www.capterra.mx/directory/33235/form-builder/software) ## Alternativas 1. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.mx/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18811 reviews) 2. [Zendesk Suite](https://www.capterra.mx/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4094 reviews) 3. [LiveChat](https://www.capterra.mx/software/62194/livechat) — 4.6/5 (1727 reviews) 4. [LiveAgent](https://www.capterra.mx/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1789 reviews) 5. [Freshdesk](https://www.capterra.mx/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3486 reviews) ## Opiniones ### "It really is the most user friendly CRM that you can imagine." — 5.0/5 > **Marcel** | *16 de julio de 2018* | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: User interface is great. Very easy to use and administer. Users can work with the CRM functions within a few hours. Integration with Office applications and Office 365 is more than perfect. You can use Outlook like you always did and still your emails are stored in CRM linked to the right customer and project. I love the fact that you never really have to search for anything. All parts of the application are never more than two clicks away. > > **Puntos en contra**: Only one thing that bothers me using SuperOffice: the standard reports are very basic. We use the dashboards a lot -they are great- and there are some Apps in their own app store that allow us to generate the reports we need. > > Insight and overview in all processes, pre-sales and after-sales. Better and more personal communication with prospects and customers. ----- ### "The Competitive Approach" — 5.0/5 > **Jessica** | *17 de noviembre de 2024* | Diseño gráfico | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: SuperOffice CRM has the interests of all the clients > > **Puntos en contra**: SuperOffice CRM is determined without mistakes > > SuperOffice CRM is the professional relations managing approach ----- ### "SuperofficeCRMden" — 4.0/5 > **Denis** | *19 de septiembre de 2026* | Transporte/transporte en camión/ferrocarril | Valoración de la recomendación: 7.0/10 > > **Puntos a favor**: Strong Microsoft Outlook and Office 365 integration. Centralized customer information that improves visibility across sales, marketing, and support teams. > > **Puntos en contra**: Certain advanced CRM features and selection/filtering capabilities are limited compared with larger CRM platforms. > > Reliable CRM that helps improve customer relationship management without the complexity of enterprise systems. ----- ### "Not good - many necessary features not available" — 2.0/5 > **Lukas** | *5 de octubre de 2021* | Formación profesional y coaching | Valoración de la recomendación: 0.0/10 > > **Puntos a favor**: The best thing about the CRM is that it is very easy to use and has a very easy to follow structure (Firm/People and Sale/Projekt). > > **Puntos en contra**: Many basic features which one thinks every CRM provide are not available. The most critical problem is that selections are extremely limited. For example, one cannot make a selection of all "Projekt leaders", which would be critical for us in order to send all of our customers who are Project leaders a standardised e-mail. Many further issues arise there once you have spent some time testing the selections (many limitations became apparent only after using the CRM, not during the evaluation process). A further issue are the many bugs which the system has, for example the data-export does not work properly even though issues have been posted on the community platform for 5 years\! > > The overall experience for me is that I would never choose SuperOffice again but rather the solution Microsoft offers. It is more expensive, but trust me, it is worth it\! ----- ### "You can almost say it 'runs the company'\!" — 5.0/5 > **Matt** | *27 de abril de 2020* | Organización de eventos | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: I like the fact that we can out every process in to the CRM, from sales to event management, data capture and enquiry management. > > **Puntos en contra**: The Community needs a bit of work adding more complex resources in, but as a starter guide is useful and support do assist. > > We run the business on SuperOffice, dealing with customer communications (incoming and outgoing) and sales pipeline management, but most importantly the event management using the projects area. ----- Página: 1 de 7\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.mx/software/39294/superoffice-crm?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.mx/software/39294/superoffice-crm) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Datos estructurados