Mindbody

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Por Mindbody

¿Quién usa Mindbody?

MINDBODY atiende y ofrece asistencia a salones de tamaño pequeño, mediano y grande en todo el mundo.

¿Qué es Mindbody?

El software MINDBODY está diseñado para ayudarte a administrar y hacer crecer tu salón, desde la recepción del cliente hasta que sale por la puerta. Con un poderoso conjunto de herramientas, puedes programar citas, procesar pagos de forma segura, realizar un seguimiento del éxito, administrar los horarios de estilistas y evitar las ''no presentaciones'' con recordatorios de citas automatizados. Además, un conjunto avanzado de funciones de marketing integradas atraerá nuevos clientes y mantendrá a los existentes. Disfruta más tiempo para concentrarte en lo que más te gusta. Programa una demostración gratuita hoy mismo.

Información sobre Mindbody

Mindbody

http://www.mindbodyonline.com

Fundada en 2000

Resumen de precios de Mindbody

Mindbody no está disponible en versión gratuita y no ofrece prueba gratis. La versión de pago de Mindbody está disponible a partir de USD 129.00/mes.

Precio inicial

USD 129.00/mes

Versión gratuita

No

Prueba gratis

No

Implementación

En la nube, SaaS, web

Móvil: nativo de iOS

Móvil: nativo de Android

Formación

En persona

En vivo en línea

Seminarios web

Documentación

Asistencia

En horario ininterrumpido (atiende un representante)

Horas laborables

En línea

Funciones de Mindbody

Herramientas de planificación
Alertas y notificaciones
Gestión de reserva de habitaciones
Planificación de instalaciones
Planificación de personal
Programación a tiempo real
Programación automatizada
Programación de citas
Programación de cursos
Programación de grupos
Programación de recursos
Varias ubicaciones
Base de datos de miembros
Directorio de miembros
Gestión de aplicaciones
Gestión de comités
Gestión de cotizaciones
Gestión de eventos
Gestión de páginas web
Marketing por correo electrónico
Portal de miembros
Procesamiento de pagos
Renovación de inscripciones
Tipos de miembros
Asistencia al cliente
CRM
Gestión de promociones
Gestión de reserva de habitaciones
Gestión de tasas
Notas de reserva
Reserva de actividades
Reserva de terceros
Reservas de grupo
CRM
Compras
Facturación
Gestión de empleados
Gestión de inventarios
Gestión de la formación
Gestión de marketing
Gestión de pedidos
Gestión de proveedores
Gestión de proyectos
Gestión financiera
Métricas de rendimiento
Programación
Seguimiento horas/gastos
Citas recurrentes
Gestión de alquiler de cabinas
Gestión de empleados
Gestión de inventarios
Gestión de nóminas
Perfiles de clientes
Programa de fidelización
Punto de venta (POS)
Varias ubicaciones
Facturación
Gestión de clases
Gestión de clientes
Gestión de personal
Gestión de trajes
Inscripción en línea
Pagos en línea
Portal de autoservicio
Programación de cursos
Punto de venta (POS)
Reporting
Seguimiento de la asistencia
Acceso móvil
Base de datos de clientes
Citas recurrentes
Gestión de reserva de habitaciones
Pagos en línea
Programación automatizada
Programación de grupos
Recordatorios de citas
Reserva en línea
Sincronización de calendario
Varias ubicaciones
Conforme con HIPAA
Fotos antes y después
Gestión de citas
Gestión de clientes
Gestión de inventarios
Gestión de tarjetas de regalo
Paquetes de tratamientos
Gestión de empleados
Gestión de inventarios
Gestión de listas de espera
Gestión de nóminas
Marketing por correo electrónico
Perfiles de clientes
Programa de fidelización
Programación de citas
Punto de venta (POS)
Recordatorios de citas
Clasificación de cinturones
Class and Schedule Management
Comunicación con miembros
Facturación
Gestión de asistencia
Gestión de estudiantes
Gestión de eventos
Inscripción en línea
Punto de venta (POS)
Facturación
Gestión de citas
Gestión de clientes
Gestión de clínicas
Gestión de empleados
Gestión de tarjetas de regalo
Marketing por correo electrónico
Notas SOAP
Punto de venta (POS)
Varias ubicaciones
Gestión de inventarios
Gestión de personal
Pagos en línea
Planificación de instalaciones
Acceso móvil
Facturación
Gestión de equipo
Gestión de eventos
Gestión de inventarios
Gestión de marketing
Gestión de membresías
Gestión de páginas web
Gestión de visitantes
Portal de miembros
Procesamiento de pagos
Punto de venta (POS)
Reservas en línea
Seguimiento de la asistencia
Biblioteca de ejercicios
Comercio electrónico
Evaluación de condición física
Plan de entrenamiento
Procesamiento de pagos
Programa de nutrición
Seguimiento de certificaciones
Seguimiento de la asistencia
Gestión de capacidades
Gestión de marketing
Gestión de miembros
Gestión de personal
Pagos en línea
Programación de cursos
Punto de venta (POS)
Seguimiento de la asistencia
Biblioteca de ejercicios
Conforme con HIPAA
Creación de informes/análisis
EHR/EMR
Evaluaciones
Facturación
Gestión de citas
Gestión de clínicas
Gestión de seguros
Notas sobre la evolución
Para fisioterapia
Planes de tratamiento
Portal de los pacientes
Recordatorios de citas
Varias ubicaciones
Autopréstamo y autodevolución
Class & Schedule Management
Facturación
Gestión de contratos
Gestión de empleados
Gestión de eventos
Gestión de inventarios
Gestión de marketing
Gestión de membresías
Procesamiento de pagos
Reserva en línea
Seguimiento de la asistencia
Gestión de equipo
Gestión de eventos
Gestión de listas de espera
Gestión de membresías
Inscripción en línea
Pagos en línea
Portal de padres
Programación de cursos
Seguimiento de competencias
Seguimiento de la asistencia
Seguimiento de puntuación
Gestión de citas
Gestión de clientes
Gestión de inventarios
Nóminas y comisiones
Planificación de personal
Programa de fidelización
Punto de venta (POS)

