¿Qué es Webex?

Cada mes, 113 millones de profesionales confían en WebEx para colaborar y hacer avanzar proyectos más rápido. Ahora los equipos pueden trabajar con cualquier persona desde un navegador, un dispositivo móvil o un sistema de video. WebEx Meeting Center ofrece capacidad integrada para compartir audio, video y contenido. Mantén la privacidad de las conversaciones con reuniones de WebEx altamente seguras de Cisco Collaboration Cloud.

¿Quién usa Webex?

Para pequeñas empresas.

Información sobre Webex

Cisco

Fundada en 2010

Información sobre Webex

Cisco

Fundada en 2010

Imágenes y vídeos de Webex

Vídeo de Webex
Webex Software - 1 - miniatura
Webex Software - 2 - miniatura

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Precio inicial

USD 13.50/mes
USD 14.99/mes
USD 97.00/mes
USD 40.00/mes

Versión gratuita

Versión gratuita
Versión gratuita
Versión gratuita
Versión gratuita No

Prueba gratis

Prueba gratis
Prueba gratis No
Prueba gratis
Prueba gratis No

Webex: implementación y asistencia

Asistencia

  • E-mail/Help Desk
  • Preguntas frecuentes/foro
  • Base de conocimientos
  • Asistencia telefónica
  • Asistencia 24/7
  • Chat

Implementación

  • Cloud, SaaS, Web
  • Mac (desktop)
  • Windows (desktop)
  • Linux (desktop)
  • Chromebook (desktop)
  • Android (móvil)
  • iPhone (móvil)
  • iPad (móvil)

Formación

  • En persona
  • En vivo en línea
  • Seminarios web
  • Documentación
  • Vídeos

Funciones de Webex

  • @menciones
  • API
  • Acceso móvil
  • Actualizaciones en tiempo real
  • Alertas y notificaciones
  • Almacenamiento de documentos
  • Almacenamiento seguro de datos
  • Arrastrar y soltar
  • Chat en vivo
  • Chat y mensajería
  • Comentarios/notas
  • Control de versiones
  • Controles o permisos de acceso
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de marca personalizable
  • Debates y foros
  • Edición en tiempo real
  • Etiquetado
  • Gestión de archivos
  • Gestión de asignaciones
  • Gestión de calendarios
  • Gestión de contactos
  • Gestión de contenidos
  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de documentos
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de la comunicación
  • Gestión de proyectos
  • Gestión de tareas
  • Herramientas de colaboración
  • Integraciones de terceros
  • Lista de tareas (to-do list)
  • Lluvia de ideas
  • Notificaciones en tiempo real
  • Panel de actividades
  • Planificación de proyectos
  • Planificación de tareas
  • Priorización
  • Programación de tareas
  • Proyecciones
  • Registro único
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de estado
  • Seguimiento de progreso de tareas
  • Seguimiento del avance
  • Seguridad SSL
  • Transferencia de archivos
  • Uso compartido de archivos
  • Uso compartido de la pantalla
  • Videoconferencia

Lista completa de Herramientas de colaboración

  • @menciones
  • API
  • Acceso móvil
  • Actualizaciones en tiempo real
  • Alertas y notificaciones
  • Almacenamiento de documentos
  • Archivos de audio y vídeo bidireccionales
  • Arrastrar y soltar
  • Búsqueda/filtro
  • Chat en tiempo real
  • Chat en vivo
  • Chat y mensajería
  • Comentarios/notas
  • Conferencias
  • Controles o permisos de acceso
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de marca personalizable
  • Debates y foros
  • Encuestas y comentarios
  • Etiquetado
  • Feed de actividad y noticias
  • Foro / Panel de discusión
  • Gestión de archivos
  • Gestión de calendarios
  • Gestión de contactos
  • Gestión de contenidos
  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de documentos
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de la comunicación
  • Gestión de proyectos
  • Gestión de reuniones
  • Gestión de tareas
  • Herramientas de colaboración
  • Importación y exportación de datos
  • Integraciones de terceros
  • Llamadas de audio
  • Notificaciones en tiempo real
  • Panel de actividades
  • Programación de tareas
  • Proyecciones
  • Recordatorios
  • Registro único
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de progreso de tareas
  • Seguimiento del avance
  • Sincronización de calendario
  • Transferencia de archivos
  • Uso compartido de archivos
  • Videoconferencia

