--- description: ¿Qué es y para qué sirve ServMan? Lee opiniones verificadas, descubre sus características, precios de planes, ventajas y desventajas. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: ¿Qué es ServMan? - Reseñas, precios y funciones - Capterra México 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de asignación de personal](/directory/30059/service-dispatch/software) > [ServMan](/software/80728/servman) # ServMan Canonical: https://www.capterra.mx/software/80728/servman Página: 1 de 3\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.mx/software/80728/servman?page=2) > ServMan es un sistema ERP para empresas de servicios grandes (con más de 50 empleados) que se personaliza a medida para adaptarse a los requisitos de cada empresa. > > Veredicto: 36 usuarios lo han valorado con **4.3/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa ServMan? ServMan es un sistema ERP de contabilidad y gestión totalmente integrado y diseñado para empresas de servicios comerciales y residenciales con más de 10 técnicos. Incluye excelentes herramientas para empresas de climatización y fontanería. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.3/5** | 36 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.1/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 3.8/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.2/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: WorkWave - **Ubicación**: Neptune, EE. UU. - **Constitución**: 1984 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: USD 499.00 - **Público objetivo**: 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: inglés - **Países disponibles**: Australia, Canadá, Estados Unidos, Reino Unido ## Funciones - Acceso móvil - Alertas y notificaciones - Aplicación móvil - Automatización de marketing - Base de datos de clientes - Base de datos de contactos - CRM - Cobro de pagos en el terreno - Contabilidad - Controles o permisos de acceso - Creación de informes y estadísticas - Creación de informes/análisis - Enrutamiento - Facturación - Firma electrónica - GPS - Gestión de activos empresariales - Gestión de cadena de suministro - Gestión de contratos o licencias - Gestión de documentos - Gestión de expediciones - Gestión de flujos de trabajo - Gestión de inventarios - Gestión de pedidos de trabajo - Gestión de proveedores - Gestión de proyectos - Gestión de tareas - Gestión de trabajos - Gestión de técnicos - Gestión financiera - Historial de servicios - Mantenimiento preventivo - Métricas de rendimiento - Operaciones empresariales integradas - Pagos electrónicos - Presupuestos y estimaciones - Previsión - Procesamiento de pagos - Programación - Programación del mantenimiento - Real-Time Updates - Seguimiento de equipos - Seguimiento de tiempo en línea - Seguimiento de trabajos - Seguimiento horas/gastos - Third-Party Integrations ## Integraciones (en total: 2) - ADP Streamline - Avalara ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Chat ## Categoría - [Software de asignación de personal](https://www.capterra.mx/directory/30059/service-dispatch/software) ## Categorías relacionadas - [Software de asignación de personal](https://www.capterra.mx/directory/30059/service-dispatch/software) - [Software administrador de los servicios de campo](https://www.capterra.mx/directory/10009/field-service-management/software) - [Software de climatización](https://www.capterra.mx/directory/30107/hvac/software) - [Software para compañías de fontanería](https://www.capterra.mx/directory/30673/plumbing/software) - [Software de gestión de órdenes de trabajo](https://www.capterra.mx/directory/30785/work-order/software) ## Alternativas 1. [Simpro](https://www.capterra.mx/software/10529/simpro-enterprise) — 4.0/5 (145 reviews) 2. [Jobber](https://www.capterra.mx/software/127994/jobber) — 4.6/5 (1420 reviews) 3. [Kickserv](https://www.capterra.mx/software/122541/kickserv) — 4.4/5 (387 reviews) 4. [mHelpDesk](https://www.capterra.mx/software/77264/mhelpdesk) — 4.3/5 (823 reviews) 5. [Housecall Pro](https://www.capterra.mx/software/140363/housecall-pro) — 4.7/5 (2737 reviews) ## Opiniones ### "Good Software" — 4.0/5 > **Usuario verificado** | *2 de noviembre de 2018* | Servicios para el consumidor | Valoración de la recomendación: 7.0/10 > > **Puntos a favor**: ServMan has a good accounting package and is very good customization. > > **Puntos en contra**: Reports are on the weak side. contract management and marketing sources are very weak. > > overall the experience has been positive. ----- ### "Flexible and Customizable, but Complex and Clunky" — 4.0/5 > **Patrick** | *14 de septiembre de 2022* | Servicios | Valoración de la recomendación: 7.0/10 > > **Puntos a favor**: ServMan treats its accounting features as a major part of the program rather than an add on system. This, as well as the immense degree to which (with knowledge, time, money, or some combination thereof) you can customize the system as a whole to fit your use case, makes it stand out from nearly all similar software I have ever used. > > **Puntos en contra**: The interface is a bit dated looking - but without the easy keyboard navigation that most dated systems have. It requires way to much mouse use on the back-end. It can slow down and get very clunky, and the mobile app for technicians can fail at syncing often enough to be irritating. While it is deeply customizable, doing so can require a lot of knowledge many companies may not have internally (Crystal Reports use, Microsoft SQL Server use, and learning some of ServMan's internal programming language). ----- ### "I WISH I WAS HERE WHEN SERVMAN WAS FIRST SET UP." — 3.0/5 > **MIA** | *27 de julio de 2017* | Construcción | Valoración de la recomendación: 7.0/10 > > **Puntos a favor**: PROGRAM DOES ALOT AS LONG AS YOU UTILIZE SERVMAN. TRYING TO GO BACK AND CHANGE DIFFERENT AREA'S AND TRAIN EXISITING STAFF HAS BEEN VERY TIME CONSUMING. > > **Puntos en contra**: LEARNING WHAT TO UTILIZE IN SERVMAN TO HELP US IN OUR BUSINESS OPERATIONS. I WISH THE REPORTS WERE MORE USER FRIENDLY SO WE COULD CUSTOMIZE REPORTS TO SHOW EXACTLY WHAT WE WANT ONLY. > > WOW WHERE DO I START, THIS IS AN EXCELLENT PROGRAM FOR DISPATCHING AND SERVICE. ----- ### "Great software for now and as you grow your business. We shouldn't need to hire anyone else\!" — 5.0/5 > **Jill** | *2 de agosto de 2017* | Construcción | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: The reports that we can access are great and accurate. You decide the areas within the software that your employees have access. ServMan support is excellent\! They always have someone to help you when you need it. > > **Puntos en contra**: There is a learning curve with using the software in the beginning. > > Many benefits, for example the dispatching was a huge benefit for us since we are in the service business. You can move jobs around with ease. Marketing reports has been very helpful for us. I need you learn more about this tool but so far the way I am using it has been helpful. We are moving forward with implementing coaching and tracking. We are so looking forward to using this tool. ----- ### "Very happy w/ ServMan. A lot of functionality & robust. Very few probs, but great support if prob" — 5.0/5 > **Scott** | *5 de agosto de 2017* | Servicios para instalaciones | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: We like the schedule board and integrated equipment tracking. Both of these functions have improved our efficiency. > > **Puntos en contra**: The android app is good, but I see areas of improvement in Servman Mobile. Wish it would be more robust relative to connectivity and quicker downloads - especially when pushing w/o's with images. We would love to see a field dispatcher app with the ability to see the schedule board and create W/O's in the field with more details. > > increased efficiency ----- Página: 1 de 3\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.mx/software/80728/servman?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.mx/software/80728/servman) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Datos estructurados