--- description: ¿Qué es y para qué sirve Webex Suite? Lee opiniones verificadas, descubre sus características, precios de planes, ventajas y desventajas. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: ¿Qué es Webex Suite? - Reseñas, precios y funciones - Capterra México 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software para reuniones](/directory/30802/meeting/software) > [Webex Suite](/software/733/webex) # Webex Suite Canonical: https://www.capterra.mx/software/733/webex Página: 1 de 298\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.mx/software/733/webex?page=2) > Reúnete con cualquier persona en cualquier dispositivo de escritorio, navegador, dispositivo móvil o dispositivo de video en cualquier lugar del mundo. > > Veredicto: 7416 usuarios lo han valorado con **4.4/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Webex Suite? Para pequeñas empresas. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.4/5** | 7416 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.2/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.2/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Cisco - **Constitución**: 2010 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: USD 25.00 - **Modelo de precios**: (versión gratuita disponible) (Prueba gratis) - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: alemán, chino, coreano, danés, español, francés, indonesio, inglés, italiano, japonés, neerlandés, noruego, polaco, portugués, ruso, sueco, turco, árabe - **Países disponibles**: Alemania, Arabia Saudita, Argentina, Australia, Austria, Brasil, Bulgaria, Bélgica, Canadá, Chequia, Chile, Chipre, Colombia, Corea del Sur, Costa Rica, Croacia, Dinamarca, Ecuador, Emiratos Árabes Unidos, Eslovaquia y 46 más ## Funciones - Archivos de audio y vídeo bidireccionales - Audio y vídeo bidireccional - Chat en tiempo real - Chat en vivo - Chat y mensajería - Colaboración entre varios usuarios - Comentarios/notas - Comunicación multicanal - Control/Acceso remoto - Controles o permisos de acceso - Desktop/Browser Sharing - Difusión en tiempo real - Distribución automática de llamadas - Elevación electrónica de la mano - Enrutamiento automatizado - Enrutamiento de llamadas - Gestión de calendario - Gestión de calendarios - Gestión de centros de atención telefónica - Gestión de contenidos - Gestión de documentos - Gestión de encuestas y sondeos - Gestión de inscripción - Gestión de participantes - Gestión de tareas - Grabación de la pantalla - Grabación de la sesión - Grabación de llamadas - Herramientas de colaboración - Herramientas de presentación - Inscripción en línea - Integración de telefonía informática - Marcador automático - Mensaje de voz - Networking - Producción de streaming en vivo - Programación - Programación de eventos - Real-Time Monitoring - Real-Time Updates - Seguimiento de llamadas - Software de asistencia remota - Streaming de presentación - Streaming en redes sociales - Streaming en vivo - Supervisión de llamadas - Uso compartido de archivos - Uso compartido de la pantalla - Uso compartido de pantalla en tiempo real - Videoconferencia … y 55 características más ## Integraciones (en total: 29) - Apache Airflow - Calendly - Claude - ConferenceLeads - Countdown Timer - EasyPolls - Elsevier Pure - Engineering Village - Fantastical - GPS Fleet Tracking Software - Google Sheets for Confluence - Workspace Connector - Google Workspace - HubSpot Service Hub - Jira - KingAsterisk Contact Center Software … y 14 integraciones más ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Asistencia 24/7 - Chat ## Categoría - [Software para reuniones](https://www.capterra.mx/directory/30802/meeting/software) ## Categorías relacionadas - [Software para reuniones](https://www.capterra.mx/directory/30802/meeting/software) - [Software para compartir pantalla](https://www.capterra.mx/directory/31738/screen-sharing/software) - [Aplicaciones para videollamadas](https://www.capterra.mx/directory/31895/video-conferencing/software) - [Software para VoIP](https://www.capterra.mx/directory/30940/voip/software) - [Sistemas de comunicaciones unificadas](https://www.capterra.mx/directory/31035/unified-communications/software) ## Alternativas 1. [Microsoft Teams](https://www.capterra.mx/software/168668/microsoft-teams) — 4.5/5 (11166 reviews) 2. [Zoom Workplace](https://www.capterra.mx/software/144037/zoom-video-conferencing) — 4.6/5 (14689 reviews) 3. [Google Workspace](https://www.capterra.mx/software/168389/google-workspace) — 4.7/5 (17732 reviews) 4. [Google Meet](https://www.capterra.mx/software/176572/google-hangouts) — 4.5/5 (12179 reviews) 