Lista completa de Herramientas para trabajar en equipo

  • @menciones
  • API
  • Actualizaciones en tiempo real
  • Alertas y notificaciones
  • Almacenamiento de documentos
  • Archivos de audio y vídeo bidireccionales
  • Arrastrar y soltar
  • Chat de vídeo
  • Chat en vivo
  • Chat y mensajería
  • Comentarios/notas
  • Control/Acceso remoto
  • Controles o permisos de acceso
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de marca personalizable
  • Datos en tiempo real
  • Etiquetado
  • Firma electrónica
  • Gestión de archivos
  • Gestión de asignaciones
  • Gestión de calendarios
  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de documentos
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de la comunicación
  • Gestión de reuniones
  • Gestión de tareas
  • Herramientas de colaboración
  • Importación y exportación de datos
  • Integraciones de terceros
  • Modelos personalizables
  • Notificaciones en tiempo real
  • Panel de actividades
  • Priorización
  • Programación de tareas
  • Proyecciones
  • Registro único
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de horas de proyecto
  • Seguimiento de huso horario
  • Seguimiento de progreso de tareas
  • Seguimiento del avance
  • Seguridad SSL
  • Software de asistencia remota
  • Software de softphone
  • Supervisión
  • Supervisión de la actividad de los empleados
  • Supervisión en tiempo real
  • Transferencia de archivos
  • Videoconferencia

Lista completa de Herramientas para trabajar en remoto

  • API
  • Acceso móvil
  • Alertas y notificaciones
  • Almacenamiento de documentos
  • Anfitriones múltiples
  • Archivos de audio y vídeo bidireccionales
  • Asistencia por vídeo
  • CRM
  • Chat en vivo
  • Chat y mensajería
  • Conferencias
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de informes/análisis
  • Creación de marca personalizable
  • Datos en tiempo real
  • Elevación electrónica de la mano
  • Encuestas y comentarios
  • Gestión de calendarios
  • Gestión de contactos
  • Gestión de contenidos
  • Gestión de control de calidad
  • Gestión de encuestas y sondeos
  • Gestión de eventos
  • Gestión de inscripción
  • Gestión de modelos
  • Gestión de reuniones
  • Gestión de usuarios
  • Gestión de vídeos
  • Grabación a demanda
  • Grabación de llamadas
  • Grabación de videollamada
  • Integraciones de terceros
  • Integración de redes sociales
  • Modelos personalizables
  • Panel de actividades
  • Pizarra
  • Programación
  • Programación de eventos
  • Promoción social
  • Recordatorios
  • Recordatorios por correo electrónico
  • Seguimiento de la participación
  • Seminarios web a demanda
  • Sondeos/Votaciones
  • Streaming de presentación
  • Streaming en vídeo
  • Transferencia de archivos
  • Uso compartido de archivos
  • Uso compartido de la pantalla
  • Videoconferencia

Lista completa de Plataformas para webinar

  • API
  • Acceso desatendido
  • Actualizaciones en tiempo real
  • Archivos de audio y vídeo bidireccionales
  • Asistencia por vídeo
  • Autenticación de dos factores
  • CRM
  • Chat en tiempo real
  • Chat en vivo
  • Chat y mensajería
  • Comunicación multicanal
  • Conexión segura
  • Control/Acceso remoto
  • Controles o permisos de acceso
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de informes/análisis
  • Creación de marca personalizable
  • Datos en tiempo real
  • Encuestas y comentarios
  • Gestión de auditorías
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de la comunicación
  • Gestión de la conformidad
  • Gestión de tickets de soporte
  • Gestión de usuarios
  • Grabación de la sesión
  • Herramientas de colaboración
  • Herramientas de diagnóstico
  • Informes de síntesis
  • Informes personalizables
  • Instalación y actualización remotas
  • Integraciones de terceros
  • Monitorización y gestión remota
  • Métricas de rendimiento
  • Notificaciones en tiempo real
  • Panel de actividades
  • Portal de autoservicio
  • Registro de auditoría
  • Registro único
  • Seguimiento de actividades
  • Seguridad SSL
  • Supervisión
  • Supervisión de servidores
  • Supervisión en tiempo real
  • Transferencia de archivos
  • Transferencia de la sesión
  • Uso compartido de archivos
  • Uso compartido de la pantalla
  • Varias cuentas de usuario
  • Videoconferencia

