--- description: ¿Qué es y para qué sirve Shopify? Lee opiniones verificadas, descubre sus características, precios de planes, ventajas y desventajas. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: ¿Qué es Shopify? - Reseñas, precios y funciones - Capterra México 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Plataformas de comercio electrónico](/directory/3/ecommerce/software) > [Shopify](/software/83891/shopify) # Shopify Canonical: https://www.capterra.mx/software/83891/shopify Página: 1 de 268\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.mx/software/83891/shopify?page=2) > Shopify es una plataforma de comercio que permite a cualquier persona vender fácilmente en línea, en un lugar de venta minorista y en cualquier otro lugar. > > Veredicto: 6669 usuarios lo han valorado con **4.5/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Shopify? Empresas de tamaño pequeño a mediano con planes estándar y empresas Enterprise con Shopify Plus. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.5/5** | 6669 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Shopify - **Ubicación**: Ottawa, ON, Canadá - **Constitución**: 2004 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: USD 29.00 - **Modelo de precios**: (Prueba gratis) - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: alemán, checo, chino, chino tradicional, coreano, danés, español, finés, francés, inglés, italiano, japonés, neerlandés, noruego, polaco, portugués, portugués de Brasil, portugués de Portugal, sueco, tailandés, turco, vietnamita - **Países disponibles**: Alemania, Australia, Brasil, Canadá, Chequia, China, Corea del Norte, Corea del Sur, Dinamarca, España, Estados Unidos, Finlandia, Francia, India, Italia, México, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal y 5 más ## Funciones - Acceso móvil - CRM - Carro de compra - Catalog Management - Creación de informes/análisis - For Small Businesses - Formas de pago - Gestión de SEO - Gestión de comercio electrónico - Gestión de descuentos - Gestión de envíos - Gestión de ingresos - Gestión de inventarios - Gestión de pedidos - Gestión de promociones - Gestión de páginas web - Gestión de tarjetas de regalo - Informes de ventas - Marketing multicanal - Marketing por correo electrónico - Pagos electrónicos - Payment Gateway Integration - Seguridad de datos - Third-Party Integrations - Varias opciones de pago ## Integraciones (en total: 23) - Birdeye - Brevo - Constant Contact - Cyfe - Extensiv Order Management - Google Ads - Google Analytics 360 - Instagram - Kissmetrics - Klaviyo - Mad Mimi - Mailchimp - Meta for Business - Oberlo - PayPal … y 8 integraciones más ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Asistencia 24/7 - Chat ## Categoría - [Plataformas de comercio electrónico](https://www.capterra.mx/directory/3/ecommerce/software) ## Categorías relacionadas - [Plataformas de comercio electrónico](https://www.capterra.mx/directory/3/ecommerce/software) - [Software de carrito de compra](https://www.capterra.mx/directory/30848/shopping-cart/software) - [Software de comercio electrónico para pequeñas empresas](https://www.capterra.mx/directory/31259/small-business-ecommerce/software) - [Software de procesamiento de pagos](https://www.capterra.mx/directory/30232/payment-processing/software) - [Software de punto de venta para minoristas](https://www.capterra.mx/directory/31656/retail-pos-system/software) ## Alternativas 1. [WooCommerce](https://www.capterra.mx/software/187800/woocommerce) — 4.5/5 (1040 reviews) 2. [Wix](https://www.capterra.mx/software/169007/wix) — 4.4/5 (10606 reviews) 3. [Squarespace](https://www.capterra.mx/software/143461/squarespace) — 4.5/5 (3385 reviews) 4. [Odoo](https://www.capterra.mx/software/135618/odoo) — 4.2/5 (1294 reviews) 5. [NetSuite](https://www.capterra.mx/software/135757/netsuite) — 4.2/5 (2003 reviews) ## Opiniones ### "Bueno para emprendedores ya establecidos" — 4.0/5 > **Montserrat** | *13 de agosto de 2025* | Consultoría de gestión | Valoración de la recomendación: 4.0/10 > > **Puntos a favor**: Sistema intuitivo para gestionar la venta online y personalizar tu tienda por medio de plantillas, ideal para personas con un negocio consolidadado y quieren expandir su negocio a las ventas digitales. > > **Puntos en contra**: Las comisiones que se cobran por venta son altísimas por lo que el costo del producto al cliente final se tiene que subir y esto puede generar un ritmo de ventas bajo. > > En general es buena ya que me ayuda a tener un control de mis tiendas en línea, existencias con inventarios y clasificar mis mejores productos. ----- ### "El uso de shopify y facilidad para pagos en línea" — 5.0/5 > **aldo** | *13 de abril de 2024* | Software informático | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Su interfaz y mi tan fácil que es navegar y utilizar > > **Puntos en contra**: A veces redirige a varias pestañas pero pienso que es por seguridad de el mismo usuario o cliente > > Ah sido una plataforma o pasarela de pagos muy utilizada por mí en especial, trato de buscar tiendas de lo que necesito pero que tengan ese tipo de pasarela de pagos ----- ### "Lo mejor para partir y para ser grande" — 5.0/5 > **Felipe** | *24 de febrero de 2025* | Electrónica de consumo | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Lo mejor de Shopify es lo simple y escalable, si estas partiendo te sirve si eres un grande, te sirve. > > **Puntos en contra**: Las comisiones, aunque cuando aterrizas los cobros, termina siendo más barato que otras opciones > > Yo creo webs shopify en chile para varios emprendedores en mi web dominandotunegocio.cl y todos estan super contentos con la plataforma ----- ### "Shopify es ua herramienta con muy buen performance" — 5.0/5 > **Al** | *5 de abril de 2025* | Aprendizaje en línea | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Lo mejor de Shpify es su soporte de atencion al cliente que esta activo las 24/ 7, son muy atentos al igual que sus socios de la comunidad que es una de las mejores aportando informacion. > > **Puntos en contra**: Un detalle que si puedo criticar de Shopify es que la pagina del carrito no sencilla de personalizar a menos que seas Shopify Plus > > Shopify me ha sido muy util para e area de e-comerce debido a la facilidad con la que se pueden gestionar los inventarios. Por otro lado sus herramientas de marketing son muy utiles para ayudar al cremiento de empresa ----- ### "Una plataforma excelente" — 5.0/5 > **Angelica** | *14 de marzo de 2025* | Productos cosméticos | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: El poder integrar con otras plataformas shopify, es con tener un todo en uno, Plataforma de venta y de diseño. > > **Puntos en contra**: En ocasiones me fue difícil integrar las platomas externas, pero sin embargo se hacia fácil después de aprender > > En general esta plataforma fue muy útil de trabajo y fácil, me ayudo mucho para mi trabajo de administradora de social media en el pasado y para administrar la pagina web de la tienda. ----- Página: 1 de 268\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.mx/software/83891/shopify?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.mx/software/83891/shopify) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Datos estructurados