--- description: ¿Qué es y para qué sirve ECP? Lee opiniones verificadas, descubre sus características, precios de planes, ventajas y desventajas. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: ¿Qué es ECP? - Reseñas, precios y funciones - Capterra México 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software para cuidados](/directory/10034/assisted-living/software) > [ECP](/software/90493/ecp) # ECP Canonical: https://www.capterra.mx/software/90493/ecp Página: 1 de 8\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.mx/software/90493/ecp?page=2) > Solución de software web asequible e independiente de la plataforma que puede personalizarse según las necesidades de los establecimientos de vivienda asistida de cualquier tamaño. > > Veredicto: 175 usuarios lo han valorado con **4.7/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa ECP? Farmacias; establecimientos de vivienda asistida, cuidado de la memoria, vivienda independiente; centros de rehabilitación; centros de cuidado diurno y residencias grupales. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.7/5** | 175 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.9/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Extended Care Professional - **Ubicación**: East Troy, EE. UU. - **Constitución**: 2004 ## Contexto comercial - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: inglés - **Países disponibles**: Estados Unidos ## Funciones - Almacenamiento de documentos - Base de datos sobre medicamentos - Captura de clientes potenciales - Comunicación con los pacientes - Creación de diagramas - Creación de informes y estadísticas - Creación de informes/análisis - Cualificación de leads - Cuidados geriátricos - Distribución de clientes potenciales - Facturación - Facturación médica - Firma electrónica - Generación de clientes potenciales - Generación de clientes potenciales - Gestión de campañas - Gestión de citas - Gestión de clientes potenciales - Gestión de contactos - Gestión de documentos - Gestión de evaluaciones - Gestión de expedientes de pacientes - Gestión de flujos de trabajo - Gestión de incidentes - Gestión de la comunicación - Gestión de la conformidad - Gestión de pacientes - Gestión de personal - Gestión de planes de cuidado - Gestión de tareas - Gestión del pipeline - Gestión médica - Historia clínica electrónica/informatizada - Historial de facturas - Historial de medicamentos - Importación y exportación de datos - Informes de ventas - Marketing por correo electrónico - Meal/Nutrition Management - Medication Management - Panel de actividades - Para cuidado a largo plazo - Programación - Recetas electrónicas - Recordatorios - Seguimiento de estado - Seguimiento de interacciones - Seguimiento de la conformidad - Sistema de puntos de atención médica - Third-Party Integrations ## Integraciones (en total: 57) - Accushield - Aline - Aline - Amazon QuickSight - Axys - Axys - BestRx - Bill - Carefeed - Conduit - DRX - Datascan Pharmacy Software - Direct - Domo - FSI Pharmacy Management System … y 42 integraciones más ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Asistencia 24/7 - Chat ## Categoría - [Software para cuidados](https://www.capterra.mx/directory/10034/assisted-living/software) ## Categorías relacionadas - [Software para cuidados](https://www.capterra.mx/directory/10034/assisted-living/software) - [Software de historias clínicas](https://www.capterra.mx/directory/20028/electronic-medical-records/software) - [Software CRM de salud](https://www.capterra.mx/directory/30976/healthcare-crm/software) - [Programas de facturación médica](https://www.capterra.mx/directory/30026/medical-billing/software) - [Software para farmacias](https://www.capterra.mx/directory/30593/pharmacy/software) ## Alternativas 1. [Eldermark](https://www.capterra.mx/software/79030/service-minder) — 4.6/5 (37 reviews) 2. [Therap](https://www.capterra.mx/software/124101/therap) — 4.7/5 (100 reviews) 3. [StoriiCare](https://www.capterra.mx/software/163319/storiicare) — 4.8/5 (49 reviews) 4. [eResidentCare](https://www.capterra.mx/software/85296/eresidentcare) — 4.5/5 (24 reviews) 5. [CareVoyant Home Care](https://www.capterra.mx/software/100774/carevoyant-home-care) — 4.0/5 (45 reviews) ## Opiniones ### "ECP is "User Friendly"" — 4.0/5 > **Nathan** | *23 de enero de 2013* > > **Puntos a favor**: -Very user-friendly -Exceptionally customizeable -Good customer service -Levels for types of users helps to make it easier to train on (there is not a lot of extra stuff that makes it confusing) -Interfaces well with our pharmacy's software. > > **Puntos en contra**: -The customization process can feel daunting but is worth investing time into. -Would be nice to have some sort of apartment tracking module (future update I'm sure : ). > > This is a very good, user-friendly and affordable product that has great value for the cost and good customer support. The software continues to improve and be updated per what we were promised. This is our 3rd. software in 3 years and is by far the best and a keeper. ----- ### "Highly Recommended" — 5.0/5 > **Jordyn** | *2 de marzo de 2026* | Hospital y atención sanitaria | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: ECP is user-friendly and resident-focused, offering a simple, straight-forward interface with many ways to tailor information, tasks and reports to our company's needs, with easily some of the best customer support I've worked with. > > **Puntos en contra**: I would love to see ECP add options for internal messaging and resident appointment tracking in the future\! > > Our agency has been an ECP customer for about 5 years now. We transitioned from paper documentation to ECP's EHR software relatively easily and the experience has overall been very positive. We have an established link with our preferred LTC pharmacy which has made everything so much simpler and safer\! ----- ### "Review of ECP" — 3.0/5 > **Julie** | *2 de junio de 2026* | Hospital y atención sanitaria | Valoración de la recomendación: 4.0/10 > > **Puntos a favor**: Easy to navigate, easy to train new staff for simple operations like charting. I was able to train myself on how to use it, however I know there is probably more that is can do and I am not utilizing it to full potential. > > **Puntos en contra**: The MAR is not user friendly. I have reported issues with med times being back dated to ECP with no resolution and it is still causing issues. Scheduling tasks is confusing for new staff. Need more access to in-depth online training so upper admin can really utilize ECP for all it can do. > > Easy to use (except the MAR), easy to navigate for the most part. Would like to have access to more in depth on-line training to learn all the features that we may not be taking advantage of. ----- ### "15 years of using ECP" — 5.0/5 > **Lisa** | *4 de junio de 2026* | Hospital y atención sanitaria | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: ECP is a fairly easy product for documenting care provided and medications for our residents, so it's easy to teach newer staff how to do so. It is easy to add new residents when they are moving in, and create care plans for them. Security settings seem good. When there are issues, the customer support team is easy to contact and they seem very willing to help try to resolve the issues in a timely manner. > > **Puntos en contra**: Changes are made often, probably trying to improve the product, but along with the changes seem to come glitches at times or parts that stop working until we do a ticket to have it looked at. > > I have used this product for 15 years and have been quite pleased with it overall. Customer support has been phenomenal when needed. ----- ### "ECP definitely recommended" — 5.0/5 > **Toby** | *21 de octubre de 2025* | Hospital y atención sanitaria | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: The value for the money is fantastic. Customer support is top notch. The ability to access ECP from anywhere is a huge bonus for my facility. > > **Puntos en contra**: I wish the offline pharmacy integrated better, it seems to have been left behind. There are a lot of features in the pharmacy portion that I wish we could take advantage of. Unfortunately they do not work with our environment. > > Overall I am very pleased with our selection of ECP. The setup process went very smoothly. We have very few minor issues, all of which were quickly resolved. ----- Página: 1 de 8\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.mx/software/90493/ecp?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.mx/software/90493/ecp) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Datos estructurados