Lista completa de Programas para asistencia remota

  • API
  • Acceso móvil
  • Alertas y notificaciones
  • Archivos de audio y vídeo bidireccionales
  • Asistencia por vídeo
  • Audio y vídeo bidireccional
  • CRM
  • Chat en tiempo real
  • Chat en vivo
  • Chat privado
  • Chat y mensajería
  • Conferencias
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de marca personalizable
  • Difusión web a demanda
  • Elevación electrónica de la mano
  • Encuadre automático
  • Encuestas y comentarios
  • Gestión de calendarios
  • Gestión de contenidos
  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de eventos
  • Gestión de reuniones
  • Gestión de usuarios
  • Gestión de vídeos
  • Grabación
  • Grabación a demanda
  • Grabación de llamadas
  • Grabación de videollamada
  • Herramientas de colaboración
  • Integraciones de terceros
  • Integración de Microsoft Outlook
  • Lluvia de ideas
  • Panel de actividades
  • Perfiles de usuario
  • Pizarra
  • Programación
  • Programación de eventos
  • Recordatorios
  • Recordatorios por correo electrónico
  • Registro único
  • Seguridad SSL
  • Sondeos/Votaciones
  • Streaming de presentación
  • Streaming en vídeo
  • Transcripción automática
  • Transferencia de archivos
  • Uso compartido de archivos
  • Uso compartido de la pantalla
  • Videoconferencia

Lista completa de Programas para videoconferencias

  • API
  • Acceso móvil
  • Actualizaciones en tiempo real
  • Alertas y notificaciones
  • Análisis en tiempo real
  • Autorizaciones basadas en roles
  • Base de datos de contactos
  • CRM
  • Chat en vivo
  • Chat y mensajería
  • Compras y recepción
  • Comunicación multicanal
  • Conexiones SIP
  • Conferencias
  • Creación de informes de llamadas
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
  • Datos en tiempo real
  • Desvío de llamadas
  • Disposición de llamadas
  • Distribución automática de llamadas
  • Enrutamiento de llamadas
  • Extensiones virtuales
  • Gestión de centros de atención telefónica
  • Gestión de colas de espera
  • Gestión de contactos
  • Gestión de fax
  • Gestión de la comunicación
  • Gestión de listas de llamada
  • Grabación a demanda
  • Grabación de llamadas
  • Grupos de llamada
  • Herramientas de colaboración
  • Identificador de llamadas
  • Identificador de llamadas personalizable
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Integración de telefonía informática
  • Mensaje de voz
  • Mensajería SMS
  • Panel de actividades
  • Programación de rellamadas
  • Reconocimiento IVR y de voz
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de interacciones
  • Seguimiento de llamadas
  • Supervisión
  • Supervisión de llamadas
  • Supervisión en tiempo real
  • Videoconferencia

Lista completa de Software PBX en la nube

  • API
  • Alertas y notificaciones
  • Análisis en tiempo real
  • Base de datos de contactos
  • CRM
  • Chat en vivo
  • Chat y mensajería
  • Chatbot
  • Comunicación multicanal
  • Creación de informes de llamadas
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de informes/análisis
  • Datos en tiempo real
  • Desvío de llamadas
  • Distribución automática de llamadas
  • Enrutamiento automatizado
  • Enrutamiento de llamadas
  • Gestión de campañas
  • Gestión de centros de atención telefónica
  • Gestión de colas de espera
  • Gestión de contactos
  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de la calidad
  • Gestión de listas de llamada
  • Gestión del personal
  • Gestión del rendimiento
  • Grabación de llamadas
  • Grabación de texto de llamada
  • Herramientas de colaboración
  • Historial de cliente
  • Identificador de llamadas
  • Importación y exportación de datos
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Integración de redes sociales
  • Integración de telefonía informática
  • Interfaz de agentes
  • Marcador automático
  • Marcador predictivo
  • Mensaje de voz
  • Panel de actividades
  • Programación de rellamadas
  • Reconocimiento IVR y de voz
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de interacciones
  • Seguimiento de llamadas
  • Supervisión
  • Supervisión de llamadas
  • Supervisión en tiempo real

