AppFolio Property Manager

¿Quién usa AppFolio Property Manager?

Administradores de propiedades residenciales y comerciales, viviendas estudiantiles, asociaciones comunitarias y administradores de propiedades de cartera mixta que manejan más de 50 unidades.

¿Qué es AppFolio Property Manager?

AppFolio proporciona un software móvil de administración de propiedades todo en uno, con características de comercialización, gestión y escalamiento, que fue diseñado para administradores de propiedades residenciales y comerciales, viviendas estudiantiles, propietarios de viviendas, asociaciones de condominios y para administradores de propiedades de cartera mixta. Ideal para negocios complejos en crecimiento, AppFolio incluye características que sirven al administrador moderno: solicitudes y arrendamientos online, portales para propietarios y residentes, pagos en línea, selección integrada, solicitudes de mantenimiento, inspecciones móviles, envío de mensajes de texto en masa y sólidas funciones de contabilidad e informes.

Información sobre AppFolio Property Manager

AppFolio

https://www.appfolioinc.com/

Fundada en 2006

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Resumen de precios de AppFolio Property Manager

AppFolio Property Manager no tiene versión gratuita, pero ofrece una prueba gratis. La versión de pago de AppFolio Property Manager está disponible a partir de USD 250.00/mes.


Precio inicial

USD 250.00/mes

Versión gratuita

No

Prueba gratis

AppFolio Property Manager deployment and support

Asistencia

  • Horas laborables
  • En línea

Implementación

  • En la nube, SaaS, web
  • Móvil: nativo de iOS
  • Móvil: nativo de Android

Formación

  • En persona
  • En vivo en línea
  • Seminarios web
  • Documentación

Funciones de AppFolio Property Manager

  • Comprobación de crédito
  • Gestión de impuestos
  • Gestión de páginas web
  • Gestión de vacantes
  • Investigación de antecedentes del inquilino
  • Pagos en línea
  • Portal de arrendatarios
  • Seguimiento de arrendatarios

Lista completa de Programas de gestión de alquileres

  • Base de datos de miembros
  • Base de datos de propiedades
  • Gestión de calendarios
  • Gestión de comités
  • Gestión de documentos
  • Gestión de eventos
  • Gestión de pedidos de trabajo
  • Gestión de páginas web
  • Procesamiento de pagos

Lista completa de Programas para administradores de fincas

  • Base de datos de propiedades
  • Comprobación de crédito
  • Cálculo del recargo por pago atrasado
  • Facturación
  • Gestión de arrendamientos
  • Gestión de carteras
  • Gestión de contactos
  • Gestión de impuestos
  • Gestión de propiedades comerciales
  • Gestión de propiedades residenciales
  • Gestión de páginas web
  • Gestión de seguros
  • Gestión del mantenimiento
  • Gestión financiera
  • Portal de arrendatarios
  • Portal de propietarios
  • Procesamiento de pagos
  • Seguimiento de alquileres
  • Seguimiento de arrendatarios
  • Seguimiento de vacantes

Lista completa de Software de gestión de propiedades inmobiliarias

  • Alertas de fechas críticas
  • Análisis de flujos de caja
  • CRM
  • Gestión de carteras
  • Gestión de marca
  • Gestión de transacciones
  • Para agentes de bolsa
  • Para evaluadores
  • Para gestores de propiedades inmobiliarias
  • Para inversores
  • Planificación estratégica

Lista completa de Software inmobiliario comercial

  • Arrendamientos comerciales
  • Arrendamientos minoristas
  • Arrendamientos residenciales
  • Creación de contratos de arrendamiento
  • Facturación
  • Gestión de carteras
  • Gestión de contactos
  • Gestión de documentos
  • Gestión de la contabilidad
  • Gestión de propiedades

Lista completa de Software para arrendamientos

  • Comunidades de miembros
  • Directorio de miembros
  • Gestión de capítulos
  • Gestión de comités
  • Gestión de cotizaciones
  • Gestión de elecciones
  • Gestión de eventos
  • Gestión de la recaudación de fondos
  • Gestión de membresías
  • Gestión de páginas web
  • Gestión financiera
  • Marketing por correo electrónico
  • Portal de miembros
  • Tablero de ofertas de empleo

Lista completa de Software para asociaciones

  • Añadir y editar fotografías
  • Biblioteca de comentarios
  • Dibujo a mano alzada
  • Inspecciones comerciales
  • Inspecciones residenciales
  • Modelos
  • Presupuestos de reparación
  • Procesamiento de pagos
  • Síntesis de informe
  • Vídeo

Lista completa de Software para inspección de la vivienda

Alternativas a AppFolio Property Manager

Más alternativas a AppFolio Property Manager

Opiniones de AppFolio Property Manager

Todas las opiniones

Calificación general

4.6/5

Average score

Facilidad de uso 4.5
Atención al cliente 4.4
Funcionalidades 4.4
Relación calidad-precio 4.4

Review software

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Joe P.
Executive Vice-President
Propiedad inmobiliaria, 201-500 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
  • Calificación global
    5 /5
  • Facilidad de uso
    5 /5
  • Características y funcionalidades
    5 /5
  • Asistencia técnica
    5 /5
  • Relación calidad-precio
    5 /5
  • Probabilidad de recomendación
    10/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 3/10/2019

"#1 single-family residential PM software"

Comentarios: Our experience with Appfolio has been great! It has created efficiencies within our single-family division that didn’t exist previously. I’m optimistic that over time they will develop more features that will allow us to be even more efficient.

