--- description: ¿Qué es y para qué sirve Pipedrive? Lee opiniones verificadas, descubre sus características, precios de planes, ventajas y desventajas. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: ¿Qué es Pipedrive? - Reseñas, precios y funciones - Capterra México 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software para gestión del rendimiento de ventas](/directory/33455/sales-performance-management/software) > [Pipedrive](/software/132666/pipedrive) # Pipedrive Canonical: https://www.capterra.mx/software/132666/pipedrive Página: 1 de 123\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.mx/software/132666/pipedrive?page=2) > Pipedrive es una herramienta de software de CRM fácil de implementar que te ayuda a concentrarte en las actividades que impulsan el cierre de tratos. > > Veredicto: 3042 usuarios lo han valorado con **4.5/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Pipedrive? Equipos de ventas que buscan una herramienta de ventas simple, pero potente para organizarse. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.5/5** | 3042 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Pipedrive - **Ubicación**: London, RU - **Constitución**: 2010 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: USD 19.00 - **Modelo de precios**: (Prueba gratis) - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: alemán, checo, chino, coreano, español, estonio, finés, francés, indonesio, inglés, italiano, japonés, letón, neerlandés, noruego, polaco, portugués, ruso, sueco, tailandés, turco, ucraniano - **Países disponibles**: Albania, Alemania, Andorra, Arabia Saudita, Argelia, Argentina, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bangladés, Barbados, Baréin, Bielorrusia, Bolivia, Bosnia y Herzegovina, Botsuana, Brasil, Bulgaria, Bélgica, Camboya y 118 más ## Funciones - Acceso móvil - Análisis predictivo - Análisis visual - Automatización de marketing - Base de datos de clientes - Búsqueda/filtro - CRM - Chat en tiempo real dirigido a consumidores - Chat en vivo - Chatbot - Comunicación multicanal - Contactos compartidos - Contratación de personal - Creación de informes y estadísticas - Creación de informes/análisis - Entrada de datos - For Financial Institutions - Formularios online - Gestión de actividad de ventas - Gestión de campañas - Gestión de citas - Gestión de comentarios - Gestión de contactos - Gestión de donantes - Gestión de encuestas y sondeos - Gestión de la comunicación - Gestión de suscriptores - Gestión de tareas - Goal Setting/Tracking - Herramientas de colaboración - Historial de cliente - Historial de transcripciones/chat - IA y aprendizaje automático - Informes de ventas - Marketing por correo electrónico - Métricas de rendimiento - Para el sector de los seguros - Personalización - Procesamiento de lenguaje natural - Programación - Páginas de aterrizaje y formularios web - Recopilación de datos multicanal - Respuestas automáticas - Segmentación de clientes - Seguimiento de clientes - Seguimiento de interacciones - Seguimiento de tiempo en la página - Seguimiento por correo electrónico - Seguimiento/Análisis de uso - Varios idiomas … y 68 características más ## Integraciones (en total: 99) - APIANT - Act-On - ActiveCampaign - ActiveDEMAND - ActiveIQ - Acuity Scheduling - Aircall - Apollo.io - Asana - Bedrock Data - Calendly - CallHippo - Callmaker - Crossbeam - Cyclr … y 84 integraciones más ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Asistencia 24/7 - Chat ## Categoría - [Software para gestión del rendimiento de ventas](https://www.capterra.mx/directory/33455/sales-performance-management/software) ## Categorías relacionadas - [Software para gestión del rendimiento de ventas](https://www.capterra.mx/directory/33455/sales-performance-management/software) - [Sistema CRM](https://www.capterra.mx/directory/2/customer-relationship-management/software) - [Sistemas automatizados de ventas](https://www.capterra.mx/directory/12/sales-force-automation/software) - [Software de asistente de ventas con IA](https://www.capterra.mx/directory/34135/ai-sales-assistant/software) - [Software de gestión de contactos](https://www.capterra.mx/directory/30016/contact-management/software) ## Alternativas 1. [HubSpot CRM](https://www.capterra.mx/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4451 reviews) 2. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.mx/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (724 reviews) 3. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.mx/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18768 reviews) 4. [Zoho CRM](https://www.capterra.mx/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6964 reviews) 5. [EngageBay CRM](https://www.capterra.mx/software/178819/engagebay-marketing) — 4.7/5 (907 reviews) ## Opiniones ### "Optima y eficaz herramienta de trabajo" — 5.0/5 > **Usuario verificado** | *3 de julio de 2024* | Administración gubernamental | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Este programa te permite hacer un eficaz seguimiento en las ventas y automatización en mi tarea, > > **Puntos en contra**: Hasta ahora, llevo usando este programa, sin tener inconvenientes en su ejecucion. > > Mi experiencia es excelente, me ha permitido examinar de manera sencilla los procesos de ventas y centrarme en tareas específicas. ----- ### "My feedback on Pipedrive" — 4.0/5 > **Ana** | *1 de diciembre de 2024* | Marketing y publicidad | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: I like the visual clarity of Pipedrive. Deal tracking is simple, and the mobile app is very convenient. > > **Puntos en contra**: I wish there were more options for customizing reports. Email integration could be improved. > > Pipedrive is a simple and efficient CRM. I appreciated its ease of use. ----- ### "Pipedrive on a brazilian tech startup - Review" — 5.0/5 > **Lucas** | *6 de marzo de 2025* | Telecomunicaciones | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: pipedrive have a clean and intuitive design that makes it easy to navigate Have some great and easy intregations like email, calendars, and marketing software is great for Sales Tracking > > **Puntos en contra**: is pricey for small teams The reporting options could be more robust > > Pipedrive has been a solid experience for me. It’s definitely made managing my sales process smoother and more organized, i have used pipedrive on a tech startup, in my opinion pipedrive has been the best choice for te integration of the team activities ----- ### "Stay on top of everything\!" — 5.0/5 > **Nathan** | *12 de marzo de 2025* | Propiedad inmobiliaria | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: I like that it helps me keep organized in all my tasks. I also like that it integrates so well with Gmail. > > **Puntos en contra**: The mobile version is hard to navigate and as a result I rarely use it. > > This helps me stay organized with different tasks and projects. I like that I can make notes about conversations I've had on specific deals I'm pursuing. ----- ### "Pipedrive customer service is so bad, that it ruins the product" — 1.0/5 > **keith** | *5 de marzo de 2025* | Hardware informático | Valoración de la recomendación: 3.0/10 > > **Puntos a favor**: pipedrive has a lot of features and is easy to use > > **Puntos en contra**: pipedrive customer service is utter garbage, I have been locked out of my primary account for days. They will not call you and if you cant log in then you cannot chat. and their AI support is idiotic at best. > > not good, I have spent a long time using it, and for example I had accidentally set up an account that i did not use, and it was obivous, and they would not refund me even though they could see that I had an account I was using under the same email. ----- Página: 1 de 123\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.mx/software/132666/pipedrive?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.mx/software/132666/pipedrive) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Datos estructurados