Lista completa de Software de contact center

  • API
  • Acciones activadas por evento
  • Actualizaciones en tiempo real
  • Alertas y alzada
  • Análisis de atención al cliente
  • Análisis en tiempo real
  • Arrastrar y soltar
  • Asistente virtual
  • Autorrespondedores
  • Base de datos de clientes
  • Base de datos de contactos
  • Chat en vivo
  • Comunicación multicanal
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
  • Encuestas y comentarios
  • Enrutamiento de llamadas
  • Flujo de trabajo basado en reglas
  • Formularios personalizables
  • Gestión de bandeja de entrada
  • Gestión de calendarios
  • Gestión de centros de atención telefónica
  • Gestión de citas
  • Gestión de colas de espera
  • Gestión de contactos
  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de empleados
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de la base de conocimiento
  • Gestión de la comunicación
  • Gestión de modelos
  • Gestión de tickets de soporte
  • Gestión del rendimiento
  • Historial de cliente
  • Importación y exportación de datos
  • Integraciones de terceros
  • Integración de redes sociales
  • Mensaje de voz
  • Mensajería SMS
  • Modelos personalizables
  • Métricas de rendimiento
  • Notificaciones en tiempo real
  • Portal de autoservicio
  • Registro único
  • Segmentación de clientes
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de la participación
  • Seguimiento de tickets de soporte
  • Supervisión en tiempo real
  • Varias cuentas de usuario

Lista completa de Software de servicio al cliente

  • API
  • Acceso móvil
  • Análisis de audiencias
  • Análisis en tiempo real
  • Análisis visual
  • Archivos de audio y vídeo bidireccionales
  • Arrastrar y soltar
  • Asistencia multimedia
  • Asistencia por vídeo
  • Chat en vivo
  • Chat y mensajería
  • Conferencias
  • Contenido interactivo
  • Controles o permisos de acceso
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de marca personalizable
  • Datos en tiempo real
  • Difusión en tiempo real
  • Difusión web a demanda
  • Distribución multicanal
  • Edición de vídeo
  • Encuestas y comentarios
  • Flujo de múltiples cámaras
  • Gestión de contenidos
  • Gestión de eventos
  • Gestión de la comunicación
  • Gestión de reuniones
  • Gestión de vídeos
  • Grabación a demanda
  • Grabación de la sesión
  • Grabación de videollamada
  • Herramientas de colaboración
  • Herramientas de monetización con vídeos
  • Integraciones de terceros
  • Integración de redes sociales
  • Moderación
  • Multistreaming
  • Panel de actividades
  • Pantalla dividida/múltiple
  • Participación de audiencias
  • Producción de streaming en vivo
  • Programación
  • Programación de eventos
  • Seguimiento de la participación
  • Seguimiento del comportamiento
  • Streaming de presentación
  • Streaming en redes sociales
  • Streaming en vídeo
  • Supervisión
  • Videoconferencia

Lista completa de Software de streaming

  • API
  • Acceso móvil
  • Alertas y notificaciones
  • Análisis en tiempo real
  • Autorizaciones basadas en roles
  • Base de datos de contactos
  • CRM
  • Chat en vivo
  • Chat y mensajería
  • Colas de espera
  • Compras y recepción
  • Comunicaciones unificadas
  • Comunicación multicanal
  • Conexiones SIP
  • Conferencias
  • Conferencias telefónicas
  • Controles o permisos de acceso
  • Creación de informes de llamadas
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
  • Datos en tiempo real
  • Desvío de llamadas
  • Disposición de llamadas
  • Distribución automática de llamadas
  • Enrutamiento de llamadas
  • Gestión de centros de atención telefónica
  • Gestión de colas de espera
  • Gestión de contactos
  • Gestión de fax
  • Gestión de listas de llamada
  • Grabación de llamadas
  • Identificador de llamadas
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Integración de telefonía informática
  • Marcador automático
  • Mensaje de voz
  • Mensajería SMS
  • Panel de actividades
  • Reconocimiento IVR y de voz
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de interacciones
  • Seguimiento de llamadas
  • Selección de llamadas
  • Supervisión
  • Supervisión de llamadas
  • Supervisión en tiempo real
  • Transcripción de mensaje de voz
  • Transmisión de voz online
  • Videoconferencia

