ZazaChat

Por ZaZa Network

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ZazaChat

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¿Quién utiliza este software?

ZazaChat is a helpdesk and knowledge base software ideal for companies who want a live chat feature. The live chat features allows for more efficient and timely customer interaction.

Valoración media

  • En general
  • Facilidad de uso
  • Atención al cliente
  • Funciones
  • Relación calidad-precio

Detalles del producto

  • Precio de partida $24.99/mes
  • Detalles de precios Discounts available for more agents
  • Versión gratuita
  • Implementación En la nube, SaaS, web
    Instalado: Windows

Datos del proveedor

  • ZaZa Network
  • http://www.zazachat.com/

Sobre nosotros ZazaChat

Complete help desk solution which allows a company of any size to provide efficient support to its customers.

Funciones de ZazaChat

  • Alerts/Escalation
  • Almacenamiento de documentos
  • Chat en tiempo real
  • Comunicación multicanal
  • Creación de marca personalizable
  • Enrutamiento automatizado
  • Gestión de SLA (Service Level Agreement)
  • Gestión de la base de conocimiento
  • Gestión de recursos informáticos
  • Integración de correo electrónico
  • Portal de autoservicio
  • Seguimiento de interacciones
  • Seguimiento de tickets y problemas
  • Supervisión de redes