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description: ¿Qué es y para qué sirve DonorSnap? Lee opiniones verificadas, descubre sus características, precios de planes, ventajas y desventajas.
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title: ¿Qué es DonorSnap? - Reseñas, precios y funciones - Capterra México 2026
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# DonorSnap

Canonical: https://www.capterra.mx/software/97513/donorsnap

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> Software de gestión de donantes online que rastrea todos los datos de tu entidad sin ánimo de lucro. Se incluye la función NCOA (cambios de dirección nacional, por sus siglas en inglés), formularios, correo electrónico masivo e integración con QB.
> 
> Veredicto: 414 usuarios lo han valorado con **4.6/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Vista rápida

### ¿Quién usa DonorSnap?

DonorSnap ofrece servicios a entidades sin ánimo de lucro de todo tipo, forma y tamaño. El sistema se puede personalizar fácilmente para adaptarse a las necesidades de casi cualquier organización. Te harán saber si DonorSnap no es adecuado para ti.

## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.6/5** | 414 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: DonorSnap
- **Constitución**: 2007

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: USD 50.00
- **Modelo de precios**:  (Prueba gratis)
- **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, iPhone (móvil), iPad (móvil)
- **Idiomas admitidos**: inglés
- **Países disponibles**: Canadá, Estados Unidos

## Funciones

- Acceso móvil
- Base de datos de miembros
- CRM
- Contabilidad
- Creación de informes y estadísticas
- Donaciones en línea
- Donaciones por móvil
- Donación recurrente
- Gestión de antiguos alumnos
- Gestión de campañas
- Gestión de compromisos de donación
- Gestión de contactos
- Gestión de donantes
- Gestión de eventos
- Gestión de formularios
- Gestión de inscripción
- Gestión de la comunicación
- Gestión de la recaudación de fondos
- Gestión de membresías
- Gestión de recibos
- Gestión de subvenciones
- Gestión de voluntariado
- Integración de redes sociales
- Marketing por correo electrónico
- Procesamiento de pagos

## Integraciones (en total: 8)

- AuctionSnap
- Constant Contact
- QuickBooks Desktop
- QuickBooks Enterprise
- QuickBooks Online
- Stripe
- Twilio
- goEmerchant Shopping Cart Software

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Chat

## Categoría

- [Software de recaudación de fondos](https://www.capterra.mx/directory/20047/fundraising/software)

## Categorías relacionadas

- [Software de recaudación de fondos](https://www.capterra.mx/directory/20047/fundraising/software)
- [Programas de donaciones](https://www.capterra.mx/directory/30548/donation-management/software)
- [Software para asociaciones sin ánimo de lucro](https://www.capterra.mx/directory/30805/nonprofit/software)
- [Software CRM para ONGs](https://www.capterra.mx/directory/31515/nonprofit-crm/software)

## Alternativas

1. [DonorPerfect](https://www.capterra.mx/software/2698/donorperfect-fundraising-software) — 4.5/5 (1419 reviews)
2. [Donorbox](https://www.capterra.mx/software/156860/donorbox) — 4.8/5 (625 reviews)
3. [Bloomerang](https://www.capterra.mx/software/131207/bloomerang) — 4.7/5 (1287 reviews)
4. [Neon CRM](https://www.capterra.mx/software/102088/neoncrm) — 4.3/5 (618 reviews)
5. [Little Green Light](https://www.capterra.mx/software/123954/little-green-light) — 4.8/5 (316 reviews)

## Opiniones

### "Two Years with DonorSnap and Going Strong" — 5.0/5

> **Bridget** | *17 de marzo de 2025* | Hospital y atención sanitaria | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: DonorSnap is a user-friendly online database that allows our medium-sized nonprofit to easily track donors, acknowledge donations, email donor contacts, assign and record interactions and pull customized reports. Unlike larger, more expensive databases, DonorSnap has a transparent interface which allows real-time customization at every level - for an extremely reasonable price. Not only is it easy to use, but if we ever have a question, online trainings are easy to find in their Help section, live trainings are given regularly, and customer support responds almost immediately.
> 
> **Puntos en contra**: The outgoing mass email function is a little clunky, so we usually export contacts to a CRM platform for more customizable email appeals and communications.
> 
> We transitioned from a big-name donor database platform to DonorSnap 2 years ago and haven't looked back. The DonorSnap team provided hands-on service for the transition process and such personalized continued service that I know everyone by their first names. I always recommend DonorSnap to my peers in the Senior Care community and would recommend it to all philanthropic professionals at small to mid-sized nonprofits.

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### "Donor Snap is truly a "snap" for Development Directors and Staff\!" — 5.0/5

> **Carole** | *1 de mayo de 2026* | Hospital y atención sanitaria | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: I am truly impressed with the customer service at Donor Snap, as well as the extensive library of webinars and handouts.  \[sensitive content hidden\], staff, has been so responsive when I've still had a question and appreciate his service.  I've worked in several fundraising programs and Donor Snap is by far the easiest and most efficient platform to use, especially for development staff in one person shops.
> 
> **Puntos en contra**: Perhaps the only item I consider least liking is that I often may leave a screen open, but when I go back to it, I have to re-enter Donor Snap; it may be a user error on my part.
> 
> I have been very pleased to use Donor Snap because of the ease in following the steps to run reports or obtain data.  Often, in big shops, such as a University setting, the fundraising platform was so challenging (ie, Raisers Edge), that we had separate staff who did all the work for us.  Donor Snap was easy from the start and where I was challenged, there were webinars and support to assist me.  Excellent platform\! I highly recommend it.

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### "Cheap, good for small nonprofits" — 3.0/5

> **Gabriel** | *24 de abril de 2026* | Salud, bienestar y deporte | Valoración de la recomendación: 7.0/10
> 
> **Puntos a favor**: It was very cheap and could handle the basics and simple CRM tasks. It is customizable enough that you also aren't missing out if you're a small nonprofit.
> 
> **Puntos en contra**: It feels and looks old. It is a little clunky sometimes, and there are a few quirks you have to get used to.
> 
> Overall, for a small nonprofit it is an excellent choice. If you're not processing many donations and don't need a ton of functionality, it is a cheap option that will give you what you need. We moved to a new CRM when we outgrew DonorSnap.

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### "Good bang for the buck" — 5.0/5

> **Meredith** | *23 de abril de 2026* | Gestión de organizaciones sin ánimo de lucro | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Great and speedy customer support, easy to use, lots of useful tutorials available, and the integration with QuickBooks is a plus. So glad it's user friendly without a ton of complicated keystrokes or steps required.
> 
> **Puntos en contra**: Wish it had more features as an all-around CRM, such as event planning and auction management.  EventSnap and AuctionSnap add-ons do not quite offer enough functionality.

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### "Great app to use" — 4.0/5

> **Ellen** | *27 de abril de 2026* | Gestión de organizaciones sin ánimo de lucro | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: The ability to create custom reports using DataMiner Platinum greatly enhances our ability to retrieve the data we need.
> 
> **Puntos en contra**: The app’s layout is inefficient: when working in Notes and Contacts simultaneously, I must close and save one to continue using the other.
> 
> I have consistently had an excellent experience with DonorSnap. I also appreciate the prompt and friendly responses to my inquiries.

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## Enlaces

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