Lista completa de Software para VoIP

  • API
  • Alertas y alzada
  • Análisis en tiempo real
  • Base de datos de contactos
  • CRM
  • Centro de atención telefónica de llamadas entrantes
  • Centro de atención telefónica de llamadas salientes
  • Centro de atención telefónica mixto
  • Chat en tiempo real
  • Chat en vivo
  • Chat y mensajería
  • Comunicación multicanal
  • Creación de informes de llamadas
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de informes/análisis
  • Datos en tiempo real
  • Desvío de llamadas
  • Distribución automática de llamadas
  • Enrutamiento de llamadas
  • Gestión de campañas
  • Gestión de centros de atención telefónica
  • Gestión de colas de espera
  • Gestión de contactos
  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de listas de llamada
  • Gestión del rendimiento
  • Grabación de llamadas
  • Grabación de texto de llamada
  • Identificador de llamadas
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Integración de redes sociales
  • Integración de telefonía informática
  • Marcación manual
  • Marcador automático
  • Marcador predictivo
  • Mensaje de voz
  • Panel de actividades
  • Programación de rellamadas
  • Reconocimiento IVR y de voz
  • Registro de llamadas
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de interacciones
  • Seguimiento de llamadas
  • Sistema de marcación progresiva
  • Supervisión
  • Supervisión de llamadas
  • Supervisión en tiempo real

Lista completa de Software para call center

  • API
  • Acceso móvil
  • Almacenamiento de documentos
  • Anotaciones
  • Archivos de audio y vídeo bidireccionales
  • Arrastrar y soltar
  • Asistencia por vídeo
  • Autorizaciones basadas en roles
  • CRM
  • Captura de pantalla
  • Chat en vivo
  • Chat y mensajería
  • Conferencias
  • Controles o permisos de acceso
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de marca personalizable
  • Difusión web a demanda
  • Encuestas y comentarios
  • Gestión de archivos
  • Gestión de calendarios
  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de reuniones
  • Gestión de usuarios
  • Gestión de vídeos
  • Gestión del control de presentaciones
  • Grabación a demanda
  • Grabación de la pantalla
  • Grabación de llamadas
  • Grabación de videollamada
  • Herramientas de colaboración
  • Indicador de disponibilidad
  • Integraciones de terceros
  • Integración de Microsoft Outlook
  • Lluvia de ideas
  • Panel de actividades
  • Pantalla en espejo
  • Pizarra
  • Programación
  • Recordatorios por correo electrónico
  • Seguridad SSL
  • Sincronización de calendario
  • Streaming de presentación
  • Streaming en vídeo
  • Transferencia de archivos
  • Uso compartido de escritorio/navegador
  • Uso compartido de pantalla con varios participantes
  • Uso compartido de pantalla de móvil
  • Uso compartido de pantalla en tiempo real
  • Uso compartido de pantalla específico/bloqueado
  • Videoconferencia

Lista completa de Software para compartir pantalla

  • API
  • Acceso móvil
  • Archivos de audio y vídeo bidireccionales
  • Asistencia por vídeo
  • Audio y vídeo bidireccional
  • Audio/vídeo HD
  • Chat en tiempo real
  • Chat en vivo
  • Chat privado
  • Chat y mensajería
  • Conferencias
  • Controles de alojamiento
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de marca personalizable
  • Difusión web a demanda
  • Elevación electrónica de la mano
  • Encuadre automático
  • Encuestas y comentarios
  • Gestión de calendarios
  • Gestión de contenidos
  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de eventos
  • Gestión de la comunicación
  • Gestión de marca
  • Gestión de reuniones
  • Gestión de usuarios
  • Gestión de vídeos
  • Grabación
  • Grabación a demanda
  • Grabación de llamadas
  • Grabación de videollamada
  • Herramientas de colaboración
  • Herramientas de presentación
  • Integraciones de terceros
  • Lluvia de ideas
  • Panel de actividades
  • Perfiles de usuario
  • Pizarra
  • Programación
  • Programación de eventos
  • Recordatorios por correo electrónico
  • Seguridad SSL
  • Sondeos/Votaciones
  • Streaming de presentación
  • Streaming en vídeo
  • Transcripción automática
  • Transferencia de archivos
  • Uso compartido de archivos
  • Uso compartido de la pantalla
  • Videoconferencia

