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description: ¿Qué es y para qué sirve Smartsheet? Lee opiniones verificadas, descubre sus características, precios de planes, ventajas y desventajas.
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title: ¿Qué es Smartsheet? - Reseñas, precios y funciones - Capterra México 2026
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# Smartsheet

Canonical: https://www.capterra.mx/software/79104/smartsheet

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> Smartsheet es una plataforma de ejecución de trabajo en línea que permite a organizaciones de todos los tamaños planificar, administrar, automatizar e informar sobre el trabajo.
> 
> Veredicto: 3579 usuarios lo han valorado con **4.5/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Vista rápida

### ¿Quién usa Smartsheet?

La aplicación intuitiva de gestión de proyectos en línea de Smartsheet se usa ampliamente en todas las organizaciones para supervisar y administrar diversos tipos de trabajo para equipos grandes y pequeños, desde grandes empresas hasta PyME.

## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.5/5** | 3579 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Smartsheet
- **Ubicación**: Denver, EE. UU.
- **Constitución**: 2012

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: USD 9.00
- **Modelo de precios**:  (Prueba gratis)
- **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web
- **Idiomas admitidos**: alemán, español, francés, inglés, italiano, japonés, portugués, ruso
- **Países disponibles**: Alemania, Australia, Austria, Bélgica, Canadá, China, Dinamarca, Emiratos Árabes Unidos, España, Estados Unidos, Filipinas, Finlandia, Francia, India, Irlanda, Islandia, Italia, Japón, Luxemburgo, Malasia y 9 más

## Funciones

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis de campañas
- Automatización de procesos empresariales
- Base de datos de contactos
- Búsqueda/filtro
- Calendario de marketing
- Comentarios/notas
- Conectores de datos
- Configuración de flujos de trabajo
- Contabilidad
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes/análisis
- Discussions/Forums
- Estimación de costes
- Facturación
- Flujo de trabajo de aprobación
- Gestión de calendarios
- Gestión de canales
- Gestión de contenidos
- Gestión de documentos
- Gestión de empleados
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de formularios
- Gestión de modelos
- Gestión de nóminas
- Gestión de proyectos
- Gestión de tareas
- Herramientas de colaboración
- Panel de actividades
- Planificación de campañas
- Planificación de proyectos
- Planificación en sprint
- Planificación y programación de proyectos
- Presupuestos y estimaciones
- Real-Time Notifications
- Real-Time Reporting
- Seguimiento de creación de informes y proyectos
- Seguimiento de estado
- Seguimiento de gastos
- Seguimiento del avance
- Seguimiento del proyecto
- Seguimiento del tiempo
- Sub-Task Management
- Subcontractor Monitoring
- Supervisión KPI
- Task Editing
- Varias campañas
- Varios proyectos
- Visualización de datos

… y 49 características más

## Integraciones (en total: 61)

- 123FormBuilder
- Acumatica Cloud ERP
- Adobe Creative Cloud
- Amazon Q
- AppSheet
- Azuqua
- Backupify
- Box
- Cronos
- Docusign
- Domo
- Dropbox
- Easy Insight
- Egnyte
- Evernote Teams

… y 46 integraciones más

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Chat

## Categoría

- [Software de gestión de campañas](https://www.capterra.mx/directory/30012/campaign-management/software)

## Categorías relacionadas

- [Software de gestión de campañas](https://www.capterra.mx/directory/30012/campaign-management/software)
- [Herramientas de colaboración](https://www.capterra.mx/directory/15/collaboration/software)
- [Herramientas de gestión de tareas](https://www.capterra.mx/directory/10030/task-management/software)
- [Software de gestión de proyectos](https://www.capterra.mx/directory/30002/project-management/software)
- [Software de reportes](https://www.capterra.mx/directory/30053/reporting/software)

## Alternativas

1. [Asana](https://www.capterra.mx/software/120550/asana-pm) — 4.5/5 (13779 reviews)
2. [Jira](https://www.capterra.mx/software/19319/jira) — 4.4/5 (15781 reviews)
3. [monday AI Work Platform](https://www.capterra.mx/software/147657/monday-com) — 4.6/5 (6134 reviews)
4. [Trello](https://www.capterra.mx/software/1010321/trello) — 4.5/5 (23647 reviews)
5. [Clockify](https://www.capterra.mx/software/169607/clockify) — 4.8/5 (9276 reviews)

## Opiniones

### "On point efficiency" — 5.0/5

> **Oscar Froylan** | *15 de marzo de 2025* | Aerolíneas/aviación | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: It's efficiency. It was always right on point.
> 
> **Puntos en contra**: It's user interface was not that attractive, although it's not something important.
> 
> Smartsheet has a way of making things simple, where it could really get more complicated.

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### "“Simple and Effective Time Tracking Tool”" — 5.0/5

> **Gagandeep** | *1 de septiembre de 2026* | Resolución de conflictos alternativa | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Pros: What I liked most about Smartsheet&#10;&#10;Smartsheet stands out for its intuitive interface and flexibility, making project management and collaboration remarkably straightforward. I particularly appreciated the real-time updates, which allowed team members to stay aligned without constant follow-up emails. Its range of templates and automation features saved considerable time and effort, while the seamless integration with other tools such as Google Drive and Microsoft Teams enhanced overall efficiency. The ability to customise dashboards and reports provided a clear visual overview of ongoing projects, which helped with decision-making and tracking progress effectively.
> 
> **Puntos en contra**: Smartsheet is easy to use and makes it simple to organise tasks, manage projects and track progress. The dashboards and reports provide a clear overview of ongoing work and help with planning and decision-making.
> 
> Overall, my experience with Smartsheet has been very positive. It is a useful and reliable tool for managing projects, organising work and keeping track of progress. The dashboards, reports and collaboration features make it easier to stay organised and keep everyone updated.

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### "Smartsheet = Robusta PPM GURU of this Era : Experience From 2019 - To Date" — 5.0/5

> **Angelo.** | *16 de octubre de 2026* | Alimentación y bebidas | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Smartsheet allocates a wide array of adaptive work management tools such as project collaboration, remote work, file sharing and digital workplace in one dashboard.
> 
> **Puntos en contra**: Ever since I implemented Smartsheet in 2019, I have never experienced challenges even on a single instance.

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### "Don't get used to it, they will drop parts with no warning and force change." — 1.0/5

> **albi** | *13 de octubre de 2026* | Contabilidad | Valoración de la recomendación: 2.0/10
> 
> **Puntos a favor**: it was helpful in card view but the board view does not allow for automatically not showing the nested cards
> 
> **Puntos en contra**: They dropped card view with no warning\! and with required showing of nested cards, the interface is too overwhelming. BAD IDEA\!\!
> 
> fine up until they forced changes like dropping the card view and dropping the app. See above for the bad ideas

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### "Resource Management, Project Portfolio Management and Project Collaboration GURU" — 4.0/5

> **Farid** | *22 de octubre de 2026* | Construcción | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Smartsheet offers no-code automation and workflow that automate business processes across all departments in my organization.
> 
> **Puntos en contra**: Apart from the outdated user interface in the iOS mobile application, I hardly come across any technical errors customizing and using Smartsheet features.

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## Enlaces

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