Puntos a favor: It’s robust yet easy to use, dependable, constantly evolving, their developers listen to their customer’s needs and if possible delivers, issues are handled quickly by their web based customer service team, and it’s affordable.

Contras: The layout of the property financial statements are subpar and difficult for our clients to understand; its not the best software choice to manage commercial or multi-family properties; it’s lack of customization

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 3/10/2019
Yan S.
President
Propiedad inmobiliaria, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
  • Calificación global
    5 /5
  • Facilidad de uso
    5 /5
  • Características y funcionalidades
    3 /5
  • Asistencia técnica
    1 /5
  • Relación calidad-precio
    3 /5
  • Probabilidad de recomendación
    5/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 18/7/2019

"Great product and really terrible support"

Comentarios: It is a tough call because the product is good. We migrated from Yardi and don't regret it BUT if I knew how weak the support team and the nightmare that we would have (for 7 months we couldn't reconcile bank accounts and the "boarding team" simply vanished) I would most likely have stayed with Yardi.

Puntos a favor: The software is definetly the right product. It is intuitive and very easy to use. Having used Yardi for 10+ years this product is simply outstanding. It is definitely not even close to what you can do in Yardi, but for 90% of what most of us do, it is allot easier and quicker then Yardi.

Contras: The company is suffering from a very bad support team. When they sell you the product it almost seems that these guys mastered the art of eSupport and you can solve problems with a click. This couldn't further from the truth. For most of the "how to" problems they are quick to respond and usually send you a quick article on how to. The problem becomes when you have a real problem, like late fees simply not posting the correct amounts at the wrong dates, or bank account balances don't add up...in general bigger problems call for a "we will put our head in the sand and hope it goes away" mentality.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 18/7/2019
Brooks B.
CEO
Propiedad inmobiliaria, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
  • Calificación global
    5 /5
  • Facilidad de uso
    5 /5
  • Características y funcionalidades
    5 /5
  • Asistencia técnica
    5 /5
  • Relación calidad-precio
    5 /5
  • Probabilidad de recomendación
    10/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 9/10/2020

"Best software on the market"

Comentarios: Overall, we are extremely happy customers and plan to be Appfolio customers for life.

Puntos a favor: Appfolio has not only a lot of functionality, but is easy to use across our entire organization. It has become the primary backbone of our property management business and we truly view Appfolio as a Partner, not a technology service provider.

Contras: Our primary critique with Appfolio is that they tend not to let other good real estate tech products plug into their software via API. In other words, they like to build new products/functions in-house instead of via partnership or integration. There are pros and cons, but in general I would like to see Appfolio play nicer with other prop tech products.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 9/10/2020
Paola B.
Property Administrator
Propiedad inmobiliaria, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
  • Calificación global
    2 /5
  • Facilidad de uso
    3 /5
  • Características y funcionalidades
    2 /5
  • Asistencia técnica
    1 /5
  • Relación calidad-precio
    1 /5
  • Probabilidad de recomendación
    0/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 21/9/2020

"Customer Support is horrible"

Comentarios: I have worked with other Property Management programs in the past. The company I worked for chose to switch to appfolio the many features it offered to our clients. In particular our Associations and Board members. I started using the software and as a new user I had many questions. Every time I have an issue to resolve or a specific question not covered in their "training videos" which are ok but only cover the basics, it takes me weeks and months to get support. Imagine not being able to answer a basic accounting question or have one of your assistant admins not being able to perform basic book keeping because Appfolio customer reps don't know how to work to program or don't know much about accounting. I have been pending and bounced back and fourth for weeks and over a month to answer basic program admin user features. This program may be able to take you to the moon and back but if support is garbage, then the software is worthless for the user. In short, it is making me look bad before my clients because I'm unable to perform tasks because Appfolio support team is deficient and don't even know how to assist the clients. Even for the easiest most basic issue, you won't get anyone, you have to start a case and wait around 3 days to get your first response.

Puntos a favor: It is fairly user friendly. Onboarding team was friendly.

Contras: 1.- Customer Support is your worse nightmare. 2.- I can no longer receive over the phone payments, 3.- It has been very difficult for many of my users to login. 4.- It takes me too many steps to move from one function to the next and tabs open and accumulate making your viewing experience confusing.5.-The onboarding process and the way the information was placed made me think they had an unexperienced person doing a fill in the blank job. I don't believe they understand what they are really doing while importing the information from one software to the next.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 21/9/2020
Chelsey H.
Accounting Department
Propiedad inmobiliaria, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
  • Calificación global
    5 /5
  • Facilidad de uso
    5 /5
  • Características y funcionalidades
    5 /5
  • Asistencia técnica
    5 /5
  • Relación calidad-precio
    5 /5
  • Probabilidad de recomendación
    10/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 29/6/2020

"Easy to use, no major flaws"

Comentarios: The experience has been amazing. Customer service is quick, and we were able to decrease the amount of physical checks in our business office by 50% in the first two years.

Puntos a favor: I love the ease of use of this software. It gives me so many options for reporting, investigating any issues, and my tenants love that they can pay online and request maintenance online as well. I love the look of it, it is modern without being gaudy.

Contras: I only wish that changing ownership for 1099 reporting was easier (IE partners that get monthly distributions but want the 1099 reported to the partnership name)

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 29/6/2020