--- description: ¿Qué es y para qué sirve Smartsheet? Lee opiniones verificadas, descubre sus características, precios de planes, ventajas y desventajas. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: ¿Qué es Smartsheet? - Reseñas, precios y funciones - Capterra México 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de gestión de campañas](/directory/30012/campaign-management/software) > [Smartsheet](/software/79104/smartsheet) # Smartsheet Canonical: https://www.capterra.mx/software/79104/smartsheet Página: 1 de 142\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.mx/software/79104/smartsheet?page=2) > Smartsheet es una plataforma de ejecución de trabajo en línea que permite a organizaciones de todos los tamaños planificar, administrar, automatizar e informar sobre el trabajo. > > Veredicto: 3512 usuarios lo han valorado con **4.5/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Smartsheet? La aplicación intuitiva de gestión de proyectos en línea de Smartsheet se usa ampliamente en todas las organizaciones para supervisar y administrar diversos tipos de trabajo para equipos grandes y pequeños, desde grandes empresas hasta PyME. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.5/5** | 3512 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Smartsheet - **Ubicación**: Denver, EE. UU. - **Constitución**: 2012 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: USD 12.00 - **Modelo de precios**: (Prueba gratis) - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: alemán, español, francés, inglés, italiano, portugués, ruso - **Países disponibles**: Alemania, Australia, Austria, Bélgica, Canadá, China, Dinamarca, Emiratos Árabes Unidos, España, Estados Unidos, Finlandia, Francia, India, Irlanda, Italia, Japón, Luxemburgo, México, Noruega, Nueva Zelanda y 6 más ## Funciones - Almacenamiento de documentos - Análisis - Arrastrar y soltar - Calendario de marketing - Captura electrónica de datos - Configuración de flujos de trabajo - Conforme con HIPAA - Control de procesos de aprobación - Creación de informes financieros - Creación y diseño de formularios - Data Tabulation - Diseño y modelado del proceso - Estimación de costes - Gestión de calendarios - Gestión de canales - Gestión de capacidades - Gestión de contenidos - Gestión de formularios - Gestión de la disponibilidad - Gestión de nóminas - Gestión de pedidos de trabajo - Gestión de proyectos - Gestión de tareas - Goal Setting/Tracking - Historia clínica electrónica/informatizada - Hoja de ruta del producto - Ideation - Importación y exportación de datos - Integración de terceros - Mantenimiento preventivo - Panel de comunicaciones - Planificación de actividades - Planificación de campañas - Planificación de proyectos - Planificación en sprint - Planificación estratégica - Priorización - Programación de recursos - ROI Tracking - Revisión de documentos - Seguimiento de activos - Seguimiento de competencias - Seguimiento de creación de informes y proyectos - Seguimiento de gastos - Seguimiento del proyecto - Seguimiento del tiempo - Seguimiento horas/gastos - Subcontractor Monitoring - Supervisión KPI - Varias campañas … y 86 características más ## Integraciones (en total: 71) - 123FormBuilder - Acumatica Cloud ERP - Adobe Creative Cloud - Amazon Q - AppSheet - Azuqua - Backupify - Bitium - Box - Cronos - Docusign - Domo - Dropbox Business - Easy Insight - Egnyte … y 56 integraciones más ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Chat ## Categoría - [Software de gestión de campañas](https://www.capterra.mx/directory/30012/campaign-management/software) ## Categorías relacionadas - [Software de gestión de campañas](https://www.capterra.mx/directory/30012/campaign-management/software) - [Software MRM (Marketing Resource Management)](https://www.capterra.mx/directory/31020/mrm/software) - [Software de marketing de eventos](https://www.capterra.mx/directory/31542/event-marketing/software) - [Herramientas de planeación estratégica](https://www.capterra.mx/directory/31031/strategic-planning/software) - [Soluciones de gestión de productos](https://www.capterra.mx/directory/30865/product-management/software) ## Alternativas 1. [Jira](https://www.capterra.mx/software/19319/jira) — 4.4/5 (15389 reviews) 2. [Clockify](https://www.capterra.mx/software/169607/clockify) — 4.8/5 (9246 reviews) 3. [Asana](https://www.capterra.mx/software/120550/asana-pm) — 4.5/5 (13582 reviews) 4. [monday.com](https://www.capterra.mx/software/147657/monday-com) — 4.6/5 (6049 reviews) 5. [Trello](https://www.capterra.mx/software/1010321/trello) — 4.5/5 (23538 reviews) ## Opiniones ### "La criticidad administrada con la simplicidad de la herramiente" — 5.0/5 > **Santiago** | *20 de junio de 2024* | Administración gubernamental | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Intuitivo, sencillo, agilidad para organizar tareas y proyectos para el seguimiento y control > > **Puntos en contra**: No he encontrado desventajas por el momento. Para el propósito de uso cumple sobradamente con las prestaciones que brinda > > Me ha permitido tener toda la gestión en un solo lugar. ----- ### "On point efficiency" — 5.0/5 > **Oscar Froylan** | *15 de marzo de 2025* | Aerolíneas/aviación | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: It's efficiency. It was always right on point. > > **Puntos en contra**: It's user interface was not that attractive, although it's not something important. > > Smartsheet has a way of making things simple, where it could really get more complicated. ----- ### "Smartsheet is Perfect for the Small Business" — 4.0/5 > **Julieann** | *17 de febrero de 2026* | Construcción | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Smartsheet takes all the benefits of Excel and creates an intuitive and super-simple to use platform. We use it to manage construction jobs and track job costs and documents all in one place. And the platform could not be more affordable\! With other construction project management software, what you pay for one year of Smartsheet will get you maybe a week for those other platforms. If you wanted to use just the basic sheets or take advantage of their feature rich workspaces and templates, you can use Smartsheet to track projects, office operations and costs, and as a document center (we use it to track our subcontractors certificates of insurance expirations dates), Smartsheet is definitely invaluable to us as a central project and operations management system that we can all access anywhere. > > **Puntos en contra**: Smartsheet cannot completely manage a project, meaning you will have to incorporate other tools (like budgeting software) to fully monitor and analyze the profitability of a project. Smartsheet keeps the raw data in one place, but does not help to analyze and make sense of it. > > Smartsheet is a perfect place for small businesses to start with and to help them grow to the next level project management software. ----- ### "More than a project management tool" — 4.0/5 > **Matt** | *5 de junio de 2026* | Medios de difusión | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: 1. Highly versatile and scalable Smartsheet supports a wide range of use cases, from workflow automation and reporting to governance, compliance, project management, and client-facing solutions. It scales effectively from individual teams to enterprise-wide deployments. 2. Strong business value and user adoption The platform is intuitive for business users, reducing reliance on technical teams while improving visibility, collaboration, operational efficiency, and decision-making. > > **Puntos en contra**: 1. Administration can become complex at scale As deployments grow, managing permissions, WorkApps, governance standards, and platform architecture requires dedicated ownership and strong administration practices. 2. Some enterprise features lack maturity Certain capabilities, such as WorkApps administration, group-based sharing, form draft saving, and large-scale governance controls, could be further developed to better support enterprise-scale environments. > > Smartsheet is more than a project management tool; it is a scalable business operations platform. It supports governance, compliance, reporting, workflow automation, and client-facing services, helping approximately 1,000 employees work more efficiently while enabling innovation, operational excellence, and recurring revenue generation. ----- ### "Versatility" — 3.0/5 > **Nicholas** | *2 de mayo de 2026* | Salud, bienestar y deporte | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: Familiar Spreadsheet Interface: Users who are comfortable with Excel or Google Sheets can adapt quickly to the grid-style layout, making onboarding easier.Highly Versatile and Flexible: It is not limited to just grid views; it allows users to switch between Gantt charts, Kanban boards, cards, and calendars to visualize data in different ways.Robust Automation Features: Smartsheet allows for powerful workflow automation (e.g., automated alerts, update requests, and approval processes) without requiring coding knowledge. > > **Puntos en contra**: Steep Learning Curve for Advanced Features: While the basic spreadsheet look is easy, mastering advanced features like complex formulas, automated workflows, and dashboards can take time.Costly and Restrictive Pricing: Smartsheet does not offer a free plan (only a 30-day trial). The pricing can be high and inflexible, particularly for small teams needing only a few licenses. ----- Página: 1 de 142\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.mx/software/79104/smartsheet?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.mx/software/79104/smartsheet) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fi | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Datos estructurados