Lista completa de Software para conferencias web

  • Acceso móvil
  • Audio/vídeo HD
  • Bloqueo de reuniones
  • Chat en vivo
  • Chat privado
  • Controles de alojamiento
  • Controles o permisos de acceso
  • Creación de informes/análisis
  • Creación de marca personalizable
  • Diseños y vistas de vídeo
  • Encriptación de aplicaciones
  • Encuestas y comentarios
  • Fondos virtuales
  • Gestión de calendario
  • Gestión de documentos
  • Gestión de participantes
  • Gestión de reuniones
  • Gestión de usuarios
  • Grabación
  • Herramientas de colaboración
  • Herramientas de preparación de reuniones
  • Integraciones de terceros
  • Llamadas de audio
  • Notas de la reunión
  • Panel de actividades
  • Programación
  • Recordatorios
  • Registro único
  • Reserva de salas de reuniones
  • Reuniones internas
  • Salas de reuniones
  • Seguimiento de tareas
  • Sincronización de calendario
  • Streaming de presentación
  • Uso compartido de archivos
  • Uso compartido de la pantalla
  • Videoconferencia

Lista completa de Software para reuniones

  • API
  • Acceso móvil
  • Actualizaciones en tiempo real
  • Alertas y notificaciones
  • Análisis en tiempo real
  • Archivos de audio y vídeo bidireccionales
  • Base de datos de contactos
  • CRM
  • Chat en vivo
  • Chat y mensajería
  • Compras y recepción
  • Comunicación multicanal
  • Conferencias
  • Conferencias de audio y vídeo
  • Creación de informes de llamadas
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de informes/análisis
  • Creación de marca personalizable
  • Datos en tiempo real
  • De texto a voz
  • Desvío de llamadas
  • Distribución automática de llamadas
  • Enrutamiento de llamadas
  • Gestión de centros de atención telefónica
  • Gestión de colas de espera
  • Gestión de contactos
  • Gestión de fax
  • Gestión de la comunicación
  • Grabación de llamadas
  • Identificador de llamadas
  • Integraciones de terceros
  • Integración de telefonía informática
  • Marketing por SMS
  • Mensaje de voz
  • Mensajería SMS
  • Notificaciones en tiempo real
  • Panel de actividades
  • Reconocimiento IVR y de voz
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de interacciones
  • Seguimiento de llamadas
  • Supervisión
  • Supervisión de llamadas
  • Supervisión en tiempo real
  • Transcripción de chat
  • Transferencia de archivos
  • Uso compartido de archivos
  • Varios idiomas
  • Videoconferencia

Lista completa de Soluciones de comunicación basadas en la nube

  • API
  • Acceso móvil
  • Actualizaciones en tiempo real
  • Alertas y notificaciones
  • Archivos de audio y vídeo bidireccionales
  • Asistencia por vídeo
  • Base de datos de contactos
  • CRM
  • Chat en vivo
  • Chat y mensajería
  • Colaboración entre varios usuarios
  • Comunicación multicanal
  • Conferencias
  • Conferencias de audio y vídeo
  • Controles o permisos de acceso
  • Creación de informes de llamadas
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
  • Datos en tiempo real
  • Desvío de llamadas
  • Distribución automática de llamadas
  • Enrutamiento de llamadas
  • Gestión de calendarios
  • Gestión de centros de atención telefónica
  • Gestión de contactos
  • Gestión de fax
  • Gestión de la comunicación
  • Gestión de la conformidad
  • Gestión de reuniones
  • Grabación de llamadas
  • Grabación de videollamada
  • Identificador de llamadas
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Integración de directorio activo
  • Integración de telefonía informática
  • Mensaje de voz
  • Mensajería SMS
  • Notificaciones en tiempo real
  • Panel de actividades
  • Reconocimiento IVR y de voz
  • Registro único
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de interacciones
  • Seguimiento de llamadas
  • Seguridad SSL
  • Supervisión de llamadas
  • Transferencia de archivos
  • Uso compartido de archivos
  • Videoconferencia

Lista completa de Soluciones para comunicaciones unificadas

Alternativas a Webex

Más alternativas a Webex

Opiniones de Webex

Leer las 5,484 opiniones

Evaluación media

En general
4.4
Facilidad de uso
4.2
Atención al cliente
4.2
Funcionalidades
4.3
Relación calidad-precio
4.1

Opiniones por tamaño de empresa (empleados)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1,000
  • >1,001
Oscar A.
Oscar A.
Manager en México
Usuario de Linkedin verificado
Tecnología y servicios de la información, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

New Webex - The best for collaboration

5 hace 2 meses

Comentarios: We like it a lot.
We've been replacing other tools and simplifying everything into a single Webex Suite. Leaving aside other tools and using only this one, helps to take better control of the work carried out.
Although to a certain extent it is impossible to ignore other tools, this particular one is already used by the majority of users in most collaboration cases.