Opiniones de Mindbody

Mostrando 5 de 2023 opiniones

En general
4/5
Facilidad de uso
3.8/5
Atención al cliente
3.8/5
Funcionalidades
3.9/5
Relación calidad-precio
3.6/5
Garrett E.
CIO
Hospital y atención sanitaria, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
  • Valoración global
    5/5
  • Facilidad de uso
    4/5
  • Características y funcionalidades
    5/5
  • Asistencia técnica
    5/5
  • Relación calidad-precio
    5/5
  • Probabilidad de recomendación
    10/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 6/9/2019

"Learn It and Use It"

Puntos a favor: I can not state more clearly that Mindbody is the leader in what they do. They have their faults because of the way it was designed originally but they are working on those every day but no system on the market is better. I have a feeling that a couple years from now, they be much larger than what they even are now.

Contras: the old design structure of the base platform could use some updates, which they are aware of

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 6/9/2019
John T.
CEO
Administración educativa, 13-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
  • Valoración global
    4/5
  • Facilidad de uso
    2/5
  • Características y funcionalidades
    3/5
  • Asistencia técnica
    5/5
  • Relación calidad-precio
    2/5
  • Probabilidad de recomendación
    0/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 4/4/2020

"MindBody for Music Schools"

Comentarios: Studio automation is always a plus - if you haven't used Auto-Pay, you should really try it. Automated emails are really the best part. For us, it's slow, kind of clunky, and doesn't fit our needs as well as we had hoped. Them withholding our money was definitely the main impetus for our disillusionment.

Puntos a favor: Integrated billing/scheduling/contractor & staff payroll. Automated email messaging. Automated customer billing. A large variety of services thought to improve retention and conversion. Tech support is very knowledgeable, professional and helpful.

Contras: We've been using MB for over 7 years. It was affordable when we started, but has continued to increase in cost. It is now very expensive, by comparison to other offerings. The billing system is extremely complicated to set up and is difficult to train. It's really built for yoga studios, etc., and is not a good solution for music schools. The vast majority of the add-on products they promote are not useful to those that only book recurring appointments, like music schools do. They seem to be designed for pushing individual appointment booking, which is the opposite of what we need. There are constant "improvements" which always add more page loads - when we first started, you could go to any page on the site within 2 clicks. The daily tasks you need are now, all, at least 3 page loads away, if not more. In other words, their improvements always slow us down and don't add any value that we can perceive. The reason we're going to move to something else was cemented this week: On Apr. 1 our Auto-Pays ran like normal. On Apr. 2 they sent us an email informing us that 20% of what they owed us was being held to protect our clients due to changes from the COVID-19 pandemic. We were left scrambling for cash to cover checks we had already written. There was no warning that they were going to short us. They claimed that the "entire processing industry" was doing this, but I can find no evidence that that is true. It looks like they were holding back our money to protect themselves.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 4/4/2020
Jonna B.
Owner
2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
  • Valoración global
    3/5
  • Facilidad de uso
    3/5
  • Características y funcionalidades
    3/5
  • Asistencia técnica
    5/5
  • Relación calidad-precio
    4/5
  • Probabilidad de recomendación
    5/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 4/8/2016