5. [Slack](https://www.capterra.mx/software/135003/slack) — 4.7/5 (24221 reviews) ## Opiniones ### "La mejor decisión que tomó mi empresa para la comunicación" — 4.0/5 > **Vielka** | *26 de agosto de 2026* | Productos farmacéuticos | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Que puedo utilizarlo desde mis dos celulares, mi computadora y el teléfono de la oficina sin ningún problema. Por lo que, si no puedo tomarlo en la oficina, lo puedo hacer en cualquier lugar en el que esté. > > **Puntos en contra**: Quizás porque estaba muy acostumbrada a los sistemas anteriores de Cisco se me complicó un pco el comprender la funcionalidad al inicio, pero tuve más complicaciones con la transferencia de llamadas. > > Desde mi experiencia creo que fue una de las mejores decisiones que tomó mi empresa, puesto a que siempre estoy comunida además de las demás redes y sistemas que se utilizan. ----- ### "Webex es excelente" — 5.0/5 > **Orma** | *8 de diciembre de 2024* | Servicios | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Me gusta webex porque es buena para hacer videoconferencias lo mas privado posible y sin interrupcion > > **Puntos en contra**: Lo que menos me gusto es que necesito un codigo de acceso para iniciar una conversacion pero entiendo que ees nesesario > > Webex es una buena aplicacion para conferencias cuando no se tiene el tiempo suficiente para ir al trabajo y explicar a los companeros lo que hay que hacer. ----- ### "Buena plataforma de Webex Suite ideal para conferencias y webinar" — 5.0/5 > **Usuario verificado** | *30 de diciembre de 2024* | Educación superior | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: Es una excelente suite de trabajo, tiene herramientas múltiples para trabajar en diferentes tipos de conferencias. Ademas de diferentes utilitarios para interactuar con el publico. También aplica forma de interfaz para manipular la vista de los operadores y usuarios > > **Puntos en contra**: Al se un interfaz mas completa de lo ya existentes en el mercado pero esto hace tenga mas opciones y pueda confundir al usuario comun. Por lo que es un complicado para un usuario nuevo este proceso. > > Mi experiencia en WEBEX es variadada como usuario host y usuario operador. Utilice cuando participe como participante en conferencias virtuales en las versiones tipo reuniones y conferencias donde no se interactúa con los demás participantes y la atención es con el conferenciante. También en dos oportunidades utilice como host en dos simposios virtuales y tuvimos muchas herramientas implementamos como trivias en linea y preguntas y respuestas. ----- ### "Agilidad y facilidad" — 5.0/5 > **Sergio** | *1 de noviembre de 2024* | Transporte/transporte en camión/ferrocarril | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Plataforma de uso sencillo y agil que te facilita las llamadas y comunicación tanto con tu equipo como con externosm > > **Puntos en contra**: De momento no he encontrado ninguna desventaja. > > Llevo relativamente poco tiempo utilizándola pero de momento nos ha ayudado a ganar eficiencia en las entrevistas, pudiendo copiar y pegar los teléfonos de los candidatos y hacerlo todo más fácil ----- ### "Transforming my business\!" — 5.0/5 > **Sergio** | *11 de noviembre de 2024* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: The two aspects I enjoy the most about Webex Suite are its simplicity and its availability of the many tools. Even the simplest function such as video conference or sharing files in real-time are just designed in a way that even someone who is not background computer literate can use it. > > **Puntos en contra**: At the same, however, I will also state that it took me somewhat of a time to become familiar with all the things the software has to offer in terms of function and addition. Thanks to the customer service that you provide it made it easier for me to handle my concernsphp echo. The confidence you always show and your willingness to assist us in solving problems that arising within our working environment, including offering the kind of solutions that suits our circumstances. > > In this regard, Webex Suite has signified enabler of the organizational communication and efficiency enhancement in our company. For this reason, we have been able to address issues more promptly and in the process, enhanced on efficiency and responsiveness to customers. ----- Página: 1 de 298\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.mx/software/733/webex?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.mx/software/733/webex) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Datos estructurados