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description: ¿Qué es y para qué sirve Vocalcom? Lee opiniones verificadas, descubre sus características, precios de planes, ventajas y desventajas.
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title: ¿Qué es Vocalcom? - Reseñas, precios y funciones - Capterra México 2026
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# Vocalcom

Canonical: https://www.capterra.mx/software/79481/vocalcom

> Vocalcom es una solución líder de software de atención al cliente en la nube. Más de 550 000 agentes utilizan Vocalcom para aumentar la satisfacción del cliente.
> 
> Veredicto: 0 usuarios lo han valorado con \*\*\*\*. De los mejores valorados en **Calidad general**.

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## Vista rápida

### ¿Quién usa Vocalcom?

Las soluciones de contacto con el cliente en la nube de Vocalcom ofrecen capacidades de extremo a extremo que lo convierten en un modelo muy atractivo para las organizaciones que buscan migrar desde soluciones de capital intensivo locales.

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Vocalcom
- **Ubicación**: Paris, Francia
- **Constitución**: 1995

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: EUR 65.00
- **Modelo de precios**:  (Prueba gratis)
- **Público objetivo**: 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web
- **Idiomas admitidos**: español, francés, inglés, portugués
- **Países disponibles**: Argelia, Argentina, Baréin, Brasil, Bélgica, Catar, Chile, Colombia, Egipto, Emiratos Árabes Unidos, España, Francia, Israel, Kuwait, México, Paraguay, Perú, Reino Unido, Túnez, Uruguay

## Funciones

- CRM
- Encuestas y comentarios
- Gestión de colas de espera
- Gestión de la base de conocimiento

## Opciones de asistencia

- Asistencia 24/7
- Chat

## Categoría

- [Software para servicio al cliente](https://www.capterra.mx/directory/22/customer-service/software)

## Alternativas

1. [HubSpot Service Hub](https://www.capterra.mx/software/182476/hubspot-service-hub) — 4.4/5 (187 reviews)
2. [Zoho Desk](https://www.capterra.mx/software/169505/zoho-desk) — 4.5/5 (2211 reviews)
3. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.mx/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18768 reviews)
4. [Webex Suite](https://www.capterra.mx/software/733/webex) — 4.4/5 (7396 reviews)
5. [Dynamics 365](https://www.capterra.mx/software/157279/dynamics-365) — 4.4/5 (5811 reviews)

## Enlaces

- [Ver en Capterra](https://www.capterra.mx/software/79481/vocalcom)

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| de | <https://www.capterra.com.de/software/79481/vocalcom> |
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