"Hair salon owners: This is good for appointments, but its missing one MAJOR feature"

Comentarios: Own a hair salon? This might be important to you too: I've been using MindBody for nearly 2 years at my salon for its online booking. I have nothing bad to say about how the online booking functions on MY end... meaning that when I log in and manage my appointments, it's pretty easy for me. It's actually REALLY easy for me and I love the way MindBody allows me to manage my appointments. So I do recommend it for this very important reason. HOWEVER, what I don't love about this service is that, according to my website designers SetMySite (these guys are incredible btw), there's no "customizable embed code"... in business owner terms that means, when the client wants to book their appointment through the website, they click on a link on the website that takes them OUT of your website and ON TO MindBody's website. There are other salon booking applications that allow you to create a custom look and feel to the appointment booking application and "embed" it onto your website, so that your clients can actually book ON your website. MindBody offers no such feature. So why does this ruin the experience so much? 1) It looks unprofessional! We consider ourselves a very high-end salon. Sending our client to another website that doesn't match the same look and feel of our website looks amateur and unpolished. Especially since our website uses dark colors, and MindBody's is all white - it's a very ugly contrast. 2) It's not very user friendly for the client. Originally I wanted a "book now" button under each service offering on my website and I wanted to have that button automatically take the client down the path to book that specific service once they clicked on it (obviously). But I guess that wasn't so obvious for the MindBody peeps as when someone clicks on the "book now" button on my website, it just takes them to a general page where the client has to fish around for the service they JUST TRIED to book on my site and re-add it so they can book! SMH. 3) When the client is taken to the MindBody booking page, they aren't greeted with a list of services to choose from. They are greeted the the need to "sign in" to an account. How could a first time client already have an account? MindBody should know that many many clients that book online are actually first time clients! Why not make it as easy as possible for them to book online? I feel like MindBody makes it as HARD as possible for them to book the service they want through the website itself.

Puntos a favor: Excellent admin management. Wonderful for managing appointments and worth the money based on this alone. You pay more as your business grows. I have found the support to be excellent. I'm not sure why so many people here are complaining about the support. Everyone I've talked to has been really knowledgeable and helpful.

Contras: No way to book appointments directly on your own website. This is a pretty big one for me obviously. The booking page for the customer is stark, confusing, and unnecessarily cumbersome. There needs to be a way to make the integration more seamless and pretty. I guess it's just very disappointing because the software and company are otherwise very good. This seems like such a no-brainer and I feel like I'm losing business because of it. This needs to be addressed.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 4/8/2016
Theresa O.
Owner
Salud, bienestar y deporte, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
  • Valoración global
    4/5
  • Facilidad de uso
    4/5
  • Características y funcionalidades
    4/5
  • Asistencia técnica
    4/5
  • Relación calidad-precio
    4/5
  • Probabilidad de recomendación
    7/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 28/2/2020

"It is OKAY"

Comentarios: I think until recently we were thinking of switching to something else that is more reasonably priced. I stayed on and am now using the new marketing software. We will see if it helps automate our business more.

Puntos a favor: I like that it has an app and that our clients can easily sign up. Also, the billing makes it easy for a small business like ours.

Contras: We have been using MINDBODY for the last 3 years. I just think it is okay and think there are so many other products out there that have come out that might be better. My biggest gripe is the cost. I wish it scaled more with how big our fitness business is. We have a small business and don't do a lot of volume but in order to get the marketing features we have to pay a huge premium. I also was bothered that that they just increase costs by a lot after we used it for a year and never gave any training about the new features that we HAD to pay for. I don't like that their actual internal network and app don't help get new clients. DON'T ever pay for that feature as it takes a percentage from the sale. You are much better off doing your own sales and marketing.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 28/2/2020
Sharmila Y.
President
Salud, bienestar y deporte, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
  • Valoración global
    4/5
  • Facilidad de uso
    4/5
  • Características y funcionalidades
    5/5
  • Asistencia técnica
    5/5
  • Relación calidad-precio
    3/5
  • Probabilidad de recomendación
    9/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 3/9/2019

"Mindbody Online transformed my business"

Comentarios: I tried to leave Mindbody once to go to Booker (now a MBO owned company) and that was a huge fail. They didn't offer the preferences that worked for my boutique, small studio. MBO has stellar customer service. Also, BOLD is beyond a doubt, the most exciting part of MBO and helping owners stay motivated, inspired and educated.

Puntos a favor: Mindbody offers exemplary customer service. I have been with them for more than 10 years of the 15 years that I have been in business. It's user friendly, innovative and helps business owners to automate their work.

Contras: The price for MBO keeps getting more expensive. Also, the partner companies can add up too.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 3/9/2019