ZazaChat

ZazaChat



Valoración media

  • En general
  • Facilidad de uso
  • Atención al cliente
  • Características
  • Relación calidad-precio

Detalles del producto

  • Versión gratuita
  • Implementación
    En la nube, SaaS, web
    Instalado: Windows

Datos del proveedor

  • ZaZa Network
  • http://www.zazachat.com/

Información sobre este software

Complete help desk solution which allows a company of any size to provide efficient support to its customers.


Funciones de ZazaChat

  • Alertas y alzada
  • Almacenamiento de documentos
  • Chat en tiempo real
  • Comunicación multicanal
  • Creación de marca personalizable
  • Enrutamiento automatizado
  • Gestión de SLA (Service Level Agreement)
  • Gestión de la base de conocimiento
  • Gestión de recursos informáticos
  • Integración de correo electrónico
  • Portal de autoservicio
  • Seguimiento de interacciones
  • Seguimiento de tickets y problemas
  • Supervisión de redes