Puntos a favor:

It is very simple to use in general. The tool can be used by clients and business partners for free, which allows us to collaborate with them in a safe and comprehensive way with the rest of our solutions. Although we have our license that includes storage in the cloud, customers or business partners do not need to pay anything to collaborate with us and use our spaces. Which makes it a very convenient tool.

Contras:

I think the costs are not the best. To be able to use and take advantage of it, you have to acquire different types of licenses and integrations. For example with Webex Meetings, it is not something that you have for sure, it is something that is integrated as long as you have all the licenses and subscriptions.

Danai B.
Computer Engineering Student en Grecia
Software informático, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

A decent meetings platform that you can't really blame. Nice overall and quite good for lectures

4 hace 2 meses Nuevo

Comentarios: I started using webex as a students during our lockdown for covid since most of the lectures where hosted there. Having private messages is a plus and also meeting recording is more than useful. Sometimes there where some connectivity issues and kicking people out of the meeting. Overall, very decent online meetings software

Puntos a favor:

Since I mostly used webex in the context of school lectures, I loved the fact that the teacher could record the lectures and I could watch them in my own time and pace (a lot of them where too early in the morning for me). Also, I liked the fact that we could communicate in private with other attendees (not crowding the team chat) for some extra clarification. Lastly, having the "raise hand" feature seemed quite nice in some cases, since I didn't have to stop the lecture by opening my mic whenever I felt like I needed to.

Contras:

Well, there is not much to blame in Webex. Sometimes, mostly in lectures where there were too many attendees (more than 200 usually), some colleagues of mine faced issues with random kicking from the platform and of course the usually stuttering (you all really need to disable your cameras in such high bandwidth calls).

Usuario verificado
Owner, CTO en Italia
Usuario de Linkedin verificado
Hardware informático, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Complex but a few shortcomings

3 hace 8 meses

Comentarios: We're using Webex to do tech meetings with US partners, and to manage remote meetings of local institutions.

Puntos a favor:

It stands among the most feature-packed conferencing apps, and comes with dedicated hardware, powerful and extensive means provided to connect users to a conference

Contras:

Even with lots of free bandwidth (both in the organization and in the remote connections) the audio can do 1-2 seconds lags, or the audio can just be bad for a few partecipants even if they have good audio and bandwidth, I suppose it's a server side issue. Can be resource hungry when there are >20 partecipants with video. The image quality using the Cisco room kit is underwhelming for its cost.

David k. R.
David k. R.
Resident Physician en EE. UU.
Usuario de Linkedin verificado
Hospital y atención sanitaria, 501-1,000 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña
Fuente: GetApp

Functional and Secure

5 hace 3 meses

Comentarios: My experience has been a pleasant surprise. My employer has a contract with this service and we use this platform for meetings where very sensitive information is discussed. It's been very simple to use thus far and we've had no issues with people gaining access to meetings.

Puntos a favor:

I can easily join a meeting from my phone or computer with or without downloading a dedicated app. I also feel very secure using this product and feel like my sensitive information is not exposed. I also like the fact that I can choose to join meetings as a guest and still have similar functionality.

Contras:

The interface is not the most attractive. But that is in no way a major issue and does not take away from the functionality of the program.

Hossam S.
Hossam S.
Network Infrastructure & Operations Manager en Arabia Saudita
Usuario de Linkedin verificado
Comercio minorista, 10,000+ empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Cisco Webex Hossam Review

5 hace 3 meses

Comentarios: Cisco Webex is very reliable & my preferred when requiring access to remote devices, especially in today's circumstances of remote working & working from home, if you are a support person, then Cisco Webex is helping you do all of the needed tasks when troubleshooting a remote endpoint by granting access & control.

Puntos a favor:

Cisco Webex is very reliable for meetings, conferencing, screen sharing, also in terms of security. We have been using it especially with vendors & in resolving tickets & issues remotely where we need a complete access to remote endpoints & it serves perfectly.

Contras:

Unlike other meeting software out there, the cost is a major drawback which might not fit the budget of small companies, who would prefer other free ones which can provide almost same functionalities. one more thing is that when using Mobile you might not get all the